Інструменти визначення стратегічних цілей в сфері медичного бізнесу. Принципи і критерії сегментації ринку медичних товарів, послуг. Структурування споживчих переваг. Особливості і динаміка функціонування психічних процесів у лікарів різних спеціалізацій.
При низкой оригинальности работы "Маркетинговий інструментарій у сфері медичних послуг. Психологічний стан лікарів, які надають платні медичні послуги", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
Структурування споживчих переваг може проводитися і за іншими ознаками, Так, наприклад, виробникам санаторно-курортних послуг необхідно знати, хто є основним споживачем їх послуг - пенсіонери, сімейні пари або чоловіки і жінки, що знаходяться в шлюбі; якщо і ті й інші, то в якому співвідношенні; скільки вони готові заплатити за путівку, чому вони вибирають саме цей санаторій або вид відпочинку, які додаткові послуги вони хотіли б отримати. Перелік таких питань може бути досить довгим, але чим більше виробники знають про своїх теперішніх та майбутніх клієнтів, тим менше помилок при розробці та просуванні продуктів на ринок вони допустять і тим вище буде їх прибуток. Виробник зацікавлений в інформації про те, якими мають бути товари, послуги, упаковка, реклама та імідж лікувальних установ, здатні викликати акт покупки. Причому, дані шкал “оптимістичності” і “емоційної лабільності” підсилюються відповідно стажу роботи зі спеціальності і визначають ведучий напрямок наступної деформації особистості під впливом спеціальності “анестезіологія” (31,10 % інтернів), на фоні загального позитивного відношення до себе, виявляють емоційну напруженість, що визначається накладенням складностей кризового вікового моменту в самовизначенні з психологічними особливостями спеціальності. На особистісному рівні встановлені наступні відмінні риси: 1 - по шкалі “зверхконтролю” домінують активні, але контролюючі спонтанні прояви особистості, які переживають труднощі у виборі між орієнтацією на правила і орієнтацією на власні уявлення, причому, відзначене має більш виражений характер, ніж у інтернів (середнє значення в даній групі - 47,39%; в інтернів - 44,68%); 2 - велика кількість знижених результатів, що характеризує випробуваних як не заклопотаних своїм здоровям, перебільшено діяльним, зайнятим пошуком більш адаптивних форм поводження.
Список литературы
Брассингтон Ф., Петтитт С. Основы маркетинга. - Д.: Баланс Бизнес Букс, 2007. - 768 с.
Вардинець І.С., Тарасюк В.С., Семків М.П., Козаков Г.К. Соціальна медицина та організація охорони здоровя. - Т.: Лілея, 2002. - 152 с.
Вороненко Ю.В., Прус Л.О., Чуйко А.П., Затула О.А., Оніщенко О.М. Соціальна медицина та організація охорони здоровя: Підручник. - Т. : Укрмедкнига, 2002. - 330 с.
Гаркавенко С.С. Маркетинг. - К.: Лібра, 2006. - 717 с.
Крьосний Д.І., Васкес Е. Охорона здоровя в Україні: ліцензування та акредитація. - К.: Видавництво Європейського ун-ту, 2003. - 334 с.
Куценко В.І., Трілленберг Г.І. Сфера охорони здоровя: соціально-економічні та регіональні аспекти. - К., 2005. - 367 с.
Лехан В.М., Рудий В.М., Латишев Є.Є. та ін. Основні шляхи подальшого розвитку системи охорони здоровя в Україні. - К.: Видавництво Раєвського, 2005. - 167 с.
Підаєв А.В., Возіанов О.Ф., Москаленко В.Ф., Пономаренко В.М., Бабов К.Д. Панорама охорони здоровя населення України. - К. : Здоровя, 2003. - 396 с.
