Маркетингові комунікації та просування товарів - Курсовая работа

.2 Аналіз фінансово-господарської діяльності ПАТ «Луганський мясокомбінат» 2.3 Система маркетингових комунікації та просування товарів на ПАТ «Луганський мясокомбінат»Виходячи з ролі комунікації, можна зробити висновок, що в керуванні підприємством діє система комунікацій - сукупність елементів, яка безпосередньо повязана з цілями, функціями і організаційною структурою підприємства, напрямами інформаційних потоків, технологією їх передачі, розробкою комунікаційних стратегій в управлінні [6, с. Такою системою буде слугувати маркетингова система комунікацій. Бебика, процес передачі економічної інформації, яка циркулює від однієї частини економічної системи до іншої, між економічною, політичною і суспільною системами, а також між суспільними групами та індивідами, називається системою маркетингових комунікацій. Система маркетингових комунікацій являє собою діяльність підприємства, спрямовану на інформування, переконання і нагадування споживачам про свої товари, стимулювання їхнього збуту і створення позитивного іміджу фірми. Кожна економічна система розгортає власну мережу маркетингової комунікації відповідно до своїх можливостей.Реклама експресивний характер, можливість ефективно уявити товар, саму фірму; масове охоплення аудиторії; можливість багаторазового обертання, спроможність до умовлянь і переконань; суспільний характер; спроможність вести тільки монолог з аудиторією споживачів; потреба великих асигнувань. Пропаганда інтенсивний характер; одиничне, немасове охоплення аудиторії, можливість разового обертання; найбільша ефективність примуса до покупки; відносно невелика вартість проведення; наявність добровільних пропагандистів із числа споживачів продукції або робітників фірми; достовірність запропонованої інформації. “Паблік рілейшнз” висока достовірність інформації в очах споживачів, тому що її подають у вигляді новин а не оголошень; широке охоплення аудиторії; ефект, що довго діє; зміст інформації фірма не завжди в стані контролювати; дуже часто доповнює рекламу, рідко існує самостійно. Стимулювання збуту принадність заходів стимулювання збуту в очах споживачів; примус до здійснення покупки; імпульсивний характер; короткодіючий ефект, котрий неприйнятний для формування стійкої відданості одній марці товару; підвищується ефективність при застосуванні разом із рекламою. При формуванні системи маркетингової комунікації фірми, крім характеристик складової цієї системи, необхідно враховувати багато чинників, що визначають її ефективність [14, с.Етапи розробки ефективної програми маркетингової комунікації можна розподілити таким чином [20, с. До неї можуть відноситися потенційні покупці продукції компанії, споживачі, ті, що приймають рішення, і впливають на його прийняття. Основна частина аналізу аудиторії складається з оцінки стереотипних уявлень про компанію, її продукції і конкурентів. При формуванні системи маркетингових комунікацій необхідно визначити цілі комунікативної політики, які можна уявити таким чином (див. рис. До каналів особистої маркетингової комунікації відносять: · Адвокат-канали складаються з торгових представників компанії, що звязується з представниками цільової аудиторії.З метою систематизації теоретико-методологічних основ комунікацій, тобто поєднання соціально-психологічного та економічного аспектів, пропонується такий спосіб класифікації комунікацій. Маркетингова комунікаційна мережа - це інформаційне обєднання певним чином особистостей (працівників підприємства, споживачів або посередників), які беруть участь у комунікаційному процесі за допомогою потоків інформації або сигналів між ними. При променеподібній маркетинговій комунікаційній мережі підприємство оточує себе сіткою інших підприємств (посередників, споживачів, постачальників та ін.), з якими воно буде мати безпосередній контакт. У мережах типу “колесо” представлено організацію проведення маркетингової політики комунікації з послідовним обміном інформацією між учасниками системи і обовязковим кінцевим контролем ситуації тим підприємством, яке надало інформацію в першу чергу. За кількістю учасників маркетингові комунікації можна класифікувати як однобічні, коли інформація поширюється тільки з одного джерела без подальшого обміну інформацією та спілкування; двобічні, коли йде взаємний обмін інформацією між двома сторонами, та багатобічні, в яких комунікація передбачає необмежену кількість учасників (див. рис.Підприємство «Луганський мясокомбінат» - є приватним акціонерним товариством. ПАТ «Луганський мясокомбінат» є юридичною особою та має право від свого імені складати договора, накопичувати майнові та особистності немайнові права та нести обовязки, виступати у суді та бути відповідником у суді. Підприємство діє на підставі Статуту.

Зміст

Вступ

1. Теоретичні засади маркетингових комунікацій та просування товарів

1.1 Сутність та інструменти маркетингових комунікацій

1.2 Етапи розробки комплексу маркетингових комунікацій та просування товарів

1.3 Види маркетингових комунікацій

2. Система маркетингових комунікацій та просування товарів на підприємстві ПАТ «Луганський мясокомбінат»

Вступ

В умовах насиченого ринку недостатньо розробити новий якісний товар, встановити на нього оптимальну ціну і вибрати ефективні канали розподілу. Все більшої ваги в управлінні підприємством набуває така складова комплексу маркетингу, як методи просування товару, під якими розуміють сукупність маркетингових рішень

Маркетингові комунікації варто розглядати як управління процесом просування товару на всіх етапах - перед продажем, у момент продажу, під час споживання, після споживання. Для найбільшої ефективності, комунікаційні програми необхідно розробляти спеціально для кожного сегменту, ринкової ніші і навіть окремих клієнтів.

При цьому дуже важливий як прямий, так і зворотній звязок між фірмою і клієнтами. Таким чином, першим етапом комунікаційного процесу є аудит усіх потенційних можливостей взаємодії компанії і її продукту з клієнтами. Неважливо, що збирається купувати споживач, але, насамперед йому необхідно вивчити рекламні проспекти, порадитись з компетентними особами, послухати радіо або подивитися телевізор.

Метою курсової роботи є вдосконалення комплексу маркетингових комунікацій та просування товарів на основі аналізу діяльності ПАТ «Луганський мясокомбінат».

Для досягнення цієї мети необхідно вирішити наступні завдання: 1. Охарактеризувати комплекс маркетингових комунікацій та просування товарів та його необхідність у функціонуванні підприємства;

2. Проаналізувати комплекс маркетингових комунікацій на ПАТ «Луганський мясокомбінат»;

3. Визначити шляхи вдосконалення комплексу маркетингових комунікацій товариства на сучасному етапі.

Обєктом курсової роботи було обрано ПАТ «Луганський мясокомбінат».