Міжнародний маркетинг - Шпаргалка

“МАРКЕТИНГ” Єдність та відмінність категорій “попит” і “потреба” Потреба-це нужда,яка прийняла специфічну форму відповідно до культурного укладу і особистості індивіду. (нужда-це відчуття нестачі чогось) Піраміда потреб Маслоу: Вторинні потреби Потреба в самореалізації (самовиражені ) Потреби в суспільному визнанні й отриманні належного соціального статусу Потреби в контактах Первинні потреби Потреби в безпеці й захищеності Фізіологічні потреби Попит-платоспроможна потреба. Види попиту: Негативний Нульовий-відсутність попиту Зменшуючийся Непостійний(сезонний,нерегулярний) Скритий(латентний)-попит,який може з’явитися в перспективі Повний(повноцінний) Надлишковий(ажіотажний) Оманливий(50млн.телевізорів) Нераціональний(всі курять,але це шкідливо) Повсякденний Особливий(на унікальні товари) Інфляційний(на товари,які не знецінюються) Сутність та сучасні визначення поняття маркетинг. Маркетинг-(від англ.market-ринок,торгівля,продаж,комерційна діяльність;за іншою версією,-від market getting- завоювання ринку)виник на початку ХХ ст. у США. Існує багато визначень поняття “маркетинг”.Ітак,деякі з них: Маркетинг-це система взаємопов’язаних дій щодо планування та втілееня в життя задуму, ціноутворення, просування та розподілу ідей, товарів, послуг завдяки обміну,котрий задовольняє потреби. Маркетинг-це процес вивчення і формування споживчих запитів і переваг, а також використання всіх ресурсів і засобів фірми для їх задоволення з метою отримання прибутку та для особливої користі споживачів (Ф.Котлер,1990) Інакше кажучи, маркетинг-це аналіз, планування,реалізація та контроль за втіленням “суміші”маркетингових рішень стосовно продуктк фірми, його ціни, системи просування та розподілу, а також надій і сподівань фірми, тобто це ключ до досягнення цілей та завдань,що постають перед фірмою, яка прагне завоювати цільовий ринок. Об’єкти маркетингу: 1) Споживачі (цільові покупці) - вони є головним об’єктом м. 2) Конкуренти; 3) Маркетингові посередники. Суб’єкти маркетингу-це підприємства,організації чи окремі особи ,між якими існують маркетингові зв’язки. Суб’єктами ринку є : виробник посередник споживачі конкуренти Суб’єкти маркетингу:продуценти товарів та послуг; організації обслуговування; оптова торгівля (організація чи люди, які придбають продукцію для перепродажу її у роздрібній торгівлі і (або) промисловим організаціям і комерційним підприємствам) , роздрібна торгівля (організація або люди, діяльність яких пов’язана з продажем товарів та послуг кінцевим споживачам); споживачі (організації, люди, які придбають товари або послуги для використання у своїй діяльності); кінцеві споживачі (родина або людина, які купують товари чи послуги для особистого, сімейного або домашнього споживання); маркетингові фірми і спеціалісти (організації чи люди , які спеціалізуються на конкретних маркетингових функціях); контактні аудиторії, засоби масової інформації. Концепція маркетингу-це система науково обгрунтованих уявлень про закономірності виробничо-збутової діяльності підприємств,організацій чи окремих осіб в умовах ринкової економіки. Вона включала: 1.виробничу концепцію маркетингу (застосовувалась на початку ХХст.; в центрі своєї уваги ставила виробництво;за ринковий орієнтир брала попит. Центр уваги:продукт(послуга);ринковим орієнтиром також слугує попит. Інструментарій: якість функціональні характеристики, асортимент) 3.Збутова концепція(до сер. Центр уваги:система збуту.Ринковий орієнтир також попит. Застосовувалась до початку 60-х рр.В центрі уваги:комплекс”виробництво-збут”.Ринковим орієнтиром на даному етапі слугує попит,запити. В центрі уваги концепції комплекс”ідприємство-ринок”.Інструментарій: стратегічні плани маркетингу. Реальні і потенційні потреби покупців Потенційні можливості ринку Ресурси виробництва. Ця концепція передбачає, що покупець буде надавати переваги широкодоступній продукції з низькими цінами. Тому підприємство повинно сконцентрувати свої зусилля на вдосконаленні вир-ва та підвищенні ефективності системи розподілу. Ця концепція передбачає, що покупець надає перевагу кращій якості, експлуатаційним властивостям,тому під-во повинно сконцентрувати увагу на покращенні якості даного товару. Концепція соціально-етичного маркетингу. Вона передбачає встановлення потреб покупців і їх задоволення з більшою ефективністю ніж конкуренти з урахуванням інтересів зростання добробуту всіх членів суспільства, ціль фірми в таких випадках - забезпечення добробуту споживача і суспільства в цілому. Маркетинг орієнтується на “створення” забезпечених споживачів як ключ до прибутку і досягнення переваги в конкурентній боротьбі. В той час як інші підрозділи та функції орієнтовані на їх внутрішні потреби і проблеми, маркетинг орієнтований зовнішньо на споживачів, перспективи, конкурентів і розширення сфери діяльності. Повний(повноцінний)-досить високий з погляду комерційних вигод продавця; Надлишковий(ажіотажний)-досить високий, але внаслідок штучно створених обставин Оманливий-повноцінний протягом короткого часу,але такий, що не має