Личность сотрудника как объект управления - Курсовая работа

Глубокие изменения в обществе на рубеже XX и XXI веков обусловили интерес к социальному знанию, внимание к проблемам взаимосвязи общества и личности, руководителя и подчиненного. Новый подход к управлению все более базируется на признании приоритета личности над производством, перед прибылью, перед интересами предприятия, фирмы, учреждения. Люди - персоны, личности - рассматриваются как конкурентное богатство компании, которое надо создавать, беречь и умножать. Вот почему без психологических знаний о личности не обойтись, менеджеру необходимы научные знания о личности работника, профессиональный подход к работе с персоналом. Среди таких принципов можно отметить, в частности, принцип универсальной талантливости («нет людей неспособных, есть люди, занятые не своим делом»); принцип развития («способности развиваются в результате изменения условий жизни личности и интеллектуально-психологических тренировок»); принцип неисчерпаемости («ни одна оценка человека при его жизни не может считаться окончательной»).Но еще в раннем детстве индивид включается в определенную историческую систему общественных отношений, участвует в коллективном труде, общается с людьми и становится общественным, социальным существом, то есть личностью. Личность - это человек, который живет и действует в определенных общественно-исторических условиях, занимает определенное место в обществе и характеризуется сознанием. Отвечая на вопрос «все ли люди являются личностями?», мы утверждаем, что все личности - это индивиды, но не каждый индивида может стать личностью. Личностью можно назвать человека, который достиг определенного уровня психического и социального развития, на котором он приобретает способность ставить перед собой жизненно важные цели и достигать их, когда у него сформированы собственные взгляды и отношения, собственные моральные требования. Рассматривая проблемы личности в организации, необходимо определить что такое «личность», ведь руководителю для того, чтобы взаимодействовать и управлять людьми (группой, личностью) необходимо знать, что такое личность.На разных этапах развития познания множество попыток или безгранично расширить представления о человеке, или, наоборот, сузить его до отдельных частных понятий. В учении Платона человек толкуется как комбинация двух противоречивых составных частей - души и тела. Позднеантичная мистика сводит представление о человеке к учению о первочеловеке как богоподобном существе. Следующая волна библейского переосмысления отношений между Богом и человеком как рядовых противоречий между Богом и миром привела, с одной стороны, к покорению, а со временем и к угнетению одной волей (Бога) другой свободы (человека), а с другой - противопоставила тела душе. Толкование мышления как единственно достоверного свидетельства существования человека (cogio ego sum) было положено в основу представлений о теле как машине, которая имеет общую природу для человека и животных, и душе, которую стали отождествлять с сознанием.Если понятие индивида нацелено на первое из этих определений, то понятие индивидуальности и личности акцентируют внимание на том, что конкретный человек может стать активным субъектом общественной жизни. Индивид, являясь членом группы, занимает определенное положение (позицию) и в системе управленческих отношений, и в системе - производственно-функциональных. Существует два необходимых условия соответствия роли требованиям организации и запросам человека. «Ясность» роли, предполагающая, что человек, исполняющий ее, понимает содержание работы и способы ее осуществления. Социальная роль - это фиксация определенного положения, которое занимает тот или иной индивид в системе общественных отношений, это функция, нормативно принятый образец поведения, которое ожидается от каждого, кто занимает эту позицию.На практике выделяются: крут ближайшего общения, куда входят не более пяти человек, с которыми можно обсуждать любые проблемы, не боясь утечки информации; круг периодического общения, где рассматриваются только официальные вопросы, регулярно возникающие в процессе функционирования организации; круг эпизодического общения, охватывающий в потенциале всех сослуживцев и личных знакомых. При переходе в другой круг общения, когда прежние взаимосвязи частично рушатся и обесцениваются, а новые еще не складываются, человек временно попадает как бы в определенный вакуум, в который, особенно если речь идет о руководителе, могут устремиться случайные, в том числе и корыстные, люди, желающие как можно скорее утвердиться в его глазах. Роль, характеризующаяся совокупностью действий, ожидаемых от человека в соответствии с его индивидуальными психологическими особенностями и местом в управленческой иерархии. Роли, выполняемые человеком, различаются способом получения, направленностью, степенью определенности, формализации, эмоциональности. Первый определяется должностью его обладателя, привилегиями, заработком, значимостью решаемых им задач; второй - личными свойствами, позволяющими влиять на окружающих: полом, во

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. Понятие и структура личности

2. Концепции личности как объекта управления

3. ЛИЧНОСТЬ И ЕЕ СОЦИАЛЬНЫЕ РОЛИ

4. Внешние факторы, влияющие на поведение сотрудников

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ поведение личность сотрудник трудовой коллектив

Глубокие изменения в обществе на рубеже XX и XXI веков обусловили интерес к социальному знанию, внимание к проблемам взаимосвязи общества и личности, руководителя и подчиненного. Крупнейшей заслугой многих исследователей управления стало изучение человека, его личностных качеств. Новый подход к управлению все более базируется на признании приоритета личности над производством, перед прибылью, перед интересами предприятия, фирмы, учреждения. Люди - персоны, личности - рассматриваются как конкурентное богатство компании, которое надо создавать, беречь и умножать. Вот почему без психологических знаний о личности не обойтись, менеджеру необходимы научные знания о личности работника, профессиональный подход к работе с персоналом. Эти объясняет актуальность изучения личности как объекта и субъекта управления.

Понятие «личность» древние римляне заимствовали у этрусков. По-латыни оно означало - «персона». Римляне называли этим словом ритуальную маску, которую снимали с лица умершего и хранили в доме его потомков. С этой маской непосредственно связывали имя, индивидуальные права и привилегии, которые передавались от отца к сыну. Со временем это понятие означало маску на лице актера, а также использовалось как признак общественной функции заметных и выдающихся людей, деятельность которых касалась сферы политики, земледелия, различных отраслей творчества и военных дел.

В настоящее время успешно разрабатываются научные принципы подхода к человеку как к объекту познания. Среди таких принципов можно отметить, в частности, принцип универсальной талантливости («нет людей неспособных, есть люди, занятые не своим делом»); принцип развития («способности развиваются в результате изменения условий жизни личности и интеллектуально-психологических тренировок»); принцип неисчерпаемости («ни одна оценка человека при его жизни не может считаться окончательной»). Говоря о менеджменте, всегда важно помнить, что объектом управления является, в первую очередь, человек, личность. Ранее во многих пособиях по менеджменту, книгах по управлению личность не была предметом рассмотрения, так как все внимание уделялось планированию, экономике, маркетингу, организационно-технической стороне деятельности. И только позже, после осознания роли групп и входящих в них людей в процессе труда, начали активно изучать основные характеристики групп, человеческий фактор, поведение личности.

В отечественной психологии исследования в области личности связаны с теоретическими трудами школы Л.С. Выготского. Большой вклад в разработку этой проблемы сделали отечественные ученые А.А. Леонтьев, Л.И. Божович, А.В. Петровский, А.С. Асмолов, зарубежные психологи Г. Айзенк, Р. Кеттел, Г. Олпорт.

Цель данной работы - дать характеристику личности сотрудника как объекту управления.

Задачи: 1. Изучить понятие и структуру личности.

2. Рассмотреть концепции личности как объекта управления.

3. Дать характеристику социальным ролям личности.

4. Проанализировать внешние факторы, влияющие на поведение сотрудников.