Культура управління на прикладі підприємства "Житомирський облавтодор" - Контрольная работа

Вихідні дані: З метою підвищення ефективності праці, здійснення ціле направленої кадрової політики в області матеріального та морального стимулювання співробітників, проведення атестації співробітників, їх просування по службі і підвищення кваліфікації, проводиться оцінка результатів праці та ділових якостей працівників. Для цього використовується інтегральний коефіцієнт, комплексно враховуючий такі показники, як професіональні та особисті якості, рівень кваліфікації, складність робіт і результатів праці. Розрахувати комплексну оцінку результатів праці і ділових якостей робітників підприємства. Оцінка ділових якостей працівників, основана на факторах, які характеризують: а) самого працівника, який володіє певними знаннями, навичками, здібностями; Перша визначає показники, які характеризують робітника, тобто ступінь розвитку професіональних та особистих якостей працівника (П) і рівень кваліфікації (К), а також їх кількісні вимірники; друга - показники, які характеризують виконувану роботу, тобто дозволяє співвідносити результати праці робітників (Р) з обліком рівня складності виконуваних ними функцій (С).Для визначення величини показника П проводиться оцінка ступені впливу кожної із ознак, з врахуванням їхньої питомої значимості, яка визначається експертним шляхом для керівників та спеціалістів. Оцінка по всій сукупності ознак, які визначають професіональні та особисті якості робітників (П), проводиться шляхом сумування оцінок ознак, що помножені на їх питому вагу, і розраховується по формулі: П = aij? хі (2) де і - порядковий номер ознаки (і = 1, 2,., n) (для керівників n = 5, для спеціалістів n = 6); Вміння практично організовувати роботу колективу і направляти діяльність робітників на здійснення поставлених задач (вміння планувати і розподіляти роботу між підлеглими, координувати роботу співробітників) 0,13 0,13 0,10 0,13 0,16 Вміння виховувати у робітників, почуття відповідальності за доручену справу, стимулювати творчу, ініціативу, направлену на підвищення ефективності праці, ріст кваліфікації, вміння створювати в колективі приємний морально - психологічний клімат вміння направляти діяльність підлеглих підтримувати дисципліну проявляти систематичну турботу про них 0,12 0,12 0,09 0,12 0,15 Професійна компетентність - знання законодавчих актів, управлінських та нормативних документів, широта професіонального кругозору, вміння працювати з документами 0,34 0,255 0,425 0,34Для оцінки рівня кваліфікації працівників приймається єдиний набір ознак, які відносяться до всіх категорій працівників, рівень спеціальної освіти та досвіду роботи по спеціальності. По рівню освіти всі працівники розподіляються на дві групи: 1 група - яка має середню спеціальну освіту; У відповідності з тим, в яку з вказаних груп попадає працівник, йому присвоюється кількісна оцінка, по цій ознаці, величина якої складає 1 або 2. В залежності від стажу роботи по спеціальності працівники розподіляються на 4 групи по кожному рівню освіти. Оцінка рівня кваліфікації визначається по формулі: К = (ОБ СТ) / 3 (3) де ОБ - оцінка освіти (ОБ = 1,2)Для оцінки складності виконуваних робіт по кожній ознаці (характер робіт, їх різноманітність, ступінь самостійності при їх виконанні, масштаб і складність керівництва, додаткова відповідальність) встановлені значення, обумовлені поступовим ускладненням робіт (від менш складних до більш складних) Середні коефіцієнти складності робіт. Назва відділу Посада Коефіцієнт складності Відділ менеджменту Голова правління по перевезеннях 1,00 Менеджер 1 0,50Для визначення оцінки результатів праці проводиться оцінка рівня (ступеню) проявлення кожного з наступних ознак: · Кількість виконуваних планових та непланових робіт; Відділ менеджменту Голова правління по перевезеннях 1) Кількість виконаних робіт 2) Якість виконання робіт 3) Дотримання термінів виконання робіт 0,30 0,40 0,30 1,0 0,75 1,25 0,3 0,3 0,38 0,98 Старший менеджер 1) Кількість виконаних робіт 2) Якість виконання робіт 3) Дотримання термінів виконання робіт 0,30 0,40 0,30 1,25 1,0 0,75 0,38 0,4 0,225 1,005 Менеджер 1 1) Кількість виконаних робіт 2) Якість виконання робіт 3) Дотримання термінів виконання робіт 0,30 0,40 0,30 0,75 1,0 1,25 0,225 0,4 0,38 1,005 Менеджер 2 1) Кількість виконаних робіт 2) Якість виконання робіт 3) Дотримання термінів виконання робіт 0,30 0,40 0,30 1,25 0,75 1,0 0,38 0,3 0,3 0,98Комплексна оцінка результатів праці і ділових якостей працівника отримується на основі врахування всіх розглянутих вище показників оцінки - професійних та особистих якостей, рівня кваліфікації, складності робіт та результатів праці: Д = ПК РС (4) П - сума оцінок ознак, які визначають професійні та особисті якості працівників; Р - сума оцінок ознак, що визначають результати праці працівників; С - коефіцієнт складності роботи працівників. Розрахунок комплексної оцінки результатів праці та ділових якостей працюючихЗробивши розрахунки оцінки результатів праці персоналу "Житомирський облавтодор", можна зробити такий висновок, що дане підприємств

План

Вступ

1. Характеристика підприємства

2. Розрахунок оцінки професійних та особистих якостей працівників

3. Розрахунок оцінки рівня кваліфікації робітника

4. Розрахунок оцінки складності виконуваних робіт

5. Розрахунок оцінки результатів праці

6. Розрахунок комплексної оцінки результатів праці та ділових якостей працівників

Висновки