Критерии оптимизации организационных структур - Курсовая работа

Однако, как только мы говорим об оптимизации, сразу возникает вопрос критерия оптимизации - организационная структура должна быть оптимальна для чего? Очевидный ответ - организационная структура должна быть оптимальна для достижения экономических целей, поставленным перед предприятием. И именно продукция и процессы, связанные с ее созданием, производством и реализацией, приносящие предприятию экономический эффект, обеспечивающие достижение поставленной экономической цели, и определяют организационную структуру.Стратегия предприятия - это принимаемые (нормы, принципы, правила) и, основные, программы, проекты и планы достижения поставленной цели: проекты развития предприятия, планы выпуска продукции, программы создания новой продукции, и т.д. Непосредственно видно, что ни один план, ни один проект, не может быть разработан без самой организационной структуры, без определения подразделений, реализующих эти планы и проекты, без определения взаимодействия подразделений при реализации этих планов и проектов. Известен процессный подход к определению организационной структуры, который основан на бизнес-процессах производства продукции. И из изложенного можно сделать несколько другой вывод, не стратегия определяет структуру, а стратегия и структура разрабатываются совместно, во-первых, стратегия начинает разрабатываться, опираясь на существующую структуру, во-вторых, при необходимости, изменяя имеющуюся структуру под новые цели и стратегические задачи. Стратегия включает в себя иерархию структурных подразделений (организационную структуру), на базе которых и ставятся частные стратегические цели, разрабатываются программы подразделений, взаимодействие подразделений, при необходимости, изменяя саму структуру.Оптимальная организационная структура предприятия - это структура, которая обеспечивает наиболее эффективную реализацию стратегии. В свою очередь стратегия базируется на «дереве целей», которое исходит от социально-экономической цели предприятия и задает частные цели всем структурным подразделениям. Таким образом, если мы построим «дерево целей», то одновременно мы определим и оптимальную организационную структуру предприятия. Рассмотрим следующие уровни дерева целей и стратегий: - Стратегия общего целеполагания. Исходя из которых руководитель предприятия и должен определить социально-экономические цели по направлениям деятельности, и, конечно, вначале определить эти направления.В линейной организационной структуры с формированием подразделений по функциональному признаку отмеченные подразделения работают по принципу конвейера, но, в отличие от жестко регламентированного конвейера сборочного цеха, при передаче промежуточных результатов между подразделениями возникают многочисленные нестыковки, непонятно на ком ответственность за конечный результат. Другой вариант стратегии - это, выделение целей создания и выпуска одного продукта, создания и выпуска второго продукта, и т.д. продукции и соответственно формируется линейная организационная структура с формированием комплексных структурных подразделений по продуктовому признаку (рис. В этом случае руководитель предприятия уже не вмешивается в утряску вопросов разработки, производства и реализации, каждое подразделение полностью отвечает за свой продукт - конечный результат и подразделения, и предприятия в целом, что повышает качество продукции. Для обеспечения сокращения дублирования функций на верхнем уровне создаются и комплексные подразделения и функциональные, последние работают на все продукты под двойным управлением комплексного подразделения (горизонтальные связи) и руководителя предприятия (рис. В этой структуре комплексное подразделение ведет создание, выпуск и реализацию своего продукта через все функциональные подразделения и полностью отвечает за него.Таким образом, ставя в соответствии с общей целью предприятия, частные цели и формируя под них структурные подразделения, мы получаем оптимальную организационную структуру предприятия для достижения поставленной цели и стратегии ее достижения, построенной по разработанному дереву целей. Во-первых, для эффективной работы в современных динамичных условиях организационная структура должна иметь минимальное число уровней иерархии, определяемое из диапазона управления 7-11 непосредственно подчиненных на одного руководителя. При этом предприятие в 100 человек может иметь всего один уровень иерархии: руководитель - отделы - сотрудники. Однако встречаются предприятия в 60 человек с тремя уровнями иерархии: руководитель - директора по направлениям - отделы - сектора - сотрудники! Оптимизация организационной структуры такого предприятия может начинаться просто с устранения лишних уровней иерархии, даже не касаясь вопросов цели и стратегии предприятия.

Содержание

Введение

1. Критерии оптимизации организационных структур

1.1 Стратегия и организационная структура предприятия

1.2 Уровни дерева целей и стратегий предприятия

2. Цели и стратегии предприятия, как основа оптимальной организационной структуры

2.1 Организационные структуры с формированием структурных и функциональных подразделений

2.2 Разработка эффективной стратегии и структуры предприятия (пошаговая методика)

Заключение

Список использованной литературы

Питер Друкер уже давно показал, что не может быть одной «единственно правильной» организационной структуры предприятия. Для каждого предприятия существует своя, оптимальная именно для него, организационная структура. Однако, как только мы говорим об оптимизации, сразу возникает вопрос критерия оптимизации - организационная структура должна быть оптимальна для чего?

Очевидный ответ - организационная структура должна быть оптимальна для достижения экономических целей, поставленным перед предприятием. Однако такой ответ не дает никакой информации о том, как должна быть построена организационная структура. Ведь экономическая цель ничего не говорит ни о процессах, протекающих в предприятии, ни даже о выпускаемой им продукции. И именно продукция и процессы, связанные с ее созданием, производством и реализацией, приносящие предприятию экономический эффект, обеспечивающие достижение поставленной экономической цели, и определяют организационную структуру. А сама продукция и все связанные с ней процессы в свою очередь определяются стратегией предприятия и «стратегия определяет структуру».

Оптимальна только та организационная структура, которая обеспечивает наиболее эффективную реализацию стратегии предприятия по достижению поставленной перед ним цели.

Таким образом, вопросы организационной структуры начинаются с разработки стратегии предприятия. Если стратегия изменяется, возможно потребуется оптимизация организационной структуры под новую стратегию.

Таким образом, ставя в соответствии с общей целью предприятия, частные цели и формируя под них структурные подразделения, мы получаем оптимальную организационную структуру предприятия для достижения поставленной цели и стратегии ее достижения, построенной по разработанному дереву целей.

Есть общие принципы, позволяющие провести оптимизацию организационной структуры практически любого предприятия.

Во-первых, для эффективной работы в современных динамичных условиях организационная структура должна иметь минимальное число уровней иерархии, определяемое из диапазона управления 7-11 непосредственно подчиненных на одного руководителя. При этом предприятие в 100 человек может иметь всего один уровень иерархии: руководитель - отделы - сотрудники. Однако встречаются предприятия в 60 человек с тремя уровнями иерархии: руководитель - директора по направлениям - отделы - сектора - сотрудники! Оптимизация организационной структуры такого предприятия может начинаться просто с устранения лишних уровней иерархии, даже не касаясь вопросов цели и стратегии предприятия.

Здесь уместно привести пример компании Дженерал Электрик, в которой Джек Уэлч, поставленный руководителем, снизил число уровней иерархии с 29 до 6! При этом подняв прибыль компании в 4,5 раза!

Во-вторых - это принцип единоначалия, который существует даже в матричных организационных структурах с двойным подчинением - при этом полномочия руководителей разграничиваются и не пересекаются. К сожалению и здесь у наших предприятий не все в порядке, выход на вышестоящего руководителя «через голову» своего непосредственного и отдача руководящих указаний «через голову» нижестоящего, довольно обычная вещь. В одной из компаний, генеральный директор давал указания начальнику одного из отделов через голову директора по направлению, а директор по направлению отдавал указания сотрудникам отдела через голову начальника отдела. Ни к чему хорошему это не привело, конфликты, потеря ресурсов, срывы работ, переросли в кризис, и начальник отдела уволился.

В-третьих - большинство предприятий для устойчивости выпускают не один единственный продукт, а несколько продуктов, или даже несколько видов продуктов. Однако, при этом, не могут сказать, какую прибыль приносит каждый из продуктов, и вообще, все ли они прибыльны. Проводя анализ прибыльности продуктов одного из предприятий, обнаружилось, что несколько продуктов просто убыточны, и если снять их с производства, то эффективность предприятия повысится. Причина такого положения была в том, что предприятие не имело ведущих по продуктам, отслеживающих требования потребителей к продукту, спрос на продукт, аналоги конкурентов, необходимость модернизации продукта или снятия его с производства при завершении его жизненного цикла. И, если в организационной структуре не предусмотрены такие ведущие по продуктам (или комплексные подразделения, ведущие продукт), их следует ввести. При этом организационная структура предприятия оптимизируется, станет линейной продуктовой, линейно-функциональной или матричной.

И четвертое - организационная структура предприятия - это не просто плакат с квадратиками, висящий в кабинете генерального директора (а то просто лежащий где-то в одной из папок), это реально действующая структура с целями, полномочиями и ответственностью подразделений (Положения о структурных подразделениях), с их оптимальным взаимодействием (Регламенты), с их ресурсами (Бюджеты), структура, которая охватывает все структурные вопросы, структура, которая актуальна, структура, которая живет и развивается.

1. Жемчугов А.М., Жемчугов М.К. Цель предприятия и стратегия ее достижения. Концептуальные основы // Официальное издание Международного научно-исследовательского института проблем управления Международный журнал «Проблемы теории и практики управления» №5 2014 г. с. 75-80.

2. Жемчугов А.М., Жемчугов М.К. -Разработка эффективной стратегии и структуры предприятия практическая пошаговая методика // Проблемы экономики и менеджмента №6 2013 г. с. 15-21.

3. Жемчугов А.М., Жемчугов М.К. Разработка стратегии предприятия: современный подход . Международный журнал «Проблемы теории и практики управления»» №10 2011 г.

4. -Современная организация: дерево целей дерево стратегий Журнал "Проблемы экономики и менеджмента" №5 2013 г.

5. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. СПБ.: Питер, 2000г. - 336 с.

Размещено на