Коучинг как современный подход к обучению персонала - Курсовая работа

С огромной скоростью появляются новые технологии и разработки, в связи с чем рынок постоянно развивается. Предпринимателям приходится быть в курсе всех передовых идей, чтобы оставаться на плаву. И именно это заставляет руководителей фирм искать эффективные решения и новые подходы к достижению цели. По этому в области управления постоянно разрабатываются и появляются новые течения, тенденции и технологии, позволяющие более успешно руководить людьми. Проводятся различные мероприятия, направленные на поднятие корпоративного духа и культуры, тренинги, переаттестации , управления по целям, коучинг и так далее.Коучинг (англ. coaching - обучение, тренировки) - метод консультирования и тренинга, отличается от классического тренинга и классического консультирования тем, что коуч(тренер) не дает советов и жестких рекомендаций, а ищет решения совместно с клиентом. Так, если психологическое консультирование и психотерапия направлены на избавление от какого-то симптома, работа с коучем(тренером) предполагает достижение определенной цели, новых позитивно сформулированных результатов в жизни и работе. В начале девяностых годов XIX века это слово прочно вошло в спортивный лексикон, как название спортивного тренера, а потом перешло на обозначение любой деятельности, связанной с наставничеством, инструктированием и консультированием. В настоящее время существует порядка 50 школ и около 500 видов коучинга, начиная от VIP-коучинга и заканчивая социальной работой. Многие теоретики и практики психологии с начала столетия влияли на развитие и эволюцию области коучинга.Коучинг можно легко отличить от психотерапии, консультирования и тренинга. Консультант - человек, который дает рекомендации, с ним совместно формируется образ желаемого результата. Коуч дает советы и рекомендации, может выступать в роли тренера, но только в самую последнюю очередь - если совет попросил клиент. Главное отличие коучинга от других методов консультирования состоит в том, что коуч не дает клиенту готовых ответов, не указывает, что и как надо делать, а направляет на верный путь, помогает клиенту найти верное решение самостоятельно. Ни один консультант не сможет помочь советом для решения текущей задачи настолько же эффективно, как это может сделать сам клиент.Персональный коуч - это успешный, состоявшийся в жизни человек, который владеет системными знаниями для того, чтобы помогать заказчику в достижении любой реальной цели. Коуч приглашается, в первую очередь, для совместной работы над достижением цели, для профессиональной поддержки и воодушевления. Коуча стоит нанять, если:-Ваша цель масштабна и грандиозна для вас и предварительная проработка различных аспектов ее достижения с коучем сохранит ваше время, усилия и деньги, а так же уменьшит риск "упущенных возможностей"; -Вы хотите осуществить свою мечту или цель наиболее подходящим способом, и научиться получать удовольствие от самого процесса ее достижения; -Вам необходимо повысить свою эффективность и ответственность; Вы хотите научиться ставить истинно ваши цели и осуществлять их;Значительных результатов от руководителей ждут каждый день: нужно идти в ногу со временем, соответствовать требованиям акционеров и неуклонно повышать эффективность работы. Стиль управления - это, своего рода "почерк" в действиях каждого менеджера и правильно выбранный стиль позволяет руководителю создать продуктивную и благоприятную среду, в которой наиболее полно и успешно раскрывается потенциал сотрудников для достижения целей компании. В коллективе, где преобладает демократический стиль руководства, руководитель стремится решать вопросы коллегиально, информировать подчиненных о положении дел, делегировать часть управленческих функций, результативность труда постоянно повышается. Либеральный же стиль отличается тем, что руководитель занимает пассивную позицию. Руководители совершают колебания между стилем 1.9 (управление отношениями) и 9.1 (управление на основе производственных задач).Генеральному директору подчиняются три его заместителя: заместитель по экономике и финансам; заместитель по производству; заместитель по коммерческим вопросам. Преимущественно это тренинги по основам продаж и продуктовые тренинги, нацеленные на выпуск новой продукции, так же по запросу руководителей отделов проводятся коммуникативные тренинги, тайм-менеджмент, командообразующие тренинги. В конце тренинга тренинг-менеджер оценивает его эффективность и подводит итоги, были ли достигнуты поставленные цели, контролирует качество проведения тренинга. Они пожелали тренеру использовать ту информацию, которая на сегодняшний день является современной и актуальной, предложили уделить внимание командным играм, что бы вовлеченность участников была максимальной, что бы способ подачи информации был доступен для понимания участников тренинга. Что бы устранить эту проблему, тренинг менеджеру стоит уделить больше внимание современной информации, которую можно использовать в практической деятельности, а так же разработать четкие методики д

Оглавление

Введение

1. Теоретическая часть

1.1 Понятие коучинга. История возникновения коучинга

1.2 Виды коучинга и их эффективность

1.3 Отличия коучинга от психотерапии, консультирования, тренинга

1.4 Кто такой коуч и принципы его работы

1.5 Влияние коучинга на организацию и бизнес коучинг

2. Применение коучинга в организации