Роль корпоративной культуры в обеспечении конкурентоспособности организации. Понятие и сущность организационной культуры. Общий стиль лидерства в организации. Специфика управления наёмными работниками. Многогранность сочетания структур управления.
В свою очередь в условиях развития информационных и знаниевых процессов все более важную роль в конкуренции начинают играть так называемые мягкие факторы конкурентоспособности, факторы институционального характера, связанные с отношениями между людьми. Эти факторы концентрируются в понятии корпоративной культуры, которая является важным институтом современных социально-экономических отношений, элементом социального капитала экономических систем, важным фактором конкурентоспособности организации. Новый этап социально-экономического развития России обусловлен, прежде всего, пересмотром ряда «традиционных» для постсоветского периода подходов к оценке роли организационной культуры не просто как «имиджевого» инструмента управления персоналом и позиционирования компании на рынке, а как необходимого условия эффективного развития самой системы управления предприятием любого типа, ориентированной, прежде всего, на формирование конкурентных преимуществ для последующей реализации потенциала компании на мировом рынке. Современная практика управления показывает, что, будучи, одним из наиболее значимых нематериальных активов, организационная культура во многом предопределяет направление вектора развития компании, а ее уровень и эффективность с позиций менеджмента прямо влияют на инвестиционную привлекательность компании и востребованность в конкурентной бизнес-среде. Степень изученности темы: Вопросы теории социальных институтов, а также культуры как одного из социальных институтов разработаны в трудах российских и зарубежных социологов и социальных Замедлина Е.А., Туринова Л.А., Яськов Е.Ф., др.В ходе проведенного исследования установлено, что понятие «организационная культура» употребляется наряду с понятиями «корпоративная культура», «управленческая культура», «производственная культура», «деловая культура». Контент-анализ понятия «организационная культура» и близкого к ней понятия «корпоративная культура» позволил выявить четыре подхода к их рассмотрению: 1) понятия рассматриваются как тождественные; В настоящее время вопросам организационной культуры в управлении посвящены серьезные исследования, поскольку она является главным фактором конкурентоспособности организации, особенно если согласована со стратегией, и именно поэтому становится важнейшим элементом системы управления персоналом. Куинна, можно определить тип доминирующей в организации культуры и предпринять меры по усилению тех или иных аспектов деятельности организации. Культура выполняет ряд важных функций в управлении организацией и ее персоналом.ОАО "Грант" занимается следующими видами деятельности: Предоставление посреднических услуг при покупке, продаже и аренде жилого недвижимого имущества. Благодаря этому, оказание практически любых услуг в сфере недвижимости - приватизация квартир и комнат (жилья), покупка, продажа, расселение или обмен квартиры, покупка ипи продажа квартир по безвозмездным субсидиям на вторичном рынке или в домах новостройках, страхование квартир или оформление наследства на жилую площадь, подбор ипотечной программы или юридическое сопровождение сделок с недвижимостью - оказываются агентством на высоком профессиональном уровне. Пользуясь данными, полученными при анализе финансовой устойчивости предприятия (ОАО «Грант» обладает достаточным количеством собственных оборотных средств для осуществления хозяйственной деятельности), присвоим критерию Фп значение девять (по десятибалльной шкале). В результате анализа продвижения услуг предприятия ОАО «Грант» можно сделать вывод: работа ведется в этом направлении эффективно, что подтверждается ростом клиентской базы. Из всех полей три поля (на матрице они находятся вверху слева и обозначены знаком плюс) характеризуют благоприятную зону для предприятия в части его конкурентоспособности: это поле - ВДСК (высокая доля предприятия и сильная конкурентоспособность товара на данном рынке); поле - СРДСК (средняя доля на рынке и сильная конкурентоспособность); поле - ВДСРК (высокая доля на рынке и средняя конкурентоспособность товара предприятия на этом рынке).Такие документы можно вручать новым сотрудникам при приеме на работу, и это сильно ускоряет его адаптацию и выход на «проектную мощность», т.к. в таких документах описано то, каким образом будет оцениваться его вклад в общее дело, что нужно делать этому сотруднику и самое главное как себя вести в организации, чтобы она приняла в свои ряды новичка и он не был отторгнут. Формализация норм и правил в организации позволяет: - сделать ее более понятной для новичка, а во многих компаниях и для давно работающих людей, - повысит прозрачность принятия управленческих решений, а значит повысить управляемость компании, - оценивать те или иные правила и нормы с точки зрения адекватности текущим и стратегическим задачам, и при необходимости вносить необходимые изменения, - формировать стандарты поведения в удаленных или вновь открываемых подразделениях компании. Главным условием формирования эффективной системы управления организационной культурой
Введение
Актуальность темы исследования. По мере развития рыночной экономики и глобальных конкурентных процессов конкурентоспособность становится одной из центральных проблем не только экономической, но и социальной жизни. В свою очередь в условиях развития информационных и знаниевых процессов все более важную роль в конкуренции начинают играть так называемые мягкие факторы конкурентоспособности, факторы институционального характера, связанные с отношениями между людьми. Эти факторы концентрируются в понятии корпоративной культуры, которая является важным институтом современных социально-экономических отношений, элементом социального капитала экономических систем, важным фактором конкурентоспособности организации.
Новый этап социально-экономического развития России обусловлен, прежде всего, пересмотром ряда «традиционных» для постсоветского периода подходов к оценке роли организационной культуры не просто как «имиджевого» инструмента управления персоналом и позиционирования компании на рынке, а как необходимого условия эффективного развития самой системы управления предприятием любого типа, ориентированной, прежде всего, на формирование конкурентных преимуществ для последующей реализации потенциала компании на мировом рынке.
Современная практика управления показывает, что, будучи, одним из наиболее значимых нематериальных активов, организационная культура во многом предопределяет направление вектора развития компании, а ее уровень и эффективность с позиций менеджмента прямо влияют на инвестиционную привлекательность компании и востребованность в конкурентной бизнес-среде.
Таким образом, культура наравне с традиционно ликвидными материальными активами предприятия вносит весомый вклад в стоимость бизнеса в целом.
С расширением самих границ российского рынка, а также с учетом сложной системы взаимоотношений между различными типами культур и традиций в стране, как на внутреннем, так и на внешнем рынке, от эффективности формирования и развития организационной культуры во многом зависит и успех компании, особенно растущей и обретающей транснациональный характер.
Все вышесказанное обуславливает необходимость особого изучения роли организационной культуры в процессе развития предпринимательства в целом, и в частности в контексте формирования потенциала его конкурентных преимуществ. Кроме того, углубленное исследование данного вопроса позволит предприятиям разработать инструментарий ликвидации таких важнейших проблем российского бизнеса как низкое качество сервиса и низкую производительность труда.
Степень изученности темы: Вопросы теории социальных институтов, а также культуры как одного из социальных институтов разработаны в трудах российских и зарубежных социологов и социальных Замедлина Е.А., Туринова Л.А., Яськов Е.Ф., др. Современные ветви институционализма теория трансакционных издержек, теория информационной асимметрии, теория контрактов и другие новые подходы к изучению социальных институтов представлены работами российских институционалистов р. Нуреева, В. Радаева, А. Аузана, В. Капелюшникова, В. Шастистко и др. В ряде работ затрагивается вопрос о роли корпоративной культуры как социального института. Важную роль для изучения социальных институтов имеет теория социального капитала, представленная трудами Р. Инглегарда, Дж. Коулмэна, Р. Путнама, Р. Роуза, Дж. Тернера, Ф. Фукуямы, Разработка проблемы организационной культуры непосредственно связана с развитием теории организации и научного менеджмента в трудах Ф.У. Тейлора, А. Файоля, и др. Важнейшим социологическим аспектом корпоративной культуры является проблема ценностей, разные аспекты которой изучали B.C. Братусь, Ф.Е. Василюк, и другие. Организация как открытая система испытывает влияние динамично изменяющейся внешней среды. Важнейшим направлением изменений последней является формирование современного информационного общества, различные аспекты которого широко освещены в работах И. Грошев, Д. Белла, В. Иноземцева, Лэша, Д. Рисмена, В. Брамера, Ч. Винлоу. В условиях информационного общества происходит усиление конкуренции в силу снижения информационных и пространственных барьеров; важнейшим фактором выживания организации становится ее конкурентоспособность. Проблемы конкурентоспособности разных социальных субъектов активно исследуются М.М. Ахмадовым, В.Л. Белоусовым, и др. В то же время, несмотря на наличие работ по отдельным аспектам выбранной темы, комплексного анализа корпоративной культуры как фактора конкурентоспособности организации с точки зрения неоинституционального подхода явно недостаточно.
Объект исследования: корпоративная культура организации.
Предмет исследования: роль корпоративной культуры в обеспечении конкурентоспособности организации.
Проблемам организационной культуры посвящен достаточно широкий круг экономической литературы.
Вопросами исследования сущности организационной культуры занимались такие отечественные и зарубежные исследователи, как Замедлина Е.А., А.А. Кеннеди, А.Г. Клещев, В.В. Козлов, А.А. Козлова, И.А. Костенчук, Р. Куинн, С.А. Липатов, А.К. Мишра, М.Н. Павлова, П.Б. Педерсен, О. Родин, В.В. Томилов, Дж.Дж. Хофстед.
Цель исследования: - рассмотреть организационную культуру как фактор конкурентоспособности организации.
Задачи исследования: 1. Изучить понятие и сущность организационной культуры.
2. Определить особенности формирования организационной структуры как фактора повышения конкурентоспособности.
3. Рассмотреть характеристику организации ОАО «Грант».
4. Проанализировать корпоративную культуру ОАО «Грант».
5. Обосновать рекомендации по совершенствованию организационной культуры.
Теоретико-методологические основы исследования: основой данной работы послужили работы таких авторов, как: Фей К., Денисом Д., Замедлина Е.А., Гончарова Н.Е. и других.
Эмпирическая база исследования: Статистические и социологические данные, опубликованные в российской печати. Научная новизна заключается в обосновании корпоративной культуры как фактора конкурентоспособности организации. Это может быть конкретизировано в следующих положениях: 1. Расширены способы описания корпоративной культуры как фактора конкурентоспособности фирмы с использованием неоинституциональных подходов.
2. Доказано, что устойчивая конкурентоспособность организации в современных условиях базируется на нематериальных конкурентных преимуществах, трудно поддающиеся копированию со стороны конкурентов, которые воплощаются в нематериальном капитале фирмы. Корпоративная культура является важнейшей частью нематериального капитала фирмы, фактором обеспечения устойчивого конкурентного преимущества.
3. Систематизированы механизмы влияния корпоративной культуры на конкурентоспособность организации через снижение трансакционных издержек, снижение информационной асимметрии, формирование социального капитала.
Структура работы: работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованной литературы и приложения.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
