Корпоративная культура фирмы - Дипломная работа

Корпоративная культура - общий стиль компании, атмосфера, в которой существует коллектив. Это связано с тем, что корпоративная культура и корпоративный дух позволяют в современных условиях решить ряд проблем, возникающих в организациях, и оказывают влияние на эффективность функционирования предприятий. Корпоративная культура, как составная часть культуры в целом, отражает уровень развития предприятия, творческих сил и способностей занятых на нем сотрудников. Корпоративная культура - это система материальных и духовных ценностей, проявлений, взаимодействующих между собой, присущих данной корпорации, отражающих ее индивидуальность и восприятие себя и других в социальной и вещественной среде, проявляющаяся в поведении, взаимодействии, восприятии себя и окружающей среды. Рассмотреть теоретические аспекты сущности корпоративной культуры, типы, механизмы формирования корпоративной культуры;Наряду с ними к наиболее значимым факторам относится корпоративная культура, которая выступает в качестве условной системы, состоящей из набора правил и стандартов, определяющих взаимодействие и согласованность членов коллектива, управленческого звена, структурных подразделений и ключевых факторов развития компании. Корпоративная культура представляет собой большую область явлений материальной и духовной жизни коллектива: доминирующие в нем моральные нормы и ценности, принятый кодекс поведения и укоренившиеся ритуалы, традиции, которые формируются с момента образования организации и разделяются большинством ее сотрудников. Организация - сложный организм, основой жизненного потенциала которого является корпоративная культура - то, ради чего люди стали членами именно этого коллектива; то, на чем строятся отношения между ними; это разделяемые ими устойчивые нормы и принципы жизни в организации; это единое мнение о том, что хорошо, а что плохо, и многом другом из того, что относится к ценностям и нормам. Сюда следует отнести устойчивость, эффективность и надежность внутрисистемных организационных связей; дисциплину и культуру их исполнения; динамизм и адаптивность к нововведениям в организации; общепринятый стиль управления, основанный на сотрудничестве; активные процессы позитивной самоорганизации и многое другое, что проявляется в корпоративном поведении работников в соответствии с принятыми нормами и признанными ценностями, объединяющими интересы отдельных людей, групп и организации в целом. Как культура вообще базируется на общепризнанных ценностях и общепринятых нормах (правилах) поведения, так и корпоративная культура на предприятии формируется на основе признанных ценностей и принятых норм поведения именно в данном коллективе и данной организации.Различают следующие типы корпоративных культур: 1.«Культура власти». В качестве источника власти заметное место принадлежит ресурсам, находящимся в распоряжении того или иного руководителя. Компании с такого рода культурой, как правило, имеют жесткую иерархическую структуру. Данный тип культуры позволяет компании быстро реагировать на изменение ситуации, быстро принимать решения и организовывать их исполнение. Эффективность деятельности компаний с такой культурой во многом определяется высоким профессионализмом сотрудников и кооперативным групповым эффектом.Прямое воздействие на корпоративную культуру, для того, чтобы убрать негативные ценности и развить те ценности, что способствуют дальнейшему развитию. Существует два механизма формирования корпоративной культуры (рис.2). Через управление неосознанными компонентами поведения сотрудников (искусственно создание ситуаций, проведение мероприятий, формирование атмосферы, в которых ценности и нормы будут усваиваться работником естественным путем). Каждый человек имеет собственную систему ценностей (установление гармоничных взаимоотношений с другими людьми, достижение личного благополучия, реализация своего потенциала и т. п.).Каждая компания имеет свою систему ценностей (получение максимальной прибыли, развитие взаимоотношений с клиентами, продвижение новых технологий и пр.).Сотрудник будет лоялен организации, и останется доволен работой в данной компании, если эти системы ценностей согласованы и совпадают по ключевым позициям. Идентичность Формирование чувства единства с компанией Если сотрудник считает: «Я и компания - одно целое», это значит: в компании достигнут высший уровень лояльности.Ключевые факторы, оказывающие влияние на формирование корпоративной культуры компании: § личность руководителя, § сфера бизнеса, особенности технологии, § нормы и требования среды, § этап развития компании. Содержание работы, личность руководителя и стиль руководства, особенности психологического климата - эти и другие факторы оказывают влияние на корпоративную культуру каждой компании. Корпоративная культура строится как мощный стратегический инструмент, позволяющий ориентировать все бизнес-единицы и работников на реализацию общих целей. Но имеется и внутренний уровень - неформальная часть корпоративной культуры, проявляемая в неписаных правилах вз

Содержание

Введение

1. Теоретические аспекты сущности корпоративной культуры организации

1.1 Сущность корпоративной культуры

1.2 Типы корпоративной культуры

1.3 Механизмы формирования корпоративной культуры

1.4 Принципы формирования корпоративной культуры в организации

2. Корпоративная культура на примере рекламного агентства " PROMO-BEST"

2.1 Анализ формирования корпоративной культуры фирмы "PROMO-BEST"

2.2 Анализ корпоративного кодекса компании " PROMO-BEST"

3. Проект мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры в фирме

3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры в компании " PROMO-BEST"

3.2 Создание системы мотивации и стимулирования труда работников

3.3 Расчет социально-экономического эффекта от предлагаемых мероприятий

Заключение

Список использованной литературы

Приложения

Актуальность выпускной квалификационной работы.

В настоящее время можно наблюдать увеличение интереса к корпоративному культуре организации. Корпоративная культура - общий стиль компании, атмосфера, в которой существует коллектив.

Это связано с тем, что корпоративная культура и корпоративный дух позволяют в современных условиях решить ряд проблем, возникающих в организациях, и оказывают влияние на эффективность функционирования предприятий. Корпоративная культура, как составная часть культуры в целом, отражает уровень развития предприятия, творческих сил и способностей занятых на нем сотрудников.

Корпоративная культура - это система материальных и духовных ценностей, проявлений, взаимодействующих между собой, присущих данной корпорации, отражающих ее индивидуальность и восприятие себя и других в социальной и вещественной среде, проявляющаяся в поведении, взаимодействии, восприятии себя и окружающей среды.

Корпоративная культура для сотрудников компании - это то, что связывает их воедино.

То, что заставляет и мотивирует их работать в компании согласно принятым правилам.

Корпоративная культура делает фирму успешной, что позволяет ей на долгие годы занять лидирующее положение на рынке.

Объектом выпускного исследования является туристическая компания "PROMO-BEST".

Предметом исследования является корпоративная культура турфирмы.

Целью выпускной квалификационной работы является формировани корпоративной культуры на примере туристической компании "PROMO-BEST".

Из данной цели вытекают следующие задачи предстоящие рассмотреть: 1. Рассмотреть теоретические аспекты сущности корпоративной культуры, типы, механизмы формирования корпоративной культуры;

2. Изучить важность корпоративного духа для фирмы;

3. Рассмотреть корпоративную культуру на примере турфирмы "PROMO-BEST", краткая характеристика организации, анализ формирования корпоративной культуры фирмы, анализ корпоративного кодекса компании "PROMO-BEST";

4. Проект мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры в туристической фирме;

5. Разработать мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры в компании "" PROMO-BEST" ";

6.Рассчитать социально-экономический эффект от предлагаемых мероприятий;

Гипотеза дипломного исследования: разработка модели управления корпоративной культурой представляет собой комплекс мер с выделением приоритетных направлений, отражающих состояние существующей корпоративной культуры конкретной организации.

Информационной базой послужили труды отечественных и зарубежных ученых, нормативно-правовая база, учебная литература.

Теоретической и методологической основой исследования явились труды зарубежных и российских специалистов в области менеджмента , анализ современной практики формирования корпоративной культуры.

В ходе анализа использовались, диалектический метод, системный подход, методы сравнений, обобщений и аналогий, контент-анализ.

Выпускная квалификационная работа состоит из содержания, введения, 3 глав, заключения и списка использованной литературы. корпоративная культура труд мотивация