Контент-анализ корпоративного издания - Курсовая работа

Корпоративная пресса прочно вошла в социально-экономические реалии современного информационного общества, как российского, так и глобального. В основу явления легли различные тенденции коммуникационного, социокультурного, экономического и технологического характера. Корпоративное издание, как сегментированное по содержанию и аудитории, является удачным коммуникационным решением на фоне «белого шума» - одной из основных проблем, сопровождающих развитие традиционных каналов коммуникации. Корпоративная периодика становится выразителем культуры сообществ и играет значительную роль в выстраивании социальных связей в различных сегментах корпоративных отношений. Теоретические аспекты использования инструментов PR во внутренних коммуникациях компаний, также как и локальные упоминания корпоративной прессы как самостоятельного типа современной печати, рассматриваются многими авторами.Во всех, так или иначе, указывается, что корпоративные издания, во-первых, служат интересам конкретной компании, способствуют достижению ее целей, во-вторых, издаются обычно на ее средства и, в-третьих, предназначены для людей, так или иначе связанных с деятельностью данной компании: ее сотрудников, клиентов и т.д. Также необходимо отметить, что корпоративное издание (далее - КИ) не обязательно выпускается самой компанией (организацией), чьи интересы оно отражает. Учитывая данные соображения, опираясь на Закон РФ «О средствах массовой информации», автор предлагает такое определение корпоративных СМИ: «Периодическое печатное издание, радио-, теле-, видеопрограмма, интернет-сайт, интернет портал или иная форма периодического распространения информации, служащая интересам определенной корпорации, созданная по ее инициативе и предназначенная, как правило, для людей, имеющих определенное отношение к данной корпорации». Например, среди изданий, посвященным вопросам культуры и искусства, особое место занимают корпоративные издания конкретных музеев, театров и т.д. Например, одно дело - просто принять Миссию или Этический Кодекс, другое дело - обсудить их, разъяснить их значение на страницах корпоративного издания; одно дело просто наградить лучших работников (или провести заводскую Спартакиаду или конкурс среди детей работников и т.д.), другое дело - осветить это должным образом в корпоративном СМИ.Например, разбора того, какие конкретно задачи стоят перед корпоративным СМИ, как измерить популярность среди аудитории… И в силу разнообразия задач, которые ставятся перед корпоративными СМИ, в силу специфики их аудитории и условий функционирования, «универсальную формулу» для точного измерения эффективности корпоративных СМИ предложить, конечно же, невозможно. Эффективность корпоративного СМИ, как уже говорилось, во многом определяется степенью достижения стоящих перед ним целей и задач. Если задачи Интернет-сайта - информирование клиентов о деятельности компании, ее продукции и новых услугах, привлечение новых клиентов, то чем больше людей будут заходить на этот сайт, задавать с его помощью какие-то вопросы, чем больше у компании появляется клиентов (а с помощью опроса, например, можно выявить, откуда они получили информацию о компании), тем более эффективным может быть признан сайт… Мы видим, что в этом случае измерить эффективность корпоративного СМИ оказывается проще. Итак, сложность измерения эффективности корпоративного СМИ зависит от ряда условий, в частности, от: - Целей и задач, которые перед ним стоят (а если они не сформулированы, то о каком измерении эффективности может идти речь!?)В журналистике контент-анализ может использоваться для изучения содержания публикаций, читательской почты и др. Контент-анализ используется, когда есть возможность познакомиться с материальным источником информации (газета, журнал, книга, фонограмма, аудио-или видеозапись, протокол, стенограмма заседания, рекламный плакат и т.д.). Существует два вида контент-анализа: анализ содержания документа и анализ его структуры. Исследователь должен составить план работы, определить источники информации, затем выделить единицы анализа и составить кодировочный бланк, который заполняется во время работы с текстами. Первый этап предполагает выбор материалов для анализа с определения общей совокупности сообщений, которые предстоит изучить.

Содержание

Введение

1. Эффективность корпоративного издания

1.1 Понятие и функции корпоративного издания

1.2 Критерии эффективности корпоративного издания

2. Оценка эффективности корпоративного издания

2.1 Метод контент-анализа: понятие и методика проведения

2.2 Оценка анализа содержания газеты «Нефтяные Ведомости»

Актуальность исследования. Корпоративная пресса прочно вошла в социально-экономические реалии современного информационного общества, как российского, так и глобального. В основу явления легли различные тенденции коммуникационного, социокультурного, экономического и технологического характера. Корпоративное издание, как сегментированное по содержанию и аудитории, является удачным коммуникационным решением на фоне «белого шума» - одной из основных проблем, сопровождающих развитие традиционных каналов коммуникации. Корпоративная периодика становится выразителем культуры сообществ и играет значительную роль в выстраивании социальных связей в различных сегментах корпоративных отношений. Повышение эффективности через диверсификацию бизнеса - один из постулатов экономической теории постфордизма. Однако такая модель замкнута на использование труда квалифицированных работников, участвующих в выработке корпоративных решений. Использование корпоративного издания как эффективной коммуникационной базы в условиях гибкого производства - еще одна современная тенденция.

Наконец, нынешний уровень развития технологий настолько снизил стоимость выпуска собственного издания, что это стало доступно не только крупным, но также и средним и малым компаниям. Кроме того, с развитием коммуникационных возможностей появились такие новые формы корпоративных СМИ, как внутренняя электронная сеть (интернет) и электронные рассылки.

Несмотря на масштабность феномена, как в России, так и за рубежом, степень научной разработанности явления недостаточно высока. Теоретические аспекты использования инструментов PR во внутренних коммуникациях компаний, также как и локальные упоминания корпоративной прессы как самостоятельного типа современной печати, рассматриваются многими авторами. До 2002 года корпоративная пресса удостаивалась лишь упоминаний, описаний или находила отражения в публикациях, посвященных смежным наукам.

Первые статейные публикации, полностью посвященные явлению корпоративной периодики, появились в России 2002 году. Их авторами выступили Д.К. Дегтяренко, А.Д. Кривоносов и Е.В. Лапина. В 2003 году вышла статья С. Серебрякова. Также курсовая работа основывается на учебниках Федотовой и кафедральном пособии.

Актуальность работы и недостаточная степень ее изученности обусловили цель, объект и предмет курсовой работы.

Целью курсовой работы является оценить эффективность корпоративной прессы методом контент-анализа на примере газеты «Нефтяные Ведомости».

Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи: - дать определение понятию «корпоративные средства массовой информации»

- рассмотреть виды корпоративных СМИ

- определить функции корпоративного СМИ

- дать определение контент-анализу и выявить его функции

- дать оценку анализа содержания газеты «Нефтяные Ведомости».

Объектом курсовой работы является корпоративная газета, а предметом - эффективность корпоративной газеты «Нефтяные Ведомости».

Базой курсовой работы являются результаты проведенного автором контент-анализа «Нефтяные Ведомости» по методике Л.Н. Федотовой.