Конгруэнтность ценностей - Курсовая работа

Дипломная работа посвящена ключевым вопросам в рамках подхода к измерению и управлению ценностями в организации, который получил в англоязычной литературе название Value congruence. В русскоязычной литературе этот термин используется довольно редко и звучит как конгруэнтность (совпадение) ценностей. Многочисленные исследования западных ученых доказали, что чем выше степень конгруэнтности ценностей, тем эффективнее функционирует данная организация. Подобные выводы позволили сформировать новый тип управления - управление на основе ценностей (Management-by-values). Целью данной работы является применение зарубежных моделей, посвященных изучению конгруэнтности ценностей и оценить зависимость конгруэнтности ценностей и удовлетворенность трудом для преподавателей и процессом обучения для студентов.Анализ и измерение ценностей вносят неоценимый вклад в изучение общества и процессов, происходящих в нем, поскольку ценности являются не только фактором мотивации человеческой деятельности, но и определяют особенности восприятия окружающей действительности. Одно из самых ранних определений дал Клод Клакхон: ценность - это осознанное или неосознанное, характерное для индивида или для группы представление о желаемом, которое определяет выбор целей с учетом возможных средств и способов действия. Ценности указывают на желаемые предпочитаемые положения дел, имеют тесную связь с самооценкой, оказывают непосредственное влияние на поведение и эмоции. Большинство исследований ценностей базируются на первом методе, где подразумевается стандартизация и жесткость системы оценивания. Она может быть: абсолютной, когда респонденту предлагают оценить ценности независимо по единой шкале, относительной, где оценка происходит с учетом других ценностей (ранжирование ценностей, выбор из пары ценностей наиболее предпочитаемой, выбор определенного количества из предложенного списка), более сложные и комбинированные системыУспешная деятельность организации во многом зависит от того, насколько соотносятся ценности и культура, разделяемые компанией, с нашими личными целями. Создание эффективной культуры организации влияет не только на удовлетворенность персонала, но и на достижение финансовых целей организации. Ценности организации - мощный регулятор индивидуального и группового поведения персонала, и отображает основные цели и организации, а также определяет выбор личностью способов реализации этих целей. Наконец, ценности, ориентированные на достижение общественного блага - это коллективизм, принадлежность, соблюдение законов, кооперация, сотрудничество, работа в команде. В статье Ричарда Баррета "The importance of values in building a high performance culture" рассказывается об измерении ценностей организации и процессе трансформации.Все крупные компании стремятся создать определенную систему норм, правил и ценностей и навязать ее сотрудникам, чтобы затем направлять их поведение. Совпадение ценностей способствует привлечению и удержанию талантливых сотрудников и развитию привлекательного бренда организации. Гипотезу о том, что совпадение ценностей организации с ценностями персонала приводит к положительным результатам, пытаются объяснить многие исследователи. Конгруэнтность ценностей в организации приводит к удовлетворенности работников трудом, способствует их идентификации и стимулирует поддерживать трудовые отношения. Для самой организации это явление помогает минимизировать затраты, создавать новые инициативы для сотрудников.Согласно ФЗ, высшим учебным заведением может считаться "образовательное учреждение, учрежденное и действующее на основании законодательства Российской Федерации об образовании, имеющее статус юридического лица и реализующее в соответствии с лицензией образовательные программы высшего профессионального образования" (п.1, ст.8, ФЗ N 125-ФЗ). Конечно, каждое высшее учебное заведение наделено правом самостоятельно осуществлять учебную, финансово-хозяйственную, научную деятельность и подбирать персонал, то есть автономией (п.1, ст.3, ФЗ N 125-ФЗ). Что касается структуры высшего учебного заведения, то вуз самостоятелен в формировании своей структуры, за исключением филиалов (п.3, ст.8, ФЗ N 125-ФЗ). Однако Федеральный закон "О высшем и послевузовском профессиональном образовании" устанавливает стандарты, которые должны быть включены в структуру вуза: 1. федеральные государственные образовательные стандарты высшего профессионального образования, федеральные государственные требования к послевузовскому профессиональному образованию и образовательные программы высшего и послевузовского профессионального образования (ст.4, ФЗ N 125-ФЗ); Таким образом, высшее учебное заведение наделено правом самостоятельно формировать свою структуру, но руководствоваться при этом положениями ФЗ "О высшем и послевузовском профессиональном образовании", которые были рассмотрены ранее.Aey inouanoaeaiey iiaiaiiai enneaaiaaiey iaiaoiaeii: ь определить ценности, актуальные для организации и для ее сотрудников пу

Оглавление

Введение

Глава 1. Проблемы и подходы к формированию ценностей в организации

1.1 Подходы к измерению индивидуальных ценностей

1.2 Проблема формирования организационных ценностей

1.3 Конгруэнтность ценностей, как особый фактор развития организации

Глава 2. Особенности системы ценностей в высших учебных заведений

2.1 Основные характеристики высших учебных заведений в РФ

2.2 Выявление индивидуальных и организационных ценностей на примере НИУ ВШЭ

2.3 Оценка зависимости степени конгруэнтности ценностей от удовлетворенности трудом и процессом обучения для НИУ ВШЭ

Заключение

Список литературы

Приложение

Дипломная работа посвящена ключевым вопросам в рамках подхода к измерению и управлению ценностями в организации, который получил в англоязычной литературе название Value congruence. В русскоязычной литературе этот термин используется довольно редко и звучит как конгруэнтность (совпадение) ценностей. В основе данного явления лежит сопоставление ценностей организации и ее сотрудников. Многочисленные исследования западных ученых доказали, что чем выше степень конгруэнтности ценностей, тем эффективнее функционирует данная организация. Подобные выводы позволили сформировать новый тип управления - управление на основе ценностей (Management-by-values). К сожалению, данная концепция еще не обрела популярности в России, хотя западные компании, использующие данный стиль управления оказываются более эффективными.

Особенно остро проблема соотношения индивидуальных и организационных ценностей стоит в бюджетном секторе. Ряд зарубежных исследований подтверждают, что степень конгруэнтности ценности в государственных организациях ниже, чем в коммерческом секторе. Кроме того, доказано, что неконгруэнтность ценностей может привести к отрицательным последствиям, как для самой организации, так и для ее сотрудников.

В исследовании будет сделан акцент на государственных учреждениях, а именно на высших учебных заведениях. Особенность заключается в том, что основная структура, цели и задачи таких организаций определяются государством. Кроме того, в данном типе организации существует три стороны - студенты, преподаватели, руководство университета. Целью данной работы является применение зарубежных моделей, посвященных изучению конгруэнтности ценностей и оценить зависимость конгруэнтности ценностей и удовлетворенность трудом для преподавателей и процессом обучения для студентов.

В соответствии с данной целью, в работе будут решены следующие задачи: · анализ литературы по темам конгруэнтность ценностей и способы измерения конгруэнтности ценностей;

· обоснование значимости конгруэнтности ценностей в организациях;

· определение особенностей высших учебных заведений РФ;

· разработка инструмента для изучения ценностей, на основе существующих моделей;

· оценка влияния конгруэнтности ценностей на удовлетворенность преподавателей и студентов;

Объектом исследования выступает организационная культура высшего учебного заведения, как совокупность идеологии управления и системы ценностей персонала.

Предметом исследования являются система, модели и показатели измерения ценностей, формирующие ключевой управленческий инструментарий.

Методология и теоретические основы исследования заключаются в изучении и анализе работ зарубежных и отечественных работ по схожей проблематике. В работе было сформулировано семь гипотез, которые проверяют зависимость конгруэнтности различных ценностей и удовлетворенности трудом и процессом обучения на примере НИУ ВШЭ. Оценка зависимости проводилась на основе данных опроса центра внутреннего мониторинга НИУ ВШЭ и оценке линейной регрессии.

Вопрос о конгруэнтности ценностей начал обсуждаться в мировом научном сообществе сравнительно недавно. Если сузить эту тему и рассмотреть образовательный сектор, то будет практически невозможно найти исследования в этой области. В России вопрос о конгруэнтности ценностей в государственных образовательных учреждениях еще не поднимался. Таким образом, научная новизна данного исследования состоит в разработке и создании системы измерения ценностей для высших учебных заведениях в РФ, как ключевого элемента управления на основе ценностей.

Полученные в дипломной работе результаты могут быть использованы для дальнейшего развития теоретических и эмпирических исследований в области управления на основе ценностей. Концепция разработанного инструмента для измерения ценностей может послужить основой для содержательной части мониторинга внутренней жизни университета. Поэтому исследование может представлять интерес для высших учебных заведений, которые хотят повысить эффективность управления организацией.

Данная работа будет состоять из трех блоков: теоретического анализа, характеристика объекта исследования и описание процедуры исследования. В заключении будет сделаны обобщающие выводы, ограничения исследования и перспективы дальнейшей работы в данной области.

В первой части будет проведен анализ литературы на следующие темы: ценности, как элемент организационной культуры, конгруэнтность ценностей, измерение ценностей в организации. В практической части работы будет создан инструмент измерения конгруэнтности ценностей в высших учебных заведениях России на основе имеющейся иностранной методики. конгруэнтность ценность труд индивидуальная