Рассмотрение объектов, субъектов, условий протекания конфликта, масштабов конфликта. Функции и основные причины конфликтов. Основные этапы и исход конфликта в организации. Виды конфликтов и стили их разрешения. Технологии управления конфликтами.
При низкой оригинальности работы "Конфликты внутри организации: сущность, виды, технология управления", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
Конфликт в организации - открытая форма существования противоречий интересов, возникающих в процессе взаимодействии людей при решении вопросов как производственного, так и личного порядка в рамках организации или межорганизационного пространства.Структура В структуре конфликта выделяют: объект (предмет спора); субъекты (отдельные индивиды, группы, организации); условия протекания конфликта; масштаб конфликта (межличностный, локальный, региональный, глобальный); стратегии и тактики поведения сторон; исходы конфликтной ситуации (последствия, результаты, их осознание).Функции Конфликт, независимо от его природы, выполняет ряд функций , среди которых наиболее важными являются: диалектическая - служит для выявления причин конфликтного взаимодействия; конструктивная - вызываемое конфликтом напряжение может быть направлено на достижение цели; деструктивная - появляется личностная, эмоциональная окраска взаимоотношений, которая мешает решению проблем. Внешний аспект управления конфликтами предполагает, что субъектом управления может выступать руководитель (менеджер, лидер и т. п.)Основные причины конфликтов Организационные факторы : ограниченность ресурсов, неправильное или несправедливое их распределение; несогласованность или противоречивость целей; нечеткое распределение прав и обязанностей; противоречие между функциями и фактически осуществляемой деятельностью; взаимозависимость задач; неблагоприятные условия труда. Физическая неделимость не является обязательным условием конфликта, поскольку нередко объект может допускать использование обеими сторонами (например, одна сторона запрещает другой использовать определенное место ради стоянки автомобиля, не имея на это прав)Основные этапы развития конфликта Выделяют пять стадий развития конфликта. Что касается схемы «проигрыш - проигрыш», то в нее не укладываются в полной мере случаи, когда обе стороны становятся жертвами некоей третьей стороны, которая пользуется их раздором для получения выгоды.Виды конфликтов конфликт между личностью и группой; конфликт между группами людей, или межгрупповой конфликт ; внутриличностный ; межличностный; По отношению к отдельному субъекту конфликты бывают внутренними и внешними. Стили разрешения КОНФЛИКТОВТЕХНОЛОГИИ управления конфликтами Анализ динамики конфликта и формирования стратегического плана действий предусматривают принципиальное соблюдение и обеспечение конкретных технологических приемов: осмысление конфликта отработка конфликтного менеджмента выработки механизма сдерживания создания технологий управления конфликтом.В основе любого конфликта находятся противоречия, свойственные динамике социального развития.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
