Сущность и виды конфликта. Особенности его проявления в классных коллективах младших школьников. Методы разрешения межличностных и межгрупповых конфликтов среди учащихся. Определение типичных способов реагирования личности на конфликтные ситуации.
Конфликты в младшем школьном возрасте в пределах школы, класса чаще всего основаны на эмоциях и личной неприязни. По этому поводу ФГОС начального общего образования выдвигает свои «требования к личностным результатам освоения основной образовательной программы начального общего образования учащимися: развитие навыков сотрудничества со взрослыми и сверстниками в разных социальных ситуациях, умения не создавать конфликтов и находить выходы из спорных ситуаций». А также «требования к метапредметным результатам освоения основной образовательной программы начального общего образования: - готовность слушать собеседника и вести диалог; готовность признавать возможность существования различных точек зрения и права каждого иметь свою; излагать свое мнение и аргументировать свою точку зрения и оценку событий; готовность конструктивно разрешать конфликты посредством учета интересов сторон и сотрудничества» [1, с. Конфликты между учениками отрицательно влияют как на самих конфликтующих, так и на весь класс, в классе, где сложился неблагоприятный социально-психологический климат, дети плохо усваивают программный материал, простая обида может, в конечном счете, привести к проявлению жестокости в отношении своих противников и т.д.Гидденс дал такое определение конфликта: “Под конфликтом я имею в виду реальную борьбу между действующими людьми или группами, независимо от того, каковы истоки этой борьбы, ее способы и средства, мобилизуемые каждой из сторон” [2]. Под конфликтом понимается столкновение противоположно направленных тенденций в психике отдельного человека, во взаимоотношениях людей, их формальных и неформальных объединений, обусловленное различием взглядов, позиций и интересов.[2] Возникновение внутриличностных конфликтов в младшем школьном возрасте обусловлено противоречием младшего школьника с самим собой, которое может порождаться такими обстоятельствами, как необходимость выбора между двумя взаимоисключающими вариантами действий, каждый из которых, в одинаковой степени, желателен; несовпадением внешних требований и внутренних позиций; неоднозначностью восприятия ситуации, целей и средств их достижения, потребностей и возможностей их удовлетворить; влечениями и обязанностями; различного рода интересами и т.п. «Конфликты между личностью и группой в основном обусловлены несовпадением индивидуальных и групповых норм поведения, а межгрупповые порождаются в борьбе за ограниченные ресурсы или сферы влияния» [15, с.132]. Таким образом, мы установили, что конфликт - это процесс, в котором два (или более) индивида или группы активно ищут возможность помешать друг другу достичь определенной цели, предотвратить удовлетворение интересов соперника или изменить его взгляды и социальные позиции, а также рассмотрели 4 вида конфликтов в младшем школьном возрасте, а именно: внутриличностный, межличностный, межличностно-групповой, межгрупповой.В исследовании приняли участие 19 учащихся 4 класса. Гипотеза данной работы основана на предположении о том, что учитель, зная особенности поведения учащихся класса в конфликтных ситуациях, может препятствовать возникновению конфликтных ситуаций в классном коллективе, применяя методы разрешения конфликтов, описанные в данной работе. 3) провести диагностику типов межличностных отношений младших школьников; 2) исследование стратегий поведения младших школьников в конфликтных ситуациях, которое позволит выявить типичные способы реагирования личности на конфликтные ситуации; 3) диагностика типов межличностных отношений младших школьников, которая позволит выявить индивидуальные свойства учащихся, влияющие на межличностные отношения в классном коллективе.
Список литературы
Социометрия, проведенная в 4 классе, выявила, что «непринимаемых» в данном коллективе нет, «принимаемых» - 15 из 19 (Роза Б., Ангелина Б., Маша Д., Вика Д., Настя З., Слава С., Кристина К., Диана Л., Юля М., Настя Н., Алена С., Руслан С., Дима Ш., Юля Ш., Саша Щ.); «предпочитаемых» - 3 (Алина Б., Илья К., Кристина Ш.); «звезд» в коллективе 1 из 19 (Игорь К.).
Методика 2. «Исследование стратегий поведения в конфликтной ситуации»
Цель: определение типичные способы реагирования личности на конфликтные ситуации.
Методика проведения: учащимся предлагается выбрать по одному высказыванию из 12 пар суждений, которое им наиболее подходит по их мнению. (Текст методики представлен в Приложении 1)
Результаты методики представлены в Таблице 2.
Таблица 2. Результаты исследования стратегий поведения младших школьников в конфликтных ситуациях, проведенного в 4 классе
№ Учащиеся Уход Сотрудничество Компромисс Соперничество Уступка
1 Алина Б. · · · ·
2 Роза Б. · · ·
3 Ангелина Б. · ·
4 Маша Д. ·
5 Вика Д. · ·
6 Настя З. ·
7 Илья К. · · ·
8 Игорь К. · ·
9 Слава К. · ·
10 Кристина К. · ·
11 Диана Л. · · ·
12 Юля М. · ·
13 Настя Н. · ·
14 Алена С. ·
15 Руслан С. · · ·
16 Дима Ш. · · ·
17 Юля Ш. · · ·
18 Кристин Ш. · ·
19 Саша Щ. · ·
Выводы: у большинства детей определенный способ поведения в конфликте четко не выражен, это говорит о том, что они обладают плавной стратегией поведения в конфликтах (16 учащихся). Остальной часть класса обладает четко выраженной стратегией поведения в конфликтах (3 учащихся). Выбравшие компромисс (2) призывают к солидарности одноклассников, стараются держаться особняком от всех, в удобном для них случае поддерживая сторону сильнейшего. Выбравшие сотрудничество (1) признают право остальных на собственное мнение и готова их понять, не старается добиться своей цели за счет других, а ищет решение проблемы совместно.
Методика 3. Диагностика типов межличностных отношений.
Цель: диагностика индивидуальных свойств, влияющих на межличностные отношения.
Методика проведения: учащимся предлагается ответить на 50 вопросов, подтвердив высказывание знаком « » или опровергнув знаком «-». (Текст методики представлен в Приложении 2)
Результаты методики: Таблица 3 Результаты диагностики типов межличностных отношений младших школьников, проведенной в 4 классе
Выводы: Проведя диагностическое исследование, мы выяснили, что у большинства детей (10) нет четко ограниченного типа межличностных отношений, это говорит о том, что эти учащиеся обладают плавным типом отношений в общении со сверстниками. Оставшиеся учащиеся (9) имеют четко ограниченный тип межличностных отношений.
Таким образом, проведя диагностическое исследование, мы определили, что большинство детей чувствует себя благоприятно в классном коллективе и способны налаживать отношения с одноклассниками, обладающими, в основном, сотрудничающим типом стратегии в конфликтах и межличностных отношений. Это, в свою очередь, говорит о том, что учителю важно знать особенности учащихся в конфликтных ситуациях, чтобы препятствовать возникновению конфликтных ситуаций в классном коллективе, делая опору на уже имеющиеся и только формирующиеся положительные качества, таких, как доброжелательность, отзывчивость, ответственность, дружелюбие, гуманность, щедрость и т. д. межличностный конфликт школьник
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате проведения исследования мы пришли к следующим выводам: 1) Конфликт - это процесс, в котором два (или более) индивида или группы активно ищут возможность помешать друг другу достичь определенной цели, предотвратить удовлетворение интересов соперника или изменить его взгляды и социальные позиции, а также рассмотрели 4 вида конфликтов в младшем школьном возрасте, а именно: внутриличностный, межличностный, межличностно-групповой, межгрупповой.
2) Причинами возникновения конфликтов в младшем школьном возрасте являются личностно-психологические и социально-психологические.
3) Пять основных стратегий поведения младших школьников в конфликте: соперничество, компромисс, уход, уступка, сотрудничество.
4) Основными методами разрешения межличностных конфликтов в младшем школьном возрасте являются принуждение, совместное решение проблемы, компромисс, посредничество, а управление конфликтами включает в себя распознавание причин конфликтных ситуаций и их предотвращение, целенаправленное воздействие на них, когда они проявились.
5) Социометрия, проведенная в 4 классе, показала, что «непринимаемых» в данном коллективе нет, «принимаемых» - 15 из 19, «предпочитаемых» - 3, «звезд» в коллективе 1 из 19, что говорит о стабильных отношениях между учащимися, а это значит, что атмосфера в классе благополучная.
6) Исследование стратегий поведения младших школьников в конфликтных ситуациях показало, что у большинства детей определенный способ поведения в конфликте четко не выражен, это говорит о том, что они обладают плавной стратегией поведения в конфликтах (16 учащихся). Остальной часть класса обладает четко выраженной стратегией поведения в конфликтах (3 учащихся).
7) Диагностика типов межличностных отношений выявила, что у большинства детей (10) нет четко ограниченного типа межличностных отношений, это говорит о том, что эти учащиеся обладают плавным типом отношений в общении со сверстниками. Оставшиеся учащиеся (9) имеют четко ограниченный тип межличностных отношений.
8) Диагностическое исследование, в целом, показало, что большинство детей способны налаживать отношения с одноклассниками, и поэтому чувствуют себя благоприятно в классном коллективе.
Это, в свою очередь, говорит о том, что учителю важно знать особенности учащихся в конфликтных ситуациях, чтобы препятствовать возникновению конфликтных ситуаций в классном коллективе, делая опору на, во-первых, типы поведения в конфликтах и межличностных отношений младших школьников и, во-вторых, уже имеющиеся и только формирующиеся положительные качества, таких, как доброжелательность, отзывчивость, ответственность, дружелюбие, гуманность, щедрость и т. д.
В нашем исследовании мы выполнили следующие задачи: · рассмотрели теоретические основы конфликтов;
· поняли особенности конфликтов в коллективе младших школьников;
· выяснили основные методы разрешения межличностных и межгрупповых конфликтов в коллективе младших школьников;
· провели диагностику конфликтов в коллективе младших школьников.
Можно сказать, что наша гипотеза о том, что учитель, зная особенности поведения младших школьников в конфликтах, может препятствовать возникновению конфликтных ситуаций в классном коллективе, применяя методы разрешения конфликтов из данной работы, подтвердилась.
БИБЛИОГРАФИЯ
1. Министерство образования и науки Российской Федерации. ФГОС: начальное общее образование (2010). Федеральный государственный образовательный начального общего образования: - М. : Москва, 2010.
2. Авдеев В.В. Психотехнология решения проблемных ситуаций / В. В. Авдеев. - М.: Санкт-Петербург, 2004.
3. Андреев В.И. Конфликтология / В. И. Андреев. - М. : Москва, 2007.
4. Анцупов А.Я. Профилактика конфликтов в школьном коллективе / А. Я. Анцупов. - М.: Москва, 2003.
5. Анцупов А.Я. Конфликтология: Междисциплинарный подход, обзор диссертационных исследований / А.Я. Анцупов, С.Л. Прошанов.- М.: Москва, 2007.
6. Анцупов, А.Я. Конфликтология: Учебник для вузов / А.Я. Анцупов, А. И. Шипилов. - М.: Воронеж, 2004.
7. Психология: психология конфликта, исследование конфликтов в психологии / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов; под ред. Н.В. Гришиной. - М.: Санкт-Петербург, 2005.
8. Бородкин Ф.М. Внимание: конфликт / Ф.М. Бородкин, Н.М. Корняк. - М.: Москва, 2002.
9. Бредников В.А. Эволюция и прогресс / А.В. Бредняков. - М.: Белгород, 2005.
10. Гидденс Э. Конфликтология / Э. Гидденс. - М.: Москва, 2006
11. Гительмахер Р.Б. Конфликт: социально-психологический аспект / Р. Б. Гительмахер. - М. :Иваново, 2005.
12. Гришина, Н.В. Психология социального конфликта / Н.В. Гришина. - М. : Санкт-Петербург, 2006.
