Сущность и причины возникновения конфликтов, их классификация. Индивидуальные особенности личности (черты характера), обуславливающие предрасположенность к конфликтным ситуациям. Выбор эффективной стратегии разрешения столкновений и противоречий.
Сейчас можно лишь удивляться, сколь долгим и тернистым был путь к очевидным истинам о невозможности абсолютно бесконфликтного развитии общества, зная, что любое новое возникает через отрицание, через отражение этого отрицания в сознании людей со всеми вытекающими отсюда страстями, эмоциями, приписыванием мотивов.Конфликт (лат. столкновение) означает столкновение противоположно направленных интересов, целей, позиций, мыслей или взглядов участником взаимодействия. В любом конфликте присутствует объект конфликтной ситуации, то, по поводу чего возникает конфликт. Конфликт предполагает наличие оппонентов (лат. противополагающий), конкретных лиц или групп людей, являющихся его участниками. Конфликт между личностью и группой возникает, когда член группы отступает от сложившихся в группе норм поведения и труда. Для того чтобы конфликт получил развитие, необходим: · инцидент, действия одной из сторон по достижению своей цели во вред интересам другой стороны.Конфликт - прогнозируемое явление, он может быть регулируемым. Избежать конфликтов невозможно, но возможно выбрать эффективную стратегию разрешения. Стратегия предотвращения конфликта предполагает воздействие на конфликт до возникновения конфликтного поведения (открытой фазы конфликта). Стратегия подавления применяется по отношению к деструктивным конфликтам путем воздействия на конфликтное поведение: - сократить конфликтующих; Стратегия разрешения конфликта предполагает: 1) устранение объективных причин, приведших к конфликту;Таким образом, в ходе управления и регулирования конфликта важно сопоставлять психологические и организационные усилия, необходимые для разрешения проблемной ситуации через конфликт или без него.
План
Содержание
Введение
1. Конфликты в межличностных отношениях. Классификация конфликтов и причины их возникновения. Конфликтные типы личности
2. Управление конфликтами. Способы разрешения конфликтов
Заключение
Литература
Введение
Сейчас можно лишь удивляться, сколь долгим и тернистым был путь к очевидным истинам о невозможности абсолютно бесконфликтного развитии общества, зная, что любое новое возникает через отрицание, через отражение этого отрицания в сознании людей со всеми вытекающими отсюда страстями, эмоциями, приписыванием мотивов.
Конфликты возникают во всех сферах общественной жизни - будь то экономика, политика, быт, культура или идеология. Они неизбежны как неотъемлемый компонент развития общества и самого человека. Бесконфликтность это иллюзия, утопия и уж тем более не благо.
Вывод
Таким образом, в ходе управления и регулирования конфликта важно сопоставлять психологические и организационные усилия, необходимые для разрешения проблемной ситуации через конфликт или без него. Иными словами, всегда должен быть тщательный анализ стратегии поведения и тех способов разрешения конфликта, которые лучше всего соответствуют поставленной цепи.
Список литературы
1. Турлак Т.А. Основы психологии и педагогики: учебно-методический комплекс. / Науч. ред. М.А. Слемнев. - Витебск: Изд-во УО «ВГТУ», 2005. - 289 с.
3. Капранова В.А. История педагогики. /В.А. Капранова. - Мн.: ООО «Новое знание», 2007.
4. Краткий конспект лекций по курсу: Основы психологии и педагогики. / С.Н. Жеребцов. - Гомель, 2008.
5. Основы психологии и педагогики: курс лекций. / Под ред. Н.А. Дубинко. - Мн.: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2004.
6. Университетское образование: опыт тысячелетия, проблемы, перспективы развития. Материалы международного конгресса 27-29 мая 2003 г. - Мн.: БГПУ, 2003.
Размещено на
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
