Типичные причины и последствия возникновения межличностного конфликта. Основные психологические рекомендации по снижению уровня стресса. Анализ практики становления отечественной конфликтологии, особенности развития конфликтологии в современной России.
Наиболее типичными причинами, приводящими к возникновению конфликтных ситуаций в межличностном общении могут быть следующие: 1) принижение личности партнера, негативная оценка его поступков, действий; 2) подчеркивание разницы между собой и партнером, причем разницы, ориентированной на завышение своих достоинств и принижение таковых у партнера; Эти пять наиболее вероятных позиций во взаимоотношениях партнеров могут быть охарактеризованы как конфликтная ситуация, способная привести к возникновению конфликта. Их следует назвать ситуативными, выполняющими функцию внешних детерминант взаимодействия, раскрывающих внешние по отношению к данному конкретному индивиду условия и обстоятельства, приводящие к возникновению конфликтной ситуации в межличностных отношениях. Например, сотрудники могут испытывать стресс, в связи с проводимой реорганизацией, разъяснение политики компании, привлечение большого числа работников к этому процессу помогут снять напряжение и вызванный им стресс.
План
Содержание
Вопрос № 1. Назовите типичные причины возникновения межличностного конфликта
Вопрос № 2. Перечислите основные психологические рекомендации по снижению уровня стресса
Вопрос № 3. Раскройте особенности развития конфликтологии в России
Список литературы
Список литературы
1. Анцупов А. Я., Ковалев В. В. Социально-психологическая оценка персонала: Учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 303 с.
2. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник для вузов. 3-е изд., перераб. и доп. - СПБ.: Питер, 2007. - 591 с.
3. Васильев Н. Н. Тренинг преодоления конфликтов. - СПБ.: Речь, 2007. - 174 с.
4. Кильмашкина Т. Н. Конфликтология: социальные конфликты. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 278 с.
5. Козырев Г. И. Основы конфликтологии. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 320 с.
Размещено на
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
