Поведение в трудной ситуации психически устойчивой и неустойчивой личности. Конфликто- и стресоустойчивость человека в разных ситуациях. Влияние психологической устойчивости и профессионального мастерства на эффективность деятельности в трудных условиях.
Огромную роль в жизни любого общества играют конфликты, поскольку у каждого человека в жизни есть свои цели, связанные с различными областями, и каждый стремится добиться намеченной цели. XX век не стал исключением: две мировые войны, более 200 крупномасшабных войн, локальные военные конфликты, террор тоталитарных режимов, вооруженная борьба за власть, убийства, самоубийства - все эти виды конфликтов по самой приближенной оценке унесли в нынешнем столетии до 300 млн. человеческих жизней.Существует множество классификаций ситуаций в отечественной и зарубежной науке, но, обобщая эти научные взгляды, можно выделить два основных вида конфликтных ситуаций: простая (повседневная), которая действует в нормальном режиме, и трудная (напряженная, сложная, экстремальная), в которой требования к личности выходят за пределы общепринятой «нормы». Рассмотрим понятие «трудной ситуации» и ее отличия от простой. Трудная ситуация характеризуется наличием сложной обстановки, активностью мотивов личности, нарушением соответствия между требованиями деятельности и профессиональными возможностями человека. Трудные ситуации могут иметь три уровня, в зависимости от восприятия предполагаемой угрозы: - трудность как потенциальная угроза (проблемные ситуации деятельности, проблемные ситуации социального взаимодействия, внутриличностные затруднения); трудность как уже реализующаяся угроза (экстремальные, том числе и боевые, ситуации, конфликтные ситуации внутриличностные кризисы).Но по-другому обстоит дело в трудных ситуациях, так как в силу своей трудности они требуют мобилизации психических и физических ресурсов. Человек, находящийся в трудной ситуации получает информацию о различных ее элементах: о внешних условиях; о своих внутренних состояниях; о результатах своих собственных действий. Когда человек стремится удовлетворить какой-либо мотив, он нередко сталкивается с противодействием и в результате различных внешних и внутренних противодействий возникает трудная ситуация. Эмоции выступают как: индикатор трудности; оценка значимости ситуации для личности; фактор, приводящий к изменению поведения в ситуации. Субъективная составляющая определяет трудность ситуации: - объективной угрозы может и не быть, а человек, ошибаясь, воспринимает ситуацию как трудную изза своей неподготовленности и искаженного восприятия;Если ранее изучение психологической устойчивости человека в трудных ситуациях интересовало только представителей инженерной и военной психологии, то сейчас появились работы, посвященные проблемам психологической устойчивости личности в ситуациях социального взаимодействия. Она не является врожденным свойством личности, а формируется одновременно с развитием личности и зависит от: типа нервной системы человека; опыта и профессиональной подготовки человека; навыков и умений поведения и деятельности; уровня развития основных познавательных структур личности. Установлена зависимость эффективности деятельности в трудных ситуациях от уровня психологической устойчивости и профессионального мастерства. Оказалось, что с ростом трудности ситуации эффективность деятельности все больше и больше начинает зависеть от психологической устойчивости, а не только от профессионального мастерства (рис. Эмоциональный компонент конфликтоустойчивости отражает эмоциональное состояние личности в ситуации взаимодействия, уровень и характер возбудимости психики, и ее влияние на успешность общения в трудной ситуации.Трудная ситуация жизнедеятельности характеризуется разбалансированностью системы «задача - личные возможности (стремления) - условия среды», вызывает психическую напряженность у человека. Среди трудных ситуаций социального взаимодействия могут быть рассмотрены проблемные ситуации, предконфликтные ситуации и конфликты. Поведение человека в трудной ситуации зависит от познавательных, волевых и эмоциональных процессов.
План
Содержание
Введение
1. Трудные ситуации в жизни человека
2. Поведение человека в трудных ситуациях
3. Конфликтоустойчивость как вид психологической устойчивости
Заключение
Список литературы
Введение
Огромную роль в жизни любого общества играют конфликты, поскольку у каждого человека в жизни есть свои цели, связанные с различными областями, и каждый стремится добиться намеченной цели.
XX век не стал исключением: две мировые войны, более 200 крупномасшабных войн, локальные военные конфликты, террор тоталитарных режимов, вооруженная борьба за власть, убийства, самоубийства - все эти виды конфликтов по самой приближенной оценке унесли в нынешнем столетии до 300 млн. человеческих жизней. Конфликты в XX в. стали основной причиной гибели людей.
Часто люди, связанные совместной работой сталкиваются в своих интересах и тогда происходит конфликт, психологический конфликт, который дезорганизует людей, переводит их в эмоции, а не разум. Также конфликты в организациях нередко оказывают определяющее влияние на качество их деятельности, а согласие в семье и с самим собой выступает важнейшим условием счастливой жизни каждого человека.
Конфликты ведут не только к людским потерям сотням тысяч людей, но и разрушает судьбы десятков миллионов человек, ведет к моральным и материальным последствиям.
Данная тема является актуальной, поскольку умелое поведение и, как следствие, разрешение конфликта поможет предупредить и конструктивно разрешить конфликты различных уровней, а для быстрого получения практических знаний о конфликтах необходимо энергичное формирование и развитие науки - конфликтологии.
Все это говорит о решающей роли конфликтов в жизни отдельного человека, семьи, организации, государства, общества и человечества в целом.
Вывод
По своей психологической сущности конфликт может быть рассмотрен как тип трудной ситуации. Трудная ситуация жизнедеятельности характеризуется разбалансированностью системы «задача - личные возможности (стремления) - условия среды», вызывает психическую напряженность у человека. Выделяют трудные ситуации деятельности, социального взаимодействия и внутриличностного плана. Среди трудных ситуаций социального взаимодействия могут быть рассмотрены проблемные ситуации, предконфликтные ситуации и конфликты.
Поведение человека в трудной ситуации зависит от познавательных, волевых и эмоциональных процессов. В основном личность реагирует на ситуацию и ведет себя в ней в зависимости от того, как она ее воспринимает и оценивает ее значение. Кроме того, эффективность поведения трудной ситуации зависит от свойств нервной системы и уровня психической напряженности человека. Чем выше уровень психической напряженности, тем более дезорганизовано поведение человека в трудной ситуации.
Оптимальному поведению личности в трудной ситуации помогает ее способность справиться со стрессовыми факторами, т. е. психологическая устойчивость. Специфическим проявлением психологической устойчивости является конфликтоустойчивость, т.е. способность человека оптимально организовать свое поведение в трудных ситуациях социального взаимодействия.
