Понятие конфликта, его сущность и структура. Объект и предмет конфликтологии, ее основные цели и задачи. Динамические характеристики разногласий, условия их возникновения. Психологический образ конкретной ситуации, ее мотивы. Типы конфликтных ситуаций.
Например, цели участников конфликта выступают, с одной стороны, в роли регуляторов взаимодействия, с другой же - являются характеристиками сторон конфликта, его структурных элементов. Описание динамических характеристик конфликта предполагает внимание к развитию конфликта и требует ответа на два ключевых вопроса: что происходит в конфликте (процессы, возникающие на разных стадиях) и как это происходит (регуляторы этих процессов). Условия возникновения конфликтов - совокупность объективных и субъективных обстоятельств, которые создают предпосылки развития обычной ситуации социального взаимодействия в предконфликтную и ее эскалацию в конфликт. Условия возникновения конфликтов характеризуют внешнюю микро-и макросреду, в которой развивается конфликт. Предмет противостояния (конфликта) или зона разногласий - это то, изза чего возникает конфликт.
Список литературы
конфликт разногласие мотив психологический социальный
1. Дмитриев, А.В. Конфликтология: учебное пособие / А.В. Дмитриев. ? М.: Гардарики, 2000. ? 320 с.
