Комунікації в інформаційних мережах - Реферат

На форумі створюються теми для спілкування, що робить його кращим за чат. Всі відвідувачі сайту можуть через надсилання повідомлень обговорювати певне питання, читати та відповідати на повідомлення інших учасників форуму. Форум може фокусуватися до довільній тематиці, адже обговорювати можна будь-що і будь-яка онлайн спільнота чи реальна спільнота розвивається саме серед учасників форуму. Для того, щоб стати учасником форуму і отримати можливість обмінюватися повідомленнями, необхідно спочатку зареєструватися. Теми складаються з дописів учасників форуму, які, зазвичай, мають можливість свої повідомлення редагувати, додавати нові теми, додавати дописи у обраній темі і редагувати дані власного профілю.Форум - це вебсайт з особливою структурою, який складається з множини тем та повідомлень, створених учасниками інтернет-форуму. Форум пропонує набір розділів для обговорення. Форум у задачах визначення та оптимізації тематики доцільно розглядати як автономний сайт, навіть якщо він супроводжує існуючий сайт (форум на сайті). Для цього є ряд суттєвих причин: v Форуми, як правило, реалізуються окремими технічними рішеннями, автономними від решти сайту. v Форуми часто мають інших відповідальних осіб та супровідний персонал - адміністраторів і модераторів форуму. v Усі сторінки форуму мають достатньо типову та регулярну структуру, яка, як правило, відрізняється від сторінок головного сайту. Форуми є одним з видів сайтів, з потенційно величезною кількістю сторінок. v Сторінки форуму насичені текстовою інформацією, причому тексти, розміщені на сторінках, є продуктом людського спілкування. v Сторінки форумів мають малий ранг в алгоритмах рангування сторінок на основі посилань (типу PAGERANK).Веб-форум складається з N розділів першого рівня, кожен з яких, своєю чергою, охоплює множину розділів другого рівня. Для створення структури форуму з більшим рівнем деталізації поділ розділів на підрозділи може продовжитися. Кожен розділ веб-форуму може складатися з розділів нижчого рівня (підрозділів) та повідомлень. Дискусії зберігаються на форумі для майбутніх читачів, за винятком випадків, коли адміністрація форуму вирішить видалити їх. Повідомлення на веб-форумі поділяються на кілька типів: v початок дискусії - перше повідомлення дискусії;Інформаційний донор - це учасник спільноти, який має на меті поділитися власним досвідом, інформацією або точкою зору стосовно певного обєкта чи ситуації з іншими учасниками спільноти. Інформаційними реципієнтами можуть виступати як учасники спільноти, так і сторонні особи, які потрапили на форум, наприклад, за запитом у пошуковій системі. Проектний форум - це спільнота фахівців, в якій як інформаційним донором, так і інформаційним реципієнтом виступають фахівці, які здебільшого є працівниками однієї організації чи закладу і/або працюють над спільним проектом чи завданням. Учасники закритої спільноти розвивають певні взаємозвязки з іншими учасниками, спільні теми для дискусії, певні скорочення, умовні імена предметів та осіб тощо, що не є зрозумілими для осіб, які не є учасниками спільноти. Фахові форуми - це спільноти, у яких інформаційними донорами виступають фахівці, а інформаційними реципієнтами фахівці або аматори.Веб-форум - це вебсайт з особливою структурою, який складається з множини тем та повідомлень, створених учасниками інтернет-форуму. Форум пропонує набір розділів для обговорення. Робота форуму полягає в створенні користувачами тем у розділах і наступному обговоренні усередині цих тем. Форум відрізняється від блогу тим, що блог зазвичай пишеться однією особою і враховує дописи інших тільки за відповідною інформацією допису. веб-форум зазвичай надає можливість всім учасникам залишати власні дописи і відкривати нові теми. Форум відрізняється від чата поділом обговорюваних тем і можливістю спілкування не в реальному часі.

Зміст

Вступ

Розділ 1. Загальна характеристика веб-форумів

Розділ 2. Структура веб-форуму

Розділ 3. Класифікація веб-форумів

Висновок

Список використаної літератури

Веб-форум - це вебсайт з особливою структурою, який складається з множини тем та повідомлень, створених учасниками інтернет-форуму. Форум пропонує набір розділів для обговорення. Робота форуму полягає в створенні користувачами тем у розділах і наступному обговоренні усередині цих тем. Окремо взята тема, по суті, являє собою тематичну гостьову книгу.

За тематичним охопленням веб-форуми поділяються на спеціалізовані та неспеціалізовані. Спеціалізовані веб-форуми присвячені певній визначеній предметній області, тематиці або продукту. Неспеціалізовані форуми мають широку тематику, вони не обмежені предметною областю.

На основі розподілу інформаційних ролей донора та реципієнта у спеціалізованих та неспеціалізованих веб-форумах між фахівцями, аматорами та нефахівцями, виділені такі типи веб-форумів: проектні, фахові, аматорські та інформаційно-розважальні.

Форум відрізняється від блогу тим, що блог зазвичай пишеться однією особою і враховує дописи інших тільки за відповідною інформацією допису. веб-форум зазвичай надає можливість всім учасникам залишати власні дописи і відкривати нові теми.

Форум відрізняється від чата поділом обговорюваних тем і можливістю спілкування не в реальному часі. Це розташовує до більше серйозних обговорень, оскільки надає відповідальну більше часу на обмірковування відповіді. Форуми часто використовуються для різного роду консультацій, у роботі служб технічної підтримки.

Зараз, дуже поширеними стають онлайн консультації по питаннях технічної підтримки. Кожен другий офіційний сайт наймає людей, які проводять консультації для клієнтів. Це дуже полекшує роботу по питаннях для користувачів, які не знають ввідповіді на ті чи інші питання.

1. Сєров Ю. О. Побудова програмної системи аналізу поведінки учасників Веб-форуму / Ю. О. Сєров, Р. Б. Кравець // Інформаційні системи та мережі : Вісник Національного університету «Львівська політехніка». - 2008. - № 631. - С.178-188.

2. Сєров Ю. О. Методи аналізу ефективності Веб-форумів / Ю. О. Сєров, Р. Б. Кравець, А. М. Пелещишин // Інформаційні системи та мережі : Вісник Національного університету «Львівська політехніка». - 2009. - № 653. - С.197-206.

3. Пелещишин А.М. Методи відстеження появи небажаного інформаційного наповнення Веб-форуму / А.М. Пелещишин, Р.Б. Кравець, Ю.О. Сєров, С.С. Федушко // Інформаційні системи та мережі: Вісник Національного університету «Львівська політехніка». - 2010- № 689. - С.303-312.

4. Пелещишин А. М. Аналіз комунікативної взаємодії учасників спільнот веб-форумів / А. М. Пелещишин, О. Ю. Тимовчак-Максимець // Східно-Європейський журнал передових технологій. - Харків, 2010. - № 6/8 (48). - С. 44-49.

5. Веб-форум [Електронний ресурс]. - Режим доступу : URL: http://uk.wikipedia.org/wiki/Веб-форум. - Назва з екрану.

6. Веб-форум [Електронний ресурс]. - Режим доступу : URL: http://webstyletalk.net/node/867. - Назва з екрану.

7. Веб-форум як засіб спілкування [Електронний ресурс]. - Режим доступу : URL: http://virtyalspeak.blogspot.com. - Назва з екрану.

Размещено на .ru