Коммуникации в деятельности органов государственной власти - Дипломная работа

Коммуникации играют огромную роль как в жизни любого человека, так и в деятельности государства, так как они присущи работе всех общественных институтов. Она представляет собой сложную систему, состоящую из совокупности информации, информационных потоков, которые являются средством обеспечения согласованности в управлении; совокупности связей, взаимоотношений в системе государственного управления и управленческих отношений; пространства, в котором происходит процесс формирования и функционирования органов власти, характеризующийся с точки зрения реальных связей и взаимодействий. Кроме того, коммуникации в совокупности образуют "кровеносную систему" органов государственной власти, они представляют собйо основной транслятор информации между людьми и государственными институтами. На уровне государства, равно как и на уровне небольшого государственного органа, от общения между его составляющими зависит работа целого института. Исследованием данной проблематики активно и в течение многих лет занимались такие ученые как: Атаманчук Г.В., Баглай М.В., Бухман В.Б., Зотов В.Б., Игнатов В.Г., Кашкин В.Б., Кутафин О.Е., Лапин В.А., Наумов С.Ю., Обушенков А.Л., Подсумкова А.А., Радченко А.И., Рой О.М., Русакевич В.В., Шленов А.И. и другие авторы.Управленческие функции реализуются по средствам взаимодействия между индивидами, социальными группами, иными словами посредством коммуникации и обмена информацией. При этом отметим, что "информация" и "коммуникация" являются взаимосвязанными понятиями, однако коммуникация включает и то, что передается (информацию), и то, как (по средствам чего) передается та или иная инеформация. "communication" делаю общим, сообщение, передача) в аспекте социального взаимодействия представляет собой обмен мыслями, идеями, сведениями, передаваемыми от одного носителя к другому с помощью знаков, зафиксированных на материальных носителях. Латфуллина Г.Р. определяет коммуникацию как обмен идеями, мнениями и информацией, которая должна быть значима для участников коммуникации, в устном и письменном виде посредством символов с целью добиться от предпринимающей стороны точного понимания отправленного сообщения. Чаусов Н.Ю. же указывает, что коммуникация представляет собой обмен информацией, в соответствии с которым руководитель принимает управленческие решения и доводит их до сотрудников организации.В системе государственно управления коммуникации выполняют специфические функции, которые различные исследователи характеризуют по-разному. Особенностью информационно-коммуникативной функции коммуникаций является то, что информация не просто передается - принимается, но и формируется, что является важным моментом для творческого продуктивного общения. Кроме того, в научной литературе как те указывается, что коммуникации должны: ? Обеспечивать эффективный обмен информацией между субъектами и объектами управления. ? Создавать информационные каналы для обмена информацией между отдельными сотрудниками и группами. ? Координирующая функция, которая направлена на обеспечение координации властных воздействий субъекта управления в соответствии с параметрами объекта управления, и их возможными изменениями;Участие связей с общественностью в государственном управлении можно охарактеризовать как содействие государству в разрешении объективных противоречий между плюрализмом политической сферы общества и целостностью государственной власти. Участие связей с общественностью в государственном управлении можно охарактеризовать как содействие государству в разрешении объективных противоречий между плюрализмом политической сферы общества и целостностью государственной власти. В соответствии с общедемократическими тенденциями общественного развития государственные службы должны совершенствоваться и способствовать формированию гражданского общества, для чего приоритетным направлением является налаживание прямых и обратных связей с гражданами. Так что к основным функциональным задачам взаимодействия власти с общественностью в системе государственного управления можно отнести участие в демократизации государственного управления - содействие становлению гражданского общества. Этот канал отличается большей эмоциональной связью между коммуникатором и адресатом, что делает его подчас гораздо более эффективным, чем, например, средства массовой информации.К сожалению, в настоящее время сложилась такая ситуация, при которой коммуникативная связь между органами государственной власти и общественностью налажена не надлежащим образом, что приводит к тому, что граждане не доверяют представителям власти. Возникновение причин подобного рода связано с отсутствием в органах государственной власти специалистов по связам с общественностью (это особенно характерно для органов местного самоуправления), что приводит к тому, что они (государственные органы) не могут пояснить гражданам мотивы и цели своих действий, не дают им представления о тех условиях, в которых они осуществляют свою деятельность. Для решения

Содержание коммуникация власть общественность муниципальный

Введение

Глава 1. Теоретические основы коммуникаций в системе государственного управления

1.1 Понятие, сущность и роль коммуникаций в системе управления

1.2 Функции и виды коммуникации в системе государственного управления

Глава 2. Особенности и пути совершенствования коммуникационного процесса в деятельности государственной власти

2.1 Связь власти с общественностью - важнейший элемент коммуникации в системе государственного управления

2.2 Проблемы и пути совершенствования коммуникации в деятельности органов государственной

Заключение

Список использованной литературы

Приложение

Коммуникации играют огромную роль как в жизни любого человека, так и в деятельности государства, так как они присущи работе всех общественных институтов. Анализ коммуникационных процессов, их элементов и видов в настоящее время является достаточно актуальным не только для менеджмента, но и для науки государственного управления.

Это обусловлено тем, что коммуникативная подсистема является важнейшей составляющей государственного управления. Она представляет собой сложную систему, состоящую из совокупности информации, информационных потоков, которые являются средством обеспечения согласованности в управлении; совокупности связей, взаимоотношений в системе государственного управления и управленческих отношений; пространства, в котором происходит процесс формирования и функционирования органов власти, характеризующийся с точки зрения реальных связей и взаимодействий.

Кроме того, коммуникации в совокупности образуют "кровеносную систему" органов государственной власти, они представляют собйо основной транслятор информации между людьми и государственными институтами. На уровне государства, равно как и на уровне небольшого государственного органа, от общения между его составляющими зависит работа целого института.

Исследованием данной проблематики активно и в течение многих лет занимались такие ученые как: Атаманчук Г.В., Баглай М.В., Бухман В.Б., Зотов В.Б., Игнатов В.Г., Кашкин В.Б., Кутафин О.Е., Лапин В.А., Наумов С.Ю., Обушенков А.Л., Подсумкова А.А., Радченко А.И., Рой О.М., Русакевич В.В., Шленов А.И. и другие авторы.

Вместе с тем, данная тематика остается актуальной и по сей день и требует продолжения научной разработки.

Объект исследования курсовой - местное самоуправление и муниципальное управление, а предмет исследования - тождественность и различия местного самоуправления и муниципального управления, их соотношение.

Целью настоящей работы является анализ соотношения местного самоуправления и муниципального управления, их сходства и различия.

Для достижения данной цели ставятся следующие взаимосвязанные задачи: 1. Раскрыть понятие местного самоуправления и его сущность;

2. Охарактеризовать формы реализации местного самоуправления;

3. Проанализировать понятие муниципального управления, его сходства и различия с местным самоуправлением;

4. Выявить особенности и проблемы развития муниципального управления и местного самоуправления в современной российской практике.

Цели и задачи предопределили логику построения структуры курсовой работы, которая состоит из введения, двух глав, состоящих из четырех параграфов, заключения и списка использованной литературы.