Коммуникативные компоненты туристического дискурса - Дипломная работа

В условиях жесткой конкуренции особую значимость для локальных территорий приобретает управление своими туристическими ресурсами, потенциально перспективными для экономического, социального и культурного развития региона. В его основе лежит не только многопрофильная деятельность по приданию уникальности региону, но и идея донесения до широкой общественности представления об этой уникальности и последующее извлечение прибыли, связанное с ней. Можно отметить, что в настоящее время Правительство Нижегородской области уделяет внимание продвижению туризма, формирует бренд территории посредством организации различного рода мероприятий по определению имиджа региона и формулированию региональной политики в данной области. В связи с вышесказанным высокую актуальность для продвижения туристических территорий Нижегородской области приобретает анализ уже сформированного образа региона в символическом пространстве общества посредством исследования туристического дискурса как основного информационного материала. Для реализации поставленной цели были сформулированы следующие задачи исследования: 1. проанализировать особенности семиотического подхода к анализу дискурса, 2. сформировать и описать программу исследования образа территории в туристическом дискурсе на основе семиотического подхода, 3. на основе официальных туристических путеводителей по региону сформировать корпуса текстов для изучения, 4. проанализировать созданный корпус, 5. провести исследование туристического дискурса Нижегородской области;В свою очередь данный факт ведет к более пристальному изучению языка конкретных территорий, а также социальных феноменов, порождаемых функционированием данного языка вплоть до продуктов языковой деятельности на данной территории. Код (язык в том числе) представляет собой такую знаковую систему, которая включает в себя кроме правил функционирования еще и структуру знаков, состоящую, в свою очередь, из самих знаков и правил комбинирования. Таким образом, любой язык оказывается погруженным в некоторое семиотическое пространство, и только в силу взаимодействия с этим пространством он способен функционировать. Научные основы семиотики пространства, разработанные Юрием Лотманом, предусматривают принятие любого пространства (территории) как определенной знаковой системы со своими смыслами, которую возможно прочитать как текст. Город формирует вокруг себя поле текстов о городе, которые дополняют его текст, между ними возникает неразрывная связь, над ними надстраивается еще одно пространство, которое является мета-текстом городской культуры как совокупность всех текстов о городе и текста самого города, способная создавать вокруг себя новые тексты.Как правило, исследователи подчеркивают необходимость использования языковых методов при построении и продвижении имиджа территории, так как считают, что лингвокогнитивные средства служат базой для формирования образа. Лысиковой, именно туризм является символом глобализации, глобальным социальным феноменом, что позволяет ему передавать в пространстве культурные смыслы конкретной исторической эпохи. В этой связи семиотика пространства имеет очень большое значение в плане формирования картины мира, влияния на имеющийся и формирующийся туристический концепт региона и как следствие, на воздействие данного концепта на геокультурную политику региона или территориальный брендинг региона, что делает лингвистические исследования в этой области особенно полезными. В настоящий момент образ региона в исследованиях чаще всего представляется достаточно узко через предметное поле маркетинга и брендинга, образ конструируется как основная характеристика имиджа территории, продукт PR-деятельности руководства области. Практически все имеющиеся в данный момент исследования туризма как важного фактора регионального потенциала используют экономические выкладки специалистов для анализа социально-политических аспектов туристической деятельности.В контексте данного исследования необходимо отдельно рассмотреть "имиджевый паспорт" территории и "текстовый имидж" в понимании Замятина Д.А., которые, по сути, являются сформулированным "кодом региона" и провести аналогии с практическим полем данного исследования. В качестве материала для которого отобраны туристические путеводители Нижегородской области, являющиеся достаточно полноценным источником искомого нами туристического дискурса. В качестве значимых исследовательских работ по туризму в Нижегородском регионе, отчасти использующих лингвистический инструментарий следует особо отметить междисциплинарное исследование, включающее также эмпирическое исследование с целью описание модели, представляющей потенциал туристского кластера Нижегородского региона, и анализ возможностей развития в контексте самодеятельного туризма. Данное исследование проводилось в Нижегородской области и в качестве одного из методов был использован контент-анализ отзывов участников самодеятельного туризма, кроме того, для анализа использовались туристические путевод

Содержание

Введение

Глава 1. Туристический дискурс как основа формирования образа региона

1.1 Семиотика территории в социальных и культурологических исследованиях: образ региона как культурный код территории

1.2 Исследования туризма в контексте семиотики территории, образа и брендинга территории

1.3 Программа исследования

Глава 2. Семиотика образа Нижегородской области как территории туризма: синтактика и семантика туристического дискурса (по материалам туристических путеводителей Правительства Нижегородской области)

2.1 Синтактика текстов туристических путеводителей по городам Нижегородской области

2.2 Семантика текстов туристических путеводителей по городам Нижегородской области

Глава 3. Коммуникативные компоненты туристического дискурса

3.1 Лингвистическая прагматика туристического дискурса официальных путеводителей по Нижегородскому региону

3.2 Анализ официальных путеводителей как рекламных текстов, ориентированных на продвижение нижегородских территорий туризма

Заключение

Актуальность. В настоящее время успешное функционирование любой территории сопровождается обязательным решением вопросов поиска региональной идентичности и работой над ее качеством. В условиях жесткой конкуренции особую значимость для локальных территорий приобретает управление своими туристическими ресурсами, потенциально перспективными для экономического, социального и культурного развития региона. Эффективным инструментом данного управления является брендинг территорий. В его основе лежит не только многопрофильная деятельность по приданию уникальности региону, но и идея донесения до широкой общественности представления об этой уникальности и последующее извлечение прибыли, связанное с ней.

Можно отметить, что в настоящее время Правительство Нижегородской области уделяет внимание продвижению туризма, формирует бренд территории посредством организации различного рода мероприятий по определению имиджа региона и формулированию региональной политики в данной области.

Однако для качественной реализации стратегии брендинга любой территории, ее необходимо сопровождать предварительным изучением уже имеющегося имиджа и образа региона. По мнению Н.К. Родионовой и Е.Ю. Громовой, невозможно создать бренд естественным путем, так как, прежде всего, он является продуктом сознательного и управляемого осмысления, рефлексии и проектирования общества.

В связи с вышесказанным высокую актуальность для продвижения туристических территорий Нижегородской области приобретает анализ уже сформированного образа региона в символическом пространстве общества посредством исследования туристического дискурса как основного информационного материала.

Следует также отметить актуальность подхода к формированию общего образа региона на основе анализа собирательной совокупности отдельных образов малых территорий региона - районов. Использование для анализа тематических рекламных путеводителей в качестве материалов, формирующих образ Нижегородского региона, обусловлено их первичной презентационной функцией, а также возможностью как измерения и оценки вклада каждого района области в позиционирование области.

Разработанность проблемы. Тематика "образа региона" по сути, является областью междисциплинарных интересов многих научных дисциплин - регионоведения, PR, культурологии, маркетинга, политики, истории, социологии и т.д. Практическая значимость изучения и развития потенциала региона была признана прежде всего маркетологами, обратившими свое внимание на продвижение территорий. За рубежом проблемы продвижения локальных территорий в первую очередь изучались в контексте территориального брендинга (Д. Хайдер, Ф. Котлер, И. Рейн, С. Анхольт, К. Динни, И. Балдерьян и др. ученые). C территориального брендинга, основанного на применении основ маркетинга к изучению территорий, началось и развитие локального территорального брендинга в России (Галумов Э.А., 2005; Панкрухин А.П., 2007; Стась А.К. 2009 и др).

Следующим этапом изучения брендинга территорий в России стало исследование конкретных местностей (Тимофеев М.Ю.,. Добрейшина И.Л., Булина А.О., Мусиездов А.А. и. Назукин М.В., Лавров В.Н., Головнева Е.В., Родионова Н.К. и Важенина И.С. и др.). Появились работы, посвященные как общей проблематике брендинга малых территорий в целом (Гладкевич Г.И., Аннин Д.В., Визгалов Д.В., Сачук Т.В., Князева И.В., Шевцова Е.В.), так и касающиеся изучения более специализированных аспектов данного направления, например, конкурентоспособности российских регионов в условиях глобализации (Калюжнова Н.Я., 2004), конкретных программ продвижения регионов и т.д..

Примечательно, что весомый вклад в разработку брендинга территории внесли исследования лингвистов, а также междисциплинарные исследования, ориентированные на семиотический анализ образа территории, а именно: · в контексте семиотики пространства и восприятия города на основе изучения текстов о нем (Ланцевская Н.Ю., 2014; Гришанин Н.В., 2009; Кашкабаш Т.В., 2012; Детков Н.Ю., 2012; Симоненко М.А. 2008), · в контексте теории фрактальной семиологии (Махнева О.А. и др.);

· в контексте мифогеографии (Митина И.И. и др.);

· в контексте семиотического подхода к геокультурному брендингу (Красовская Е.В., 2010; Замятин Д.Н., 2004)

Следует отметить, что практически все указанные авторские концепции опираются на понимание семиотики тартусско-московской семиотической школы Ю. Лотмана.

Преимущественно в рамках семиотики территории современными исследователями изучается туристический дискурс и коммуникативные аспекты туристической деятельности (Лысикова О.В., 2012; Рындина Е.В., 2012; Сушненкова Е.А., 2011; Атакьян Г.С., 2010; Никанорова Е.В., Митягина В.А., Новикова Э.Ю., 2014; Панченко Е.И., 2011; Сандомирская И.И., 2006; Терских М.В., 2014; Меньшикова Е.Е., 2010; Филатова Н.В., 2014; Говорунова Л.Ю., 2014; Печищев Н.М., 2008; Косицкая Ф.Л., 2013; Гладченкова Е.А., 2011 и др.)

Цель исследования - на основе семиотического анализа туристического дискурса региона проанализировать существующий "образ территории" и выработать рекомендации для продвижения территорий Нижегородской области для внутреннего и въездного туризма.

Объект: туристический дискурс региона, представленный текстами типовых туристических путеводителей Нижегородской области.

Предмет: семиотический образ региона" Нижегородской области

Для реализации поставленной цели были сформулированы следующие задачи исследования: 1. проанализировать особенности семиотического подхода к анализу дискурса, 2. сформировать и описать программу исследования образа территории в туристическом дискурсе на основе семиотического подхода, 3. на основе официальных туристических путеводителей по региону сформировать корпуса текстов для изучения, 4. проанализировать созданный корпус, 5. провести исследование туристического дискурса Нижегородской области;

6. проанализировать уровни семиотики туристического дискурса Нижегородского региона в разрезе синтаксиса, семантики и прагматики;

7. сформулировать общие выводы по исследованию;

8. на основании проведенного исследования сформулировать предложение по дальнейшему продвижению Нижегородского региона посредством конструирования привлекательного "концепта территории" в туристическом дискурсе.

Методология и методы: Настоящая исследовательская работа выполнена в традициях семиотического направления (Ю. Лотман, А.Ф. Лосев, У. Эко и др.). С точки зрения методологии в области построения концептов данное исследование опиралось на разработки Ю.С. Степанова, Н.Д. Арутюновой, Е.С. Кубряковой, С.А. Аскольдова Петрова, В.А. Масловой, А.А. Кибрика. И.А. Стернина. В качестве методов для сбора эмпирических данных были использованы методы корпусной лингвистики (использована компьютерная программа advego.ru). На основе методов корпусной лингвистики, реконструировался лингвистический "образ" Нижегородского региона в туризме в аспектах синтактики, семантики и прагматики.

Материалы: В качестве материалов исследования использовались типовые туристические путеводители, изданные по программе Правительства Нижегородской области "Развитие внутреннего и въездного туризма в Нижегородской области в 2009-2011 годах". Всего исследовалось 16 путеводителей (районы Арзамасский, Балахнинский, Богородский, Большеболдинский, Бутурлинский, Вачский, Володарский, Городецкий, Дивеевский, Кстовский, Лысковский, Павловский, Перевозский, Семеновский, Чкаловский, Городской округ Бор). Общий объем текста - 373743 знаков с пробелами, 47397 слов.

В качестве основной гипотезы было выдвинуто предположение, согласно которому тексты о туристических территориях региона (городах Нижегородской области) построены без определенных стандартов и формируют "образы территории", отличные по структурным и содержательным компонентам, что приводит к усложнению конструирования общего образа и бренда территории Нижегородского региона.

Практическая значимость исследования

Анализ семиотики официальных туристических путеводителей Нижегородского региона в разрезе синтактики, семантики и прагматики позволяет выявить, обосновать и описать позитивные, "сильные", а также проблемные зоны в самопрезентации региона при лингвистическом продвижении "локальных территорий" области (малых городов) на площадках внутреннего и въездного туризма.

Результаты проведенного исследования могут быть использованы специалистами туристической отрасли с целью повышения качества рекламно-презентационных материалов Нижегородской области, а также в образовательном процессе при обучении будущих специалистов сферы туризма.

Научная новизна исследования

Эвристический потенциал данной работы вызван междисциплинарным проблемным полем исследования с опорой на лингвистический анализ. При общей разработанности проблемы продвижения локальных территорий, можно говорить об отсутствии конкретных исследований, использующих семиотический подход в изучении образа регионов на базе материала регионального туристического дискурса и технологий корпусной лингвистики.

Магистерская диссертация включает 91 страниц и состоит из введения, трех глав, заключения (в том числе 7 таблиц), списка использованной литературы из 80 пунктов и приложения.