Разработка маркетинговых мероприятий для спорт-бутика "Бестия" с использованием Web-сайта и базы данных: структура и содержание сайта, рынок потребителей магазина; анализ сайтов конкурентов. Расчет себестоимости сайта, эффективность Интернет-маркетинга.
При низкой оригинальности работы "Коммерциализация информационно-консультационного канала с использованием Web-сайта и базы данных спортивного бутика "Бестия"", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
Сегодня уже 8 из 10 клиентов ищут товар и услуги в Интернете. И игнорировать Интернет, как площадку для продвижения своего бизнеса, все равно, что продолжать неторопливую езду на велосипеде, в то время, когда конкуренты устремились к финишу на спортивных авто. Сегодня обозначая вебсайтом свое место в виртуальном мире, известные компании и только выходящие на рынок фирмы преследуют одинаковые цели - активно продавать свои услуги и товары, заполучить новых клиентов и поддерживать лояльность старых. Отсутствие своего сайта для многих фирм становится приговором: клиент считает компанию несерьезной и уходит к конкурентам, у которых есть сайт, подчеркивающий серьезность фирмы. Начнем с того, что Интернет ресурс представляет товары и услуги миллионам потенциальным клиентов.В данный момент можно выделить два основных мировых тренда: глобализацию и информатизацию. Глобализация стирает границы государств и континентов и делает конкуренцию общемировой.Информационные технологии заняли свое место в стратегиях многих компаний уже в 1980-е гг. Сейчас настало время для активного внедрения интернет-технологий для получения устойчивых конкурентных преимуществ и достижения хороших финансовых результатов. Рассмотрим стратегию компании в контексте сбалансированной системы показателей эффективности (ССП), предназначенной для интегрированной оценки деятельности предприятия и стратегического управления. ССП предлагает оценивать состояние компании в области финансов, взаимодействия с клиентами, внутренних бизнес-процессов, обучения и развития персонала. Интернет-технологии предлагают эффективные решения для трех базовых уровней: клиентов, бизнес-процессов и персонала.В фирме работают десять менеджеров по продажам, и они постоянно загружены - заняты оформлением заказов, отгрузок для текущих клиентов, у них совсем не остается времени на поиск новых. В результате они начинают совершать ошибки все чаще: то в суматохе подписали документы на отгрузку, не получив оплату, то перепутали адрес и товар ушел не тому заказчику и т.д. Клиент регистрируется в магазине (или его регистрирует менеджер и высылает ему логин и пароль для доступа), вводит все необходимые реквизиты юридического лица / индивидуального предпринимателя, получает на сайте доступ к специальному разделу - личному кабинету, в котором хранятся его реквизиты и информация о истории заказов. Клиент может заказывать товары из каталога, кладя их в корзину и оформляя заказ. В автоматическом (например, раз в пять минут) или ручном режиме менеджер запускает сеанс связи учетной системы (например, 1С) с сайтом, после которого заказ появляется в системе как документ (непроведенный «Заказ покупателя» в 1С), а при отсутствии клиента в списке контрагентов его предлагается создать.Компания растет и развивается, следовательно, увеличиваются объемы корпоративной информации, усложняются коммуникации между сотрудниками. Для их успешного преодоления существует специальное решение - корпоративный портал. Корпоративный портал - веб-проект, предназначенный для решения внутрикорпоративных задач. корпоративный портал.Остановимся на проблемах компаний, которые в большинстве фирм похожи: - неэффективные коммуникации; Можно выделить два основных их вида: «компания - сотрудники» и «сотрудник - сотрудник».При продаже товаров по России через сеть партнеров-дилеров всегда возникает задача представления новых товаров, объяснения их свойств и стратегий их продажи партнерам. Сейчас появилась инновационная технология под названием вебинар, которая позволяет провести видеопрезентацию для сотен и тысяч партнеров в десятках городов одновременно и записать ее для дальнейших показов тем, кто не смог присоединиться в установленное время. Вебинар, или веб-семинар, - это онлайн-мероприятие, на котором один или несколько спикеров (докладчиков) могут проводить презентации, тренинги, сейлс-митинги, совещания для группы от нескольких человек до нескольких тысяч участников в Интернете или корпоративной сети. Основные возможности сервиса позволяют проводить видеоконференции, телеконференции, чат, демонстрации презентаций (Power Point) и документов (Word, Excel и др.), онлайн-опросы, приглашать любое количество участников или спикеров (докладчиков) из любой точки мира. Компания-клиент - организатор и ведущий вебинара, предоставляющий спикеров(докладчиков), создающий вебинар на сервере провайдера.Внедрение инноваций всегда сопряжено с рядом трудностей. Компания MCKINSEY провела исследование, посвященное правилам введения технологий Веб 2.0 в организациях [10], которые, безусловно, являются инновационными. Руководство компании должно поддерживать внедрение: необходимо, чтобы оно само верило в эффективность данных инструментов и разъясняло это сотрудникам, часто личным примером демонстрируя варианты использования и положительный эффект от них. Решения надлежит включить в рабочий процесс: и интегрированный сайт, и корпоративный портал, и вебинар должны стать новыми инструментами, помогающими решать рабочие задачи (оформлять заказы,
План
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1. Новые подходы в использовании Интернет-пространства в маркетинге
1.1 Место инновационных Интернет-технологий в стратегии компании
1.2 Интеграция с учетной системой
1.3 Корпоративные порталы
1.4 Вебинары
1.5 Особенности внедрения инноваций
2. Коммуникации в сети Интернет с точки зрения их использования в целях рекламы
2.1 «Партизанская» реклама
2.2 Работа в форумах
2.3 Блоги
2.4 Социальные сети
2.5 «Вирусная» реклама
2.6 E-mail-продвижение
2.7 Размещение рекламы в продукте индустрии развлечений
