Коммерческая деятельность в розничной торговле - Курсовая работа

В странах с развитой рыночной экономикой в коммерческой деятельности очень высоко ценится коммерческая инициатива, предприимчивость, искусство продать товар. Коммерческая деятельность выполняет ряд торгово-операционных мероприятий, которые направлены на процесс купли-продажи и оказание торговых услуг для извлечения прибыли. На сегодняшний день в коммерческой деятельности занято большее количество людей и организаций, чем в производстве. В процессе появления коммерции в торговле, особое значение приобретает розничная торговля. В рыночных условиях розничная торговля в России ориентируется на развитие торговли в странах с развитой рыночной экономикой, где сосредоточены большие людские ресурсы, привлекаются значительные финансовые средства, широко внедряются достижения науки и техники.Поэтому часто эти слова используются как синонимы, а понятие “коммерческая деятельность” в узком смысле трактуется как деятельность, связанная с торговлей, куплей-продажей товаров. 2 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в качестве предпринимателей в установленном законом порядке. Поэтому коммерческая деятельность в торговле включает в себя: 1. изучение спроса и определение потребностей в товарах; Следовательно, коммерческая деятельность в торговле представляет собой совокупность последовательно выполняемых торгово-организационных операций, которые осуществляются в процессе купли-продажи товаров и оказания торговых услуг с целью получения прибыли. Количество магазинов сети «Магнит», по состоянию на 30 июня 2013 года, составило 7416 магазинов, из них: 6552 магазина в формате «магазин у дома», 138 гипермаркетов, 26 магазинов «Магнит Семейный» и 700 магазинов «Магнит Косметик».Маршрут движения транспорта - кольцевой, т.е. за один рейс одной машиной товары завозят в 3-4 магазина. Товары, имеющие высокую скорость оборачиваемости и короткий срок хранения, доставляются в магазин «Магнит» в контейнерах на роликах (тара-оборудование). Товары доставляются в магазин «Магнит» централизованным методом. Это наиболее эффективный метод доставки товаров в ОАО «Магнит», при котором доставка товаров осуществляется силами и средствами поставщика на основе заявок магазина в согласованные сроки. Товары в ОАО «Магнит» завозятся ритмично по графикам, благодаря чему в магазине поддерживается стабильный ассортимент.Полки магазинов «Магнита» действительно часто пустеют: товары заканчиваются прежде, чем их успевают дозаказывать. ОАО «Магнит» посредством «RFID» технологии может максимально автоматизировать операции движения товара и уменьшить влияние человеческого фактора на всех участках, сократив соответственно количество ошибок. Суть технологии довольно проста на каждый товар крепится RFID-метка с определенной информацией о товаре. Работу системы «RFID» целесообразно рассмотреть поэтапно: - на первом этапе при отгрузке товара с РЦ в магазины все товары маркируются «RFID»-метками; В торговом зале покупателям и сотрудникам помогает новое изобретение - «умные полки»: система показывает, на какой полке и в каком количестве находится нужный товар;Розничная торговая сеть занимает основное место в материально-технической базе торговли. Ведь торговля участвует в решении задачи повышения уровня жизни населения не только посредством доведения до покупателей предметов потребления. Результаты ее усилий самым непосредственным образом отражаются также и на росте производительности труда во всем народном хозяйстве, на настроении людей, на моральном климате жизни общества, способствуют экономии свободного времени населения, увеличению его для гармоничного развития личности. Коммерческая деятельность в торговле представляет собой совокупность последовательно выполняемых торгово-организационных операций, которые осуществляются в процессе купли-продажи товаров и оказания торговых услуг с целью получения прибыли. ЗАО "Тандер", управляющая компания сети магазинов "Магнит" основана в 1994 г. как оптовый поставщик бытовой химии и косметики, а с 1997 г. приступила к освоению продовольственного сегмента рынка, став одним из пяти крупнейших дистрибьюторов в России.

Содержание купля продажа розничный торговый

Введение

1. Понятие и сущность коммерческой деятельности

2. Организационно-экономическая характеристика ЗАО «Тандер»

3. Характеристика материально-технической базы ЗАО «Тандер»

4. Организация товароснабжения розничной торговой сети

5. Направление совершенствования коммерческой деятельности в розничной торговле

Заключение

Список использованных источников

В наше и в любое другое время торговля играла как экономическую, так и стратегическую роль, что влияло на международные отношения и связи.

Рыночные условия хозяйствования способствовали появлению нового типа коммерческих отношений между поставщиками и покупателями товаров, открыли широкий простор инициативе и самостоятельности торговых работников. Без этих качеств в современных условиях нельзя успешно осуществлять коммерческую работу. В странах с развитой рыночной экономикой в коммерческой деятельности очень высоко ценится коммерческая инициатива, предприимчивость, искусство продать товар.

Коммерческая деятельность выполняет ряд торгово-операционных мероприятий, которые направлены на процесс купли-продажи и оказание торговых услуг для извлечения прибыли.

Переход России к рыночной экономике потребовал новых подходов к организации и технологии коммерческой деятельности торговых предприятий.

На сегодняшний день в коммерческой деятельности занято большее количество людей и организаций, чем в производстве. Несмотря на это, в каждой современной организации присутствует коммерческая служба, от успешной деятельности которой зависит конкурентоспособность этого предприятия.

В процессе появления коммерции в торговле, особое значение приобретает розничная торговля. Предприятия розничной торговли в условиях рыночной экономики представляют собой самостоятельную часть торговли и сферу услуг, направленную на реализацию товара непосредственно покупателю, то есть физическому лицу.

В рыночных условиях розничная торговля в России ориентируется на развитие торговли в странах с развитой рыночной экономикой, где сосредоточены большие людские ресурсы, привлекаются значительные финансовые средства, широко внедряются достижения науки и техники.

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что организация коммерческой деятельности на предприятии розничной торговли очень важный этап в процессе взаимодействия организации и потребителя.

Цель данной работы - разработать направления совершенствования коммерческой деятельности в розничной торговле.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи: 1) изучить теоретические основы коммерческой деятельности;

2) проанализировать организационно-экономические характеристики ЗАО «Тандер»;

3) рассмотреть характеристики материально-технической базы и организацию товароснабжения розничной торговой сети ЗАО «Тандер»;

4) определить направления совершенствования коммерческой деятельности в розничной торговле.

Объектом изучения курсовой работы стала организация коммерческой деятельности ЗАО «Тандер».

Теоретической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых в области коммерческой деятельности. При написании работы использовалась учебная и специальная литература, таких авторов, как В.А. Абчук, И.К. Белявский, Л.П. Дашков, Ф.Г. Панкратов, Б.И. Синецкий, Л.И. Кравченко, и др.

Информационной базой исследования явилась статистическая и бухгалтерская отчетность ЗАО «Тандер» за 2011-2013 гг.

В процессе работы были использованы общенаучные методы: анализ, метод структуризации, метод анализа документов, метод абстрагирования.

Курсовая работа состоит из введения, пяти разделов и заключения.

Розничная торговая сеть занимает основное место в материально-технической базе торговли. От ее состояния и развития во многом зависит степень удовлетворения потребностей населения в товарах и услугах и культура торгового обслуживания в целом. Ведь торговля участвует в решении задачи повышения уровня жизни населения не только посредством доведения до покупателей предметов потребления. Результаты ее усилий самым непосредственным образом отражаются также и на росте производительности труда во всем народном хозяйстве, на настроении людей, на моральном климате жизни общества, способствуют экономии свободного времени населения, увеличению его для гармоничного развития личности. Поэтому специалисты должны уметь оценивать современные процессы и проблемы, тенденции развития отрасли и конкретного предприятия, разрабатывать новые механизмы направления на повышение эффективности работы предприятия.

Коммерческая деятельность в торговле представляет собой совокупность последовательно выполняемых торгово-организационных операций, которые осуществляются в процессе купли-продажи товаров и оказания торговых услуг с целью получения прибыли. Выступать в роли субъектов коммерческой деятельности, т. е. осуществлять ее, могут как торговые организации (юридические лица), так и индивидуальные предприниматели.

ЗАО "Тандер", управляющая компания сети магазинов "Магнит" основана в 1994 г. как оптовый поставщик бытовой химии и косметики, а с 1997 г. приступила к освоению продовольственного сегмента рынка, став одним из пяти крупнейших дистрибьюторов в России. В 1998 году начата работа по развитию розничного рынка: открыт первый магазин самообслуживания. В течение года компания вышла на лидирующие позиции на юге России, после чего началось продвижение компании в другие регионы. Название - ЗАО "Тандер", управляющая компания сети магазинов "Магнит". Компания создана в России.

Исследуя основные показатели хозяйственной деятельности ОАО «Магнит» за 2011-2013 гг. было выявлено, что рентабельность продаж за исследуемый период увеличилась в 9,5 раз, а чистая прибыль увеличилась в 12 раз, основные причины этого заключаются в прибыльном участии в других организациях и удвоении торговых площадей за исследуемый период.

При анализе системы товароснабжения ОАО «Магнит» было выявлено, что система работает достаточно продуктивно, о чем свидетельствуют показатели роста товарооборота, товарооборачеваемости. ОАО «Магнит» следует обратить внимание на проблему поддержания текущего ассортимента.

Для автоматизации системы товароснабжения, снижения влияния на нее человеческого фактора и стабилизации поддержания ассортимента было предложено внедрить систему «RFID» в качестве эксперимента. По приблизительным подсчетам при инвестициях в 820 536 рублей система должна окупиться менее чем за год и вывести систему товароснабжения ОАО «Магнит на новый уровень.

1. Альферьев, Е.А. Качество. Развитие науки об управлении: Методические указания. - Самара, СГТУ, 2010.

2. Брагин, Л.А. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация / Л.А. Брагин, Т.П. Данько - М.: «ИНФРА-М», 2010 - 560 с.

3. Беспалов Р. Применение RFID в цепи поставок / Р. Беспалов Логистика и управление. - № 2. - 2011. - 217 с.

4. Бланк И.А. Управление торговым предприятием. - М.: Ассоциация авторов и издателей. ТАНДЕМ. Издательство ЭКМОС, 2010.

5. Виноградова, С.Н. Организация коммерческой деятельности / Виноградова С.Н. Мн.: Высшая школа, 2012 г.

6. Горев, А. Значение управления информационными потоками для повышения эффективности логистических систем / А. Горев И.Д. Гребенникова. Логистика сегодня. - № 2. - 2012. - С. 8-15.

7. Дашков, Л.П. Организация и правовое обеспечение бизнеса в России: коммерция и технология торговли/ Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц, О.В. Памбухчиянц. - 2-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко». - 2012. - С. 912 с.

8. Денисова, И.Н. Организация и технология коммерческой деятельности: в рисунках, схемах, таблицах: Учебное пособие - М.: ИНФРА-М, 2009. - 208 с.

9. Дыбская, В.В. Логистика для практиков. Эффективные решения в складировании и грузопереработке: учебное пособие - М.: ВИНИТИ РАН, 2009.

10. Зорин, Ю.В., Ярыгин В.Т. Системы качества и управление процессами. - Самара, 2011. - 141 с.

11. Каплина, С.А. Организация коммерческой деятельности: Учеб. пособие для сред. спец. заведений/ С.А. Каплина. - Ростов: Феникс, 2009. - 414 с.

12. Козловский, В.А. и др. Производственный менеджмент : учебник. - М.: Инфра-М, 2011. - 574 с.

13. Корольков, В.Ф., Брагин В.В. Процессы управления организацией : учебник - Ярославль: 2010. - 141 с.

14. Новиков, О.А. Коммерческая деятельность производственных предприятий [Текст]: учебник - СПБ.: Изд-во 2013. -416 с.

15. Памбухчиянц, О.В. Технология розничной торговли: Учебник.- М.: «Дашков и Ко», 2011. - 184 с.

16. Панкратов, Ф.Г. Коммерческая деятельность: Учебник.- М.: «Дашков и Ко», 2010 .- 184 с.

17. Практикум по коммерческой деятельности: учебное пособие/ Ф.Г. Панкратов и др. - М.: Маркетинг, 2010 - 248 с.

18. Предприятия розничной торговли: учебник - М.: Издательско-книготорговый центр Маркетинг, 2011. - 425 с.

19. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - Мн.: ИП Экоперспектива, 2010.;

20. Соломатин А.Н. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 295 с.

21. Экономика предприятий торговли и общественного питания: учебное пособие под редакцией Т.И. Николаевой, Н.Р. Егоровой. - М.: КНОРУС, 2012.- 400 с.

22. Эриашвили Н.Д., К. Ховард «Маркетинг»: учебник - М., 2010. 114 с.

23. Шевченко В.В. Товароведение и экспертиза потребительских товаров: учебник. - М.: ИНФРА-М, 2011 - стр. 308.

24. Десятка перспективных технологий [Электронный ресурс] // PC Week Russian Edition [Электронный ресурс]. - 2011 - Режим доступа: http://www.pcweek.ru.

25. RFID в торговле: возможности и угрозы [Электронный ресурс] /Ю. Граванова // CNEWS Analytics 2012 г.

26. Перспективы систем RFID-маркировки в России. [Электронный ресурс]/ С. Дудников. - Режим доступа: http://interop.ru.

27. Технологии в мире автоматической идентификации [Электрон. ресурс]: М.: OIM.RU. Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.datakrat.

28. ru/tehnologii.html.

29. Официальный сайт компании «Walmart» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://corporate.walmart.com/.

30. Официальный сайт компании «FRID-M» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://rfid-m.ru/.

31. Официальный сайт ЗАО «Тандер» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.magnit-info.ru.

Размещено на .ru