Сущность опросов, анкетирования, интервью и холл-тестов как основных количественных методов маркетинговых исследований. Прямое наблюдение в маркетинговых системах, его преимущества и недостатки. Обработка эмпирических данных маркетинговых исследований.
Количественные методы маркетинговых исследований Подготовил : Ким ВЛАДИМИРКЛАССИФИКАЦИЯ Основные методы маркетинговых исследований Первичные данные Вторичные данные Метод количественных исследований Метод качественных исследований MIX - Методики Фокус-группа Глубинное интервью Анализ протокола Опросы Анкетирование Интервью Холл-тест Home-тест Mystery SHOPPINGКОЛИЧЕСТВЕННЫЕ методы Опрос-это метод сбора эмпирической информации в маркетинговых исследований, предусматривающий, во-первых, устное или письменное обращение исследователей к определенной группе людей с вопросами содержание которых отражает изучаемую проблему на уровне эмпирических индикаторов; а также их теоретическую интерпретацию. В первом случае все опрашиваемые отвечают на одни и те же вопросы, во втором - интервьюер задает вопросы в зависимости от полученных ответов.Способы Информация от респондентов при проведении опросов собирается тремя способами: 1. Путем задания вопросов респондентам интервьюерами, ответы на которые интервьюер фиксирует. Возможность учета при проведении опроса особенностей и уровня образованности опрашиваемых, например - помочь респонденту разобраться в градациях используемых шкал..Недостатки метода задавания вопросов интервьюером Недостатки данного способа точно соответствуют достоинствам второго и заключаются в следующем: Высокая скорость реализации данного подхода по сравнению с личным интервьюированием. Отсутствие определенного влияния со стороны интервьюера или компьютера, создающее более комфортные условия респондентам для ответа на вопросы.Недостатки самостоятельного опроса П оскольку респондент самостоятельно контролирует ответы на вопросы анкеты , то его ответы могут содержать ошибки , обусловленные недопониманием , отсутствием должного внимания и т.п ., быть неполными ; сроки опроса могут нарушаться или анкеты вообще не будут возвращены .Анкетирование Анкета (Франц.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
