Определение и классификация невербальных средств общения. Средства коммуникации: открытые жесты и позы тела, мимика, монотонность и редкая смена форм. Тактильные движения: объятия, рукопожатия, похлопывания по плечу или спине, прикосновения, поцелуи.
В невербальном общении существует понятие ментального контакта, которое выражается в непроизвольном копировании жестов друг друга или всего поведения. Друг другу посылается сигнал: «Я тебя прекрасно понимаю». Вполне вероятно, что он говорит неправду, так как подсознательно мозг человека посылает сигналы телу и при сказанной лжи возникает сильное желание убрать руки в карман, почесать нос, потереть глаза. Если человек держит руку у подбородка, с вытягиванием указательного пальца вдоль щеки, а другой рукой поддерживает локоть, его левая бровь опущена - вы поймете, что у него созрела негативная оценка к происходящему. Такой невербальный жест как почесывание или потирание сзади уха или шеи может свидетельствовать о том, что человек не вполне понимает, что от него хотят или что в беседе вы имеете в виду.
Список литературы
общение средство мимика жест
1. Атватер И. Невербальное общение // Психология влияния - СПБ.: Питер, 2001.
2. Поваляева М.А., Рутер О.А. Невербальные средства общения. / Серия «Высшее образование». - Ростов н/Д: Феникс, 2004.
3. Кэрролл Э. Изард Лицо, фундаментальные эмоции и взаимодействия аффектов // Психология влияния - СПБ.: Питер, 2001.
4. Добрович А. Межличностные реакции // Психология влияния - СПБ.: Питер, 2001.
5. Андреева Г.М. Общение как восприятие людьми друг друга отношения // Психология влияния - СПБ.: Питер, 2001.
Размещено на .ru
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
