Понятие кинесики, характеристика способов невербального проявления поведения человека. Сравнение трактовки способов поведения человека в невербальном проявлении в разных культурах. Сущность и описание жестикуляции. Специфика языка мимики и интонации.
Задумывались ли Вы когда-нибудь о том, что по лицу, почерку, позе, мимике и жестам можно прочесть человека словно книгу? В частности, можно узнать о характере человека, его склонностях и привычках, понять врет он или же говорит правду, а также, что немало важно - о его истинных намерениях к тому или иному человеку. Кинесика (от греч kinesis - движение) - это область знаний, изучающая отражение характера и ситуативного психологического состояния человека в его позе, телодвижениях, мимике и жестах. Основывается оно на практически не осознаваемой, имеющейся у каждого человека системе невербальной диагностики партнера по коммуникации, сформированной на основании опыта предшествующих поколений и его собственного. Исследователи установили, что в процессе взаимодействия человек от 60 до 80% информации о партнере получает за счет невербальных средств коммуникации (к которым относятся и кинесические проявления), и только от 20 до 40% информации передается с помощью вербальных средств.К средствам кинесики (внешние проявления человеческих чувств и эмоций) относят выражение лица, мимику, жестикуляцию, позы, визуальную коммуникацию (движение глаз, взгляды). Жестикуляция при этом становится единственно возможным средством общения и выполняет сугубо коммуникативную функцию. Являясь для их исполнителя, например, средством удобства, мнимо-целесообразными или делаемыми "просто так", для наблюдателя жесты предстают как символы специфического языка образов. · рефлекторно подключены двигательные реакции из прошлых моделей, даже без связи (якобы) с состоянием, которое жест обозначает; В то время, как какой-то жест может быть общепризнанным и иметь четкую интерпретацию у одной нации, у другой нации он может не иметь никакого обозначения, или иметь совершенно противоположное значение.Посредством мимики человек передает эмоции, подчеркивает мысль (нахмуриться, улыбнуться), выделяет ритмику звучания, наклоном головы выражает неуверенность, колебания, поиски нового слова. Во время беседы говорящий и слушающий то смотрят, то отворачиваются друг от друга, чувствуя, что постоянный взгляд мешает собеседнику сосредоточиться. Если говорящий то смотрит в глаза слушающему, то отводит их в сторону, это означает, что он еще не закончил говорить. Обычно эмоции ассоциируются с мимикой следующим образом: · удивление - поднятые брови, широко открытые глаза, опущенные вниз кончики губ, приоткрытый рот; · страх - приподнятые и сведенные над переносицей брови, широко открытые глаза, уголки губ опущены и несколько отведены назад, губы растянуты в стороны, рот может быть открыт;Под интонацией понимаются все явления, которые связаны с голосом и не требуют концентрации нашего внимания на содержании сказанного. Под интонацией мы понимаем также звуки несловесного содержания, например пощелкивание языком, вздохи, постанывания и т. п. По голосу можно определить физическое и психоэмоциональное состояние человека, его намерения и некоторые черты характера. Например, Э.Сепир отмечал: “фонетический облик речи, быстрота и относительная гладкость произношения, длина и построение предложений, характер и объем лексики...- Голос как совокупность разнообразных по высоте, силе и тембру звуков, издаваемых человеком при помощи голосового аппарата, обладает различными диапазоном, выразительностью и выносливостью.[2]Эмоции оказывают влияние на управление речевым общением, что возможно проследить по ряду характеристик речевого высказывания отдельного человека: звучание голоса, интонационный рисунок и др.Психологами установлено, что в процессе взаимодействия людей от 60 до 80% коммуникации осуществляется за счет невербальных средств выражения, и только 20-40% информации передается с помощью вербальных. Эти данные заставляют нас задуматься над значением “невербалики” для психологии общения и взаимопонимания людей, обратить особое внимание на значение жестов и мимики человека, а также порождают желание овладеть искусством толкования этого особого языка - языка телодвижений, на котором все мы разговариваем, даже не осознавая этого. И можно предвидеть, что к концу уже нашего века об этом явлении узнают люди всего мира и, что языку телодвижений и его значению для общения людей станут специально обучать в учебных заведениях. Сознательное наблюдение за своими собственными жестами и жестами других людей является лучшим способом исследования приемов коммуникации, используемых самым сложным и интересным биологическим организмом-самим человеком. Жест (от gestus - движение тела) - некоторое действие или движение человеческого тела или его части, имеющее определенное значение или смысл, то есть являющееся знаком или символом.
План
Содержание
Введение
1. Невербальные средства общения
2. Жестикуляция, или язык тела
3. Язык мимики
4. Язык интонации
Заключение
Глоссарий
Список использованной литературы
Введение
Задумывались ли Вы когда-нибудь о том, что по лицу, почерку, позе, мимике и жестам можно прочесть человека словно книгу? В частности, можно узнать о характере человека, его склонностях и привычках, понять врет он или же говорит правду, а также, что немало важно - о его истинных намерениях к тому или иному человеку.
Кинесика (от греч kinesis - движение) - это область знаний, изучающая отражение характера и ситуативного психологического состояния человека в его позе, телодвижениях, мимике и жестах. Первоначальное и зачастую очень длительно действующее впечатление о незнакомом человеке практически полностью формируется в первые минуты общения с ним. На этой стадии коммуникации впечатление можно описать как «приятие-неприятие».
Основывается оно на практически не осознаваемой, имеющейся у каждого человека системе невербальной диагностики партнера по коммуникации, сформированной на основании опыта предшествующих поколений и его собственного. Исследователи установили, что в процессе взаимодействия человек от 60 до 80% информации о партнере получает за счет невербальных средств коммуникации (к которым относятся и кинесические проявления), и только от 20 до 40% информации передается с помощью вербальных средств. Особенностью кинесического языка является то, что его трудно имитировать, сознательно контролировать, особенно, если человек эмоционально захвачен происходящим. Следовательно, информацию, получаемую с его помощью, можно считать более «истинной», чем вербализованную часть коммуникации.
До XX столетия происходило накопление эмпирической информации о значении поз, телодвижений, мимики и жестов человека в процессе коммуникации. Накопленный опыт передавался из поколения в поколение и помогал человеку эффективнее справляться с задачами, возникавшими при общении с окружающими. В рамках различных культур формировался не только вербальный, но и невербальный язык. Чарли Чаплин говорил: «Дайте мне посмотреть, как вы двигаетесь и жестикулируете, и я сразу скажу вам, где вы родились».
В результате внешне одни и те же кинесические проявления в разных странах могут расшифровываться по-разному. Так, высовывание языка в Европе означает поддразнивание, насмешку, в Китае - угрозу, а в Индии - гнев, и таких примеров можно привести немало. Жест «кольцо» - ОК, заимствованный из американской кинетической системы, в нашей культуре означает «все в порядке», в Японии - «деньги, связанные с ситуацией купли-продажи», а на Мальте таким жестом обозначают пассивного гомосексуалиста. Таким образом, накопленный эмпирический опыт в области кинесики требовал сортировки, систематизации и статистической обработки.
Начало серьезного изучения невербальных аспектов коммуникации связывают со второй половиной XX столетия, когда появились печатные издания, обобщавшие материалы исследований, накопленные в этой области. Одним из изданий стала книга Рэя Бирдвистела «Введение в кинесику: аннотированная система записи движений рук и тела», вышедшая в 1952 году. На сегодняшний день, однако, кинесика по-прежнему не может считаться наукой, поскольку критерии оценки «языка тела», его «перевода» до сих пор весьма субъективны.
Изучение описаний вероятных значений того или иного движения и позы обогащает коммуникативный опыт человека, позволяет с большей точностью предполагать истинные мотивы поведения партнера по коммуникации, но не является основанием для приписывания кинесическим проявлениям человека фиксированных значений, не зависящих от контекста конкретной ситуации. Достаточно вспомнить всеми любимого литературного героя Шерлока Холмса, подозревавшую некую даму во лжи на основании того, что она не желала смотреть собеседнику в глаза. На деле же оказалось, что у дамы не был напудрен нос, что могло быть обнаружено, если бы она повернулась к свету и смотрела собеседнику в глаза. От подобных ошибок можно застраховаться, не переоценивая значения той или иной позы, телодвижения, мимики или жеста, учитывая особенности ситуации и каждого из ее участников.
ЦЕЛЬ РАБОТЫ: Познакомиться с кинесикой как с одним из аспектов межкультурной коммуникации.
ЗАДАЧИ РАБОТЫ: 1. Рассмотреть разные способы невербального проявления поведения человека
2. Сравнить трактовки способов поведения человека в невербальном проявлении в разных культурах.
Вывод
Психологами установлено, что в процессе взаимодействия людей от 60 до 80% коммуникации осуществляется за счет невербальных средств выражения, и только 20-40% информации передается с помощью вербальных.
Эти данные заставляют нас задуматься над значением “невербалики” для психологии общения и взаимопонимания людей, обратить особое внимание на значение жестов и мимики человека, а также порождают желание овладеть искусством толкования этого особого языка - языка телодвижений, на котором все мы разговариваем, даже не осознавая этого.
Хотя общение посредством языка телодвижений осуществляется в течение более миллиона лет, научное изучение этого явления началось только в последние годы, и особую популярность оно получило в семидесятых годах XX века. И можно предвидеть, что к концу уже нашего века об этом явлении узнают люди всего мира и, что языку телодвижений и его значению для общения людей станут специально обучать в учебных заведениях.
Фактически, окружающая действительность и люди, обитающие в ней, являются лучшим научным и испытательным полигоном. Сознательное наблюдение за своими собственными жестами и жестами других людей является лучшим способом исследования приемов коммуникации, используемых самым сложным и интересным биологическим организмом -самим человеком.
Глоссарий
Жест (от gestus - движение тела) - некоторое действие или движение человеческого тела или его части, имеющее определенное значение или смысл, то есть являющееся знаком или символом.
Интонация - совокупность звуковых элементов речи (силы, высоты, тембра, длительности звучания). Интонация создает дополнительный оттенок смысла, подтекст речи, помогает лучше понять высказывание.
Кинесика - совокупность телодвижений (жестов, мимики), применяемых в процессе человеческого общения (за исключением движений речевого аппарата). Изучает паралингвистика. Важно учитывать, что в разных культурах один и тот же жест может трактоваться по разному.
Кинестетик - человек, который воспринимает окружающий мир через ощущения, ему лучше сначала потрогать, почувствовать и лишь потом, увидеть или услышать, количество таких людей на планете около 40%.
Мимика -выразительные движения мышц лица, являющиеся одной из форм проявления тех или иных чувств человека - радости, грусти, разочарования, удовлетворения и т. п. Мимика - один из вспомогательных способов общения людей. Сопровождая речь, она способствует ее выразительности.
Микровыражение - короткое непроизвольное выражение лица, появляющееся на лице человека, пытающегося скрыть или подавить эмоцию.
Микромимика - не осознаваемые нами, мелкие, почти невидимые сокращения мимических мышц.
Почерк - фиксируемая в рукописи характерная для каждого пишущего и основанная на его письменно-двигательном навыке система движений, с помощью которой выполняются условные графические знаки.
Поза - (positum класть, ставить) - положение, принимаемое человеческим телом, положение тела, головы и конечностей по отношению к друг другу.
Походка - характерный для человека способ ходить. Походку оценивают по амплитуде движения конечностей, положению тела во время ходьбы, ширине шага, нарушениям симметричности и раскачиванию, причем обычно оценка походки совершается людьми неосознанно, по совокупности этих и многих других
Паралингвистика - наука о звуковых кодах невербальной информации.
Соционика - учение о восприятии человеком информации об окружающей реальности и информационном взаимодействии между людьми. В более узком прикладном смысле - об одной из сторон психологической совместимости, ключевым понятием которой является "тип информационного метаболизма" (ТИМ, социотип, психотип).
Семиотика - (греч. semeion - знак) - научная дисциплина, изучающая производство, строение и функционирование различных знаковых систем, хранящих и передающих информацию. Изучает любые знаковые системы, их общие свойства: телеграфный код, флажная сигнализация, дорожные знаки, воинские знаки различия, жестовые языки
Характер - Характер, общеэстетический термин: группа черт персонажа, по Аристотелю то, что заставляет нас называть действующие лица каковыми-нибудь.
Характер в драматургии, литературе: образ действующего лица, один из способов типизации (наряду с маской и амплуа).
Характер (психология) - целостные свойства личности (нрав), постоянно проявляющиеся в ее поведении (в отношениях к миру и людям). По сути, характер личности состоит из привычек и установок.
Социальный характер - особый склад социального поведения (например, Авторитарный характер).
Список литературы
1. Аллан Пиз. Язык телодвижений. - Н.Новгород,1992. - 230 c.
2. Белянин В.П. Введение в психолингвистику. -М.,1999. - 179 c.
3. Дерябо С, Ясвин В. Гроссмейстер общения. М.: Смысл, 2000. - 310 c.
4. Добрович А. Общение: наука и искусство. - М: Знание, 1980. - 219 c.
5. Казарцева О.М. Культура речевого общения: теория и практика. - М.,1999. - 80 c.
6. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. М.: Наука, 1979. - 432 c.
7. Леонтьев Л.А. Психология общения. - М.,1998. -311 c.
8. Мескон. М., Альберт М. Основы менеджмента. М.: ДЕЛО, 1998. - 245 c.
9. Панасюк А.Ю. А что у него в подсознании? - М.: Дело, 1997. - 112 c.
10. Реформатский А.А. Введение в языкознание. - М.,1998. - 167 c.
11. Тренев Н.Н. Управление конфликтами. М.: ПРИОР, 1999. - 230 c.
12. Малая энциклопедия этикета. - М.: «РИПОЛ КЛАССИК», 2000. - 320 c.
