Характеристика внутренней и внешней среды организации - Контрольная работа

Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Российский государственный торгово-экономический университет кемеровский институт (филиал)Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае если, среда допускает его осуществление. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами.Поскольку организации представляют собой созданные людьми системы, то внутренние переменные в основном являются результатом управленческих решений. Основные переменные в самой организации (Рисунок 1), которые требуют внимания руководства, это цели, структура (производства, управления), задачи управления, технологии и люди [3]. Организацию можно рассматривать как средство достижения целей, которое позволяет людям выполнить коллективно то, чего они не могли бы выполнить индивидуально. Подразделение маркетинга в той же организации может иметь целью сокращение количества жалоб потребителей на 20% в следующем году. Цели подразделений в различных организациях, которые имеют сходную деятельность, будут ближе между собой, чем цели подразделений в одной организации, занимающихся различными видами деятельности.Среду прямого воздействия еще называют непосредственным деловым окружением организации. К экономическим факторам относятся: Поставщики - с точки зрения системного подхода организация есть механизм преобразования входов в выходы. Всех поставщиков можно разделить на несколько групп - поставщики материалов, капитала, трудовых ресурсов. Все многообразие внешних факторов находит отражение в потребителе и через него влияет на организацию, ее цели и стратегию. Конкуренты - влияние на организацию такого фактора как конкуренция невозможно оспаривать.Власть - это способность или возможность индивидуума (группы) влиять на других людей. Власть - это очень сложное понятие, включающее в себя множество элементов: Власть - это нечто, чем обладает человек, независимо от того, что думают ли делают другие; Для того чтобы сделать свое лидерство и влияние эффективными, руководитель должен развивать и применять власть. Методологически можно выделить два аспекта власти, в реальности неразрывно связанных между собой: власть как специфическое благо и власть как особого рода отношение. Из всего вышесказанного можно сделать общий вывод, что власть и влияние позволяет руководителю распоряжаться действиями и поведением подчиненных, направлять их в русло интересов организации, например, побуждать более эффективно работать, предотвращать или подавлять возникающие между ними конфликты.Мнение о том, что с получением определенного поста руководитель автоматически приобретает авторитет, ошибочно. Авторитет - это личное влияние человека на коллектив, которое он приобретает своим трудом, профессиональными знаниями, организаторскими способностями, нововведениями, умением работать с людьми [4]. Для того чтобы авторитет должности руководителя сочетался с авторитетом его личности, он должен объединить в себе лидерские и руководящие функции. Несомненно, что авторитет - одна из основ лидерства, и роль лидера зиждется на его определенной форме. Здесь лидер - лицо, обладающие харизматическим авторитетом или, по меньшей мере, производящее такое впечатление, тип, о котором говорят - не всегда точно - как о «врожденном» лидере.Рассмотрев и внешнюю и внутреннюю среду организации можно сделать основные выводы по данной теме. Внутренние переменные - это ситуационные факторы внутри организации, которые в основном являются контролируемыми и регулируемыми. Основными переменными внутренней среды организации, которые требуют внимания руководства, являются: цели, структура, задачи, технология и люди. Внешняя среда прямого действия включает рынки, представляющие интерес для предприятий, государственные законы, регулирующие рыночные отношения, и профсоюзы. Внешняя среда косвенного воздействия включает политические, социально-экономические факторы, развитие технологии и науки, учитываемые организацией при разработке стратегии развития.

Содержание

Введение

1. Характеристика внутренней и внешней среды организации

1.1 Внутренняя среда организации

1.2 Внешняя среда организации

2. Понятие власти, влияния, лидерства и авторитета, их значение в деятельности организации

2.1 Общие понятия власти

2.2 Соотношение понятий «лидер» и «менеджер» их значение в деятельности организации

2.3 Авторитет, формы авторитета и его значение в деятельности организации

Заключение

Список литературы