Характеристика внешней среды организации - Курсовая работа

Я считаю, что не одна организация не может существовать как закрытая система тем более если ее цель получение прибыли, вступая в рыночные отношения с другими участниками рынка, любая организация формирует связи и свое окружение. Благодаря этим взаимоотношениям организация получает прибыль и определяет свое место на рынке, но на рынок влияют не только экономические факторы и это многие привычно называют внешней средой организации, и поэтому данная тема курсовой работы очень актуальна. Кто может или должен ответить на эти вопросы, в результате развития экономических отношений в современной экономике появились отделы менеджмента (управления), службы маркетинга и т.д. На первоначальном этапе проводится анализ внешней среды организации, насколько правильно будут сделаны выводы из данных фактов и их влияние на организацию, так и будет развиваться фирма в дальнейшем. Какие факторы внешней среды более значимы для организации, что это за условия в которых фирма может развиваться, решения для адаптации организации в новых условиях.Внешняя среда - окружение, охватывающее большое количество различных факторов, которые могут, так или иначе, воздействовать на функционирование, как в текущем периоде, так и в перспективном.[1] Внешнюю среду характеризуют следующие характеристики: · Взаимосвязанность факторов - это уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы (пример: изменение цены на нефть приводит к изменению цен на бензин и, следовательно, на транспортные расходы всех организаций. · Сложность внешней среды - это число факторов, на которые организация обязана реагировать (для целей своего выживания), а также уровень вариативности каждого из этих факторов. Во внешней среде принято выделять факторы прямого и косвенного воздействия. · Законы и государственные органы влияют на организацию, так как каждая организация имеет определенный правовой статус, являясь единоличным владением, компанией, корпорацией или некоммерческим объединением.SWOT-анализ (strengths, weaknesses, opportunities, threats) - анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз является одним из важнейших этапов маркетингового плана. SWOT-анализ проводят, как для деятельности фирмы в целом, так и для определенных продуктов, сегментов рынка, географических территорий. SWOT-анализ позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны компании, а также потенциальные возможности и угрозы. Классический SWOT-анализ предполагает оценку сильных и слабых сторон в деятельности фирмы, потенциальных внешних угроз и благоприятных возможностей в баллах относительно среднеотраслевых показателей или по отношению к данным стратегически важных конкурентов. По мнению профессора Филиппа Котлера хороший менеджер должен при составлении SWOT-анализа указать, как минимум 5 глобальных внешних угроз и возможностей, которые способны как развить, так и погубить бизнес.При рассмотрении внешнего окружения на организацию важно понимать, что характеристики среды отличны, но в то же время связаны с ее факторами. К ним относятся такие, как: поставщики, материалы, капитал, трудовые ресурсы, законы и государственные органы, потребители, конкуренты, технология, состояние экономики, социально-культурные, политические факторы и отношение с местным населением. Зависимость между организацией и сетью поставщиков, обеспечивающих ввод указанных ресурсов, - один из наиболее ярких примеров прямого воздействия среды на организацию и успешность деятельности организации. Каждая организация имеет определенный правовой статус, являясь единоличным владельцем, компанией, корпорацией или некоммерческой корпорацией, и именно это определяет, как организация может вести свои дела и какие налоги должна платить. Потребители, решая, какие товары и услуги для них желательны и по какой цене, определяют для организации почти все, относящееся к результатам ее деятельности.На рисунке 2 представлена модель такой системы, включающая три блока: ресурсов, (человеческий, материальный и организационный); функциональный (потребляющий ресурсы для осуществления деловых процессов); бизнес-процессов по продуктам (комплекс функций для создания и продвижения готовых изделий). Главным компонентом всех трех блоков является человеческий ресурс - лица, принимающие решения (ЛПР) прежде всего на функциональном уровне; сотрудники как единое целое, или коллектив предприятия; персонал как трудовой потенциал (обеспечивающий подбор, подготовку, движение, распределение кадров). Стратегические решения принимаются и реализуются в несколько этапов: постановка задачи, формирование альтернативных решений, выбор (принятие) решения, его реализация. Под структурой управления организацией понимается упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их функционирование и развитие как единого целого. Элементами структуры являются отдельные работники, службы и другие звенья аппарата управления, а отношения между ними поддерживаются благодаря связ

Содержание

Введение

Глава 1. Характеристика внешней среды организации

1.1 Понятие внешней среды организации

1.2 Среда прямого и косвенного взаимодействия

1.3 Анализ макроокружения и непосредственного окружения

Глава 2. Взаимосвязь и влияния факторов внешней среды на организацию

2.1 Влияние внешней среды на эффективную деятельность организации и элементы ее внутренняя функция

2.2 Учет неопределенной внешней среды в процессе принятия управленческих решений

2.3 Анализ и выработка реакции эффективного реагирования и адаптации к изменениям внешней среды

2.4 Стратегическое управление как функция учета на возможные изменения внешней среды

Глава 3. Опыт управленческой и маркетинговой деятельности в ООО «ВИТАМАКС»

3.1 Общая характеристика ООО «ВИТАМАКС»

3.2 Место и роль маркетинговых служб в системе управления предприятие

3.3 Характеристика внешней среды ООО «ВИТАМАКС»

Заключение

Список литературы

Я считаю, что не одна организация не может существовать как закрытая система тем более если ее цель получение прибыли, вступая в рыночные отношения с другими участниками рынка, любая организация формирует связи и свое окружение.

Благодаря этим взаимоотношениям организация получает прибыль и определяет свое место на рынке, но на рынок влияют не только экономические факторы и это многие привычно называют внешней средой организации, и поэтому данная тема курсовой работы очень актуальна.

Основные вопросы экономики: · Что производить?

· В каком объеме?

· Для кого производить?

Эти вопросы возникают всегда как у новых организаций, так и у тех кто давно на рынке товаров и услуг. Кто может или должен ответить на эти вопросы, в результате развития экономических отношений в современной экономике появились отделы менеджмента (управления), службы маркетинга и т.д. Решения всегда принимаются на уровне руководства, так на что должен опираться современный менеджер?

На первоначальном этапе проводится анализ внешней среды организации, насколько правильно будут сделаны выводы из данных фактов и их влияние на организацию, так и будет развиваться фирма в дальнейшем.

Какие факторы внешней среды более значимы для организации, что это за условия в которых фирма может развиваться, решения для адаптации организации в новых условиях.

Целью курсовой работы является характеристика внешней среды организации.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: · Дать характеристику внешней среде организации;

· Изучить взаимосвязь и влияние факторов внешней среды;

· Проанализировать деятельность на примере ООО «ВИТАМАКС» в сфере грузоперевозок.

Теоретической основой выполнения курсовой работы являются труды отечественных и зарубежных ученых по вопросам стратегического менеджмента.

Информационной основой выполнения курсовой работы является интернет ресурсы, информация о работе ООО «ВИТАМАКС».