Основные виды деятельности ООО "Планета-Вижн", структура управления. Функции руководителя (генерального директора) туристического агентства. Учредительные и иные разрешительные документы. Условия продвижения и реализация турагентом туристского продукта.
Туризм является одной из ведущих и наиболее развивающихся отраслей экономики и за быстрые темпы он признан экономическим феноменом столетия. Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, активизации внешнеторгового баланса, создания дополнительных рабочих мест и обеспечение занятости населения, оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, производство товаров народного потребления, т.е. выступает своеобразным стабилизатором социально-экономического развития. Чтобы преуспеть в туристском бизнесе необходимо хорошее знание международных правовых норм и правил, практики туристского менеджмента и маркетинга, прежде всего, требуется профессиональная, основанная на потребностях потребителя туристских услуг организация производства и реализации туристского продукта, нужна полная и всесторонняя информированность производителя туристских услуг относительно всего того, что касается клиента, как потребителя этих самых услуг. В период с 3 февраля по 17 мая 2014 года я проходила практику в туристической фирме «Планета-Вижн». Туристическая фирма “Планета-Вижн” основана в 2008 году и имеет репутацию надежной компании.Специализацией фирмы является туристская деятельность, в рамках которой фирма совмещает сразу две функции - турагента и туроператора. В силу этой специфики все клиенты турфирмы систематизированы в три группы: а) туристы, путешествующие на внутркраевых маршрутах; Указанные особенности статуса турфирмы «Планета-Вижн», выполняемые ею функции позволяют выделить следующие источники ее дохода: а) прибыль от организации туров собственными силами, путем заключения соответствующих договоров на оказание услуг с собственниками туристических объектов (турбаз, санаториев и домов отдыха, лечебниц), с перевозчиками (железной дорогой и авиакомпаниями), предприятиями питания и др.; Главный бухгалтер - в его обязанности входят: разработка финансовой стратегии фирмы, составление финансовых планов, обеспечение деятельности фирмы (осуществление денежных переводов, подготовка финансовых отчетов) и своевременное информирование руководства о финансовых результатах деятельности фирмы, проводит экономический анализ финансово - хозяйственной деятельности организации по данным бухгалтерского учета, ведет работу по обеспечению строгого соблюдения штатной, финансовой и кассовой дисциплины, организует учет финансовых, расчетных и кредитных операций, занимается страхованием фирмы и юридическими аспектами, принимает управленческие решения. В его обязанности входит: анализ туристского рынка, формирование папок с предложениями, заключает договора с гидами, переводчиками и автохозяйствами, бронирует места в гостиницах, а так же билеты авиа и ж/д транспорта, проводит визовую поддержку туристов, составляет программы пребывания туристов, вместе с директором занимается рекламной компанией.Прохождение преддипломной практики предусмотрено учебным процессом и является его неотъемлемой составной частью. Во время прохождения практики в турфирме "Планета-Вижн" были приобретены не только прекрасные навыки в сфере технологий туристического бизнеса, но и закрепились и углубились теоретические знания, приобретены практические навыки самостоятельной работы. Данная практика позволила при исследовании структуры и организационной деятельности турфирмы расширить и углубить уже имеющиеся знания и развить к ней интерес, позволяя тем самым определить для себя правильность выбора данной профессии. Турфирма имеет приличный опыт работы в сфере туризма и надежных партнеров, гарантии в лучших отелях, эксклюзивные туристические продукты, авторские маршруты.
Вывод
Прохождение преддипломной практики предусмотрено учебным процессом и является его неотъемлемой составной частью.
Цель преддипломной практики - закрепление теоретических основ управления организацией в практических условиях деятельности и подготовка материала для написания отчета.
Задачей практики является: изучение структуры фирмы, ее основных функций, стратегических планов, хозяйственной и организационной деятельности и т.д.
Во время прохождения практики в турфирме "Планета-Вижн" были приобретены не только прекрасные навыки в сфере технологий туристического бизнеса, но и закрепились и углубились теоретические знания, приобретены практические навыки самостоятельной работы.
Данная практика позволила при исследовании структуры и организационной деятельности турфирмы расширить и углубить уже имеющиеся знания и развить к ней интерес, позволяя тем самым определить для себя правильность выбора данной профессии.
В результате проведенного в период практики анализа, можно сделать следующие выводы. Что туристская компания «Планета-Вижн» предоставляет многообразные предложения по международному и внутреннему туризму. Турфирма имеет приличный опыт работы в сфере туризма и надежных партнеров, гарантии в лучших отелях, эксклюзивные туристические продукты, авторские маршруты.
Профессиональные сотрудники компании предоставляют качественный сервис. А также выгодные цены, гибкую систему скидок для корпоративных клиентов.
Компания «Планета-Вижн» способна выполнить заказы любой сложности, касающиеся любого из направлений своей деятельности.
В целом деятельность предприятия можно считать успешной.
При этом необходимо отметить зависимость показателей бизнеса от общей экономической ситуации в стране, от уровня доходов населения и от степени развития индустрии бизнеса, т.к. уровень обслуживания и состав дополнительных услуг определяется платежеспособностью покупателя, т.е. зависит от уровня доходов населения и от степени развития бизнеса.
