Характеристика организационного поведения в компании - Учебное пособие

Учебник для ВУЗОВ Организационное поведение5.4 Потенциальные преимущества и недостатки работы в группе6.2 Организационное лидерство или лидер организации7.1 Процесс коммуникации 7.2 Виды коммуникаций в организации.8.1 Особенности поведения организации на различных этапах жизненного цикла9.2 Изменения в организации10.1 Сущность процесса социализации 10.3 Методологическое представление социализации личности в организации11.2 Жизненный цикл работника как объект управления12.1 Поведенческий маркетинг13.1 Факторы международной среды, влияющие на организационное поведение и организационную культуру компанийСовременные изменения в окружающей среде, интернационализация экономики, внедрение второго поколения информационных технологий, управление качеством с ориентацией на потребителя, признание существующего многообразия работников и управление ими привели к изменению парадигмы управления. Индивид, пришедший на работу в организацию, принимает на себя целый ряд ограничений своего поведения, диктуемых регламентом, нормами этой организации, корпоративным кодексом поведения. В XX в. работодатель заключал с работником моральный контракт, в соответствии с которым в обмен на лояльность к организации и готовность выполнять инструкции работник получал гарантии занятости, карьерного роста, материального вознаграждения. В результате меняются отношения внутри организации, в них усиливается рыночная составляющая (компонента), которая представляет более жесткую форму взаимоотношений, требующую адекватного поведения и работника, и работодателя. Это означает разработку доступных, понятных и применимых методов, использование которых в управлении людьми позволит организации достигать своих целей с максимальной пользой.ОП представляет собой комбинацию по крайней мере двух традиционных наук в школах бизнеса: «управления» («менеджмента») и «человеческих отношений». Научный менеджмент (классическая школа) описывает работу ряда менеджеров, консультантов и исследователей (Ф. Тэйлор (1856-1915), американский инженер-механик, предположил, что проблема прежде всего связана с недостатком практики управления. Этот подход к управлению наиболее полно раскрыт Анри Файолем (1841-1925), французским горным инженером, основная точка зрения которого сформировалась в начале XX в. Он определил эти функции как планирование, организацию, командование (руководство), координацию и контроль.В рамках нашего учебника термин «организация» будем рассматривать как специфическую социальную систему, объединяющую людей для реализации неких целей, вхождение в которую накладывает на поведение индивида существенные ограничения. Внешняя среда оценивает деятельность организации; и, если это взаимодействие осуществляется успешно, организация продолжает существовать на рынке, если нет - ее существование на рынке прекращается. Территориальные границы определяют, какие элементы находятся внутри, а какие вне организации, где заканчивается одна организация и начинается другая, на какие сферы распространяется ее деятельность. Так к позитивным последствиям существования организаций относятся: • реализация интересов отдельных индивидов и групп, в частности интересы создателей организаций (владельцев), акционеров (собственников), наемных работников, клиентов, партнеров; 1.3.1) организаций проведена с учетом особенностей построения отношений внутри самой организации, ее подразделений.Он ввел термин «поведение», с помощью которого стало возможным отражать сферу отношений отдельного целостного взаимодействующего организма со средой, в недрах которой он существует и с которой активно взаимодействует. В структуре компании существует несколько уровней управления: региональные представительства, администрация второго уровня (пять человек), мировой уровень, который включает еще пять человек (президент, вице-президент по финансам, вице-президент по человеческим ресурсам и еще четыре сотрудника, которые занимаются другими вопросами). Достаточно условно можно привести формулу (1) поведения: П = f (I, E), где: П - поведение, функция природных свойств личности, обусловленная внешним окружением в результате социализации; I - особенности индивида, его природные свойства и характеристики; E-среда, окружающая индивида; это те организации, где происходит процесс его социализации. Поведение имеет причины, т. е. любое поведение определяется теми событиями, которые ему предшествовали и вызвали конкретную форму проявления. Поведение целенаправлено - любое поведение определяется целью, для достижения которой индивид совершает определенного вида действия.При рассмотрении эффективности будем исходить из того факта, что основная задача менеджмента организации - дать возможность этой организации существовать на рынке продолжительный период времени. В контексте ОП эффективность определяется как оптимальное соотношение производительности труда, удовлетворенности работников, конкурентоспособности организации и развития и определяется рядом критериев: краткосрочными, среднесрочными и долгосрочными [1].

Оглавление

Введение

Глава 1. Основы организационного поведения

1.1 Понятие и направления развития организационного поведения

1.2 История становления организационного поведения

1.3 Понятие и виды организации

1.4 Поведение индивида

1.5 Эффективность деятельности организации

Глава 2. Восприятие и атрибуция

2.1 Сущность и значимость восприятия

2.2 Свойства и процесс восприятия

2.3 Законы и эффекты восприятия

2.4 Атрибуция

2.5 Формирование впечатлений и управление впечатлениями

Глава 3. Личность и организация

3.1 Теории поведения личности

3.2 Процесс формирования и развития личности

3.3 Личность и работа

3.4 Ценности

3.5 Установки

Глава 4. Мотивация и результативность

4.1 Сущность и содержание мотивации

4.2 Самоорганизация индивида

4.3 Мотивация и стимулирование

4.4 Механизм мотивации

4.5 Результативность мотивации

Глава 5. Формирование группового поведения в организации

5.1 Природа группы