Характеристика организации, как объекта управления - Курсовая работа

Предприятие использует общую систему налогообложения. В процессе анализа финансовых результатов изучим динамику финансового результата. Предприятию за счет сокращения расходов и увеличения прочих доходов удалось увеличить получить прибыль за 2014 г., которая составила 2954,4 тыс. руб. На основе баланса предприятия проанализируем состав и структура оборотных средств, Сделаем анализ изменений в структуре или составе, выявим причины наиболее существенных структурных сдвигов. По данным анализа оборотных средств ООО "Колибри" видно, что произошло уменьшение суммы оборотных средств по сравнению с 2013 годом на 9609 тыс. руб., что в процентном выражении составило 7,8%.Основная цель общения с клиентом в рекламном агентстве - склонить его к совершению покупки рекламного места или рекламной услуги. Задачи установления таких отношений решаются персональными менеджера по рекламе, на которых возложены функции привлечения клиентов с учетом из потребностей, а также поиски новых форм обслуживания, основываясь на интересах клиентов. Данный процесс состоит из нескольких этапов, в ходе которых происходит окончательное согласование финансовых интересов рекламного агентства и клиента, после чего клиент из категории потенциального переходит в число реальных. На данном этапе клиент обычно предоставляет в рекламное агентство дополнительную информацию о своем производстве для совместной разработки с рекламным агентством различных вариантов партнерства. На этом процесс привлечения клиента в рекламное агентство заканчивается, и начинается новый процесс - процесс сопровождения клиента в рекламном агентстве и организация его комплексного обслуживанияВсе вопросы распределения обязанностей, полномочий, ответственности решаются на основании "Положения об управлениях ООО "Колибри", которое разрабатывается и изменяется по необходимости директором управления. Организационная структура предусматривает дополнительное подчинение по функциональному принципу управлениям и отделам, решающим отдельные вопросы управления - технические, плановые, финансовые и другие. Проведя анализ структуры работников видно, что она за 2 года почти не изменилась. Проведя баланс рабочего времени можно сказать, что полезный фонд рабочего времени почти не изменился и составил в 2013 и 2014 году 151,4 д. и 153,3 д., соответственно на одного работника. Номинальный фонд рабочего времени увеличился в 2014 г. по сравнению с 2013 г. на 1,9 дней, за счет увеличения работающих.Анализ показателей объема производства и объема реализации продукции (услуг) начинается с выявления отклонений фактических величин по каждому виду деятельности (или ассортиментной группе) от плановых (или предшествующего периода) - таблица 5.1. Организация и проведение BTL проектов для продвижения товаров и услуг. Таким образом, проанализировав данную таблицу, можно сделать вывод, что объем реализации услуг вырос в 8,4%, в том числе по группе Сбор информации, проведение маркетинговых исследований - на 4,2%, - Marketing - на 9,6%; Выясним структуру (состав) реализованных услуг и изучим динамику этих показателей в таблице 5.2.Так, например, в качестве основных причин слабости стимулирования многие ученые и специалисты называли следующие: - необходимость обучения персонала, только если он (работник) не обладает необходимыми умениям и знаниями; отсутствие должной, гибкой оперативной оценки персонала, влияющей на качество труда работников и соответственно снижающей эффект стимулирования; Во всех случаях причинно-следственная основа стимулирования была в основном узконаправленной, привязанной к быту и труду людей конкретной организации и мест проживания. Таким образом, развитие индивидуального стимулирования человека (работника) может происходить только тогда, когда сам работник и администрация (корпорации, фирмы) обеспечивают развитие всех элементов подструктур стимулирования развития в целом. Использование локальных нормативных актов, регламентирующих вопросы оплаты труда, позволяет получить социальную эффективность за счет следующих факторов: С точки зрения руководства компанией: - появляется система и системность;На сегодняшний день агентство расширило круг своей деятельности и теперь предлагает своим клиентам полный цикл услуг: маркетинговые исследования, медиапланирование, сувенирная и печатная реклама, дизайн, мерчендайзинг, BTL-кампании, изготовление радио-и ТВ роликов. Наибольший удельный вес составляет организация и проведение BTL проектов для продвижения товаров и услуг - в 2013 г. 37,3%, также уменьшилась доля по категории сбор информации, проведение маркетинговых исследований - на 0,7%, однако увеличилась доля Marketing на 0,2%, INTERNETMARKETING - на 0,9% и разработки медиастратегий - на 0,2%. Так, было обновлено всего 3,7%, выбыло 2,4%, прирост составил 1,3% от общей стоимости основных фондов предприятия. Так, было обновлено 19,0% основных фондов, прирост составил 21,5%.Состав и структура основных фондов ООО "Колибри" в 2012-2014 гг. (среднегодовые значения) По

Содержание

Ведение

1. Миссия и основные цели организации

2. Характеристика ресурсов

3. Анализ факторов внутренней и внешней среды. SWOT анализ

4. Структура управления организацией

5. Позиция основных видов продукции на рынке. Матрица БКГ

6. Рекомендации по совершенствованию системы управления

Заключение

Список использованной литературы

Приложение

Коммуникационное агентство "Колибри" представлено на рынке уже более 5лет. За время своего существования, агентство приобрело не малый опыт работы в рекламе. Изначально, работа велась по таким направлениям, как мерчендайзинг, BTL-кампании и дизайн. На сегодняшний день агентство расширило круг своей деятельности и теперь предлагает своим клиентам полный цикл услуг: маркетинговые исследования, медиапланирование, сувенирная и печатная реклама, дизайн, мерчендайзинг, BTL-кампании, изготовление радио- и ТВ роликов.

Структура ассортимента на протяжении двух лет практически не менялась. Наибольший удельный вес составляет организация и проведение BTL проектов для продвижения товаров и услуг - в 2013 г. 37,9%, в 2014 г. 37,3%, также уменьшилась доля по категории сбор информации, проведение маркетинговых исследований - на 0,7%, однако увеличилась доля Marketing на 0,2%, INTERNETMARKETING - на 0,9% и разработки медиастратегий - на 0,2%. Наименьший удельный вес в структуре продаж имеет INTERNETMARKETING - в конце 2013 г. его доля составила 14,7%.

В 2011 г. на ООО "Колибри" было обновлено 17,6% основных фондов, выбыло 1,2%. Прирост основных фондов составил 19,9%. В 2013г. показатели движения основных фондов существенно ниже, чем в 2012 г. Так, было обновлено всего 3,7%, выбыло 2,4%, прирост составил 1,3% от общей стоимости основных фондов предприятия.

В 2014 г. положение с техническим перевооружением предприятия значительно улучшилась. Так, было обновлено 19,0% основных фондов, прирост составил 21,5%. Таким образом, наиболее интенсивно обновление состава основных фондов предприятия происходило в 2014 году.

В 2014 г. увеличилась фондоворуженность на 19,5%, это говорит о том, что оснащенность сотрудников основными средствами увеличилась. Показатель фондоемкости уменьшается, что отрицательно для предприятия. Увеличение фондорентабельности (на 14,3%) также является положительным для организации.

По данным анализа оборотных средств ООО "Колибри" видно, что произошло уменьшение суммы оборотных средств по сравнению с 2013 годом на 9609 тыс. руб., что в процентном выражении составило 7,8%. Это уменьшение произошло под влиянием ряда факторов, а именно, были уменьшены запасы на 17110 тыс. руб. однако увеличился удельный вес дебиторской задолженности с 19,1% до 27,2%.

Текущие активы в 2014 г. уменьшаются на 7,8%, а текущие пассивы на 15,5%.

Коэффициент оборачиваемости показывает, что в 2013 году на каждый рубль оборотных средств реализовано 2,6 услуг, а в 2014 г. 3 услуги, соответственно данный показатель увеличивается, т.к. выручка предприятия также увеличивается.

В связи с увеличением коэффициента оборачиваемости, уменьшается длительность оборота оборотных средств на 13,4%, что является положительным для организации.

Собственные оборотные средства предприятия меньше 0, соответственно предприятие испытывает в них потребность, они имеют отрицательную тенденцию.

Потребность в краткосрочном кредите уменьшается на 15916 тыс. руб. и составляет 24911 тыс. руб. Эти потребности приводят увеличению платежей по кредитам и штрафам, пеням, неустойкам, невозможность оплаты поставщиков, т.е. к сбоям в работе предприятия, снижению доходов, к ухудшению финансового состояния.

Что касается коэффициента текущей ликвидности, то в 2014 г. он также не достигает нормативного значения, т.е. предприятие будет испытывать нехватки СОС, но наблюдается положительная тенденция.

Проведя анализ годовой производительности труда и среднегодовой заработной платы, можно сказать, что годовая производительность труда на 1 работника увеличилась в 2014 г. по сравнению с 2013 г. на 375,3 тыс. руб. В свою очередь среднегодовая заработная плата увеличилась на 6,1 тыс. руб.

Темп роста производительности труда опережает темп роста заработной платы, соответственно, это является положительным фактором для предприятия.

Предприятию за счет сокращения расходов и увеличения прочих доходов удалось увеличить получить прибыль за 2014 г., которая составила 2954,4 тыс. руб. Рентабельность услуг за 2014 г. составила 3,5 %, что на 0,6% больше 2013г. Тоже произошло и с рентабельностью продаж

1. Бородин А.Н. и другие. Практика реформирования бизнеса. Реформирование деятельности подразделений / А.Н. Бородин и др. // Справочник экономиста. - 2007. - № 11.

2. Васильев ВМ., Панибратов Ю.П., Резник С.Д., Хитров В.А., Управление в строительстве: Учебник для вузов. - М.: Изд-во АСВ; СПБ.: СПБГАСУ, 2011.

3. Веснин В.Р., Менеджмент. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2014.

4. Горемыкин В.А. Методика составления разделов бизнес-плана /В.А. Горемыкин// Справочник экономиста. - 2013. - № 11.

5. Кибанов А.Я. Управление машиностроительным предприятием на основе функционально-стоимостного анализа. - М.: Машиностроение, 2011. - С. 64.

6. Кондратьев В.В. 7 нот менеджмента. Настольная книга руководителя: 7-е изд. перераб. и доп. /А. Бочкарев, В. Кондратьев, В. Краснова, А. Матвеев, А. Привалов, Н. Хорошавина // М.: Эксмо. - 2012. - 976 с.

7. Коучинг-школа по управлению проектами [Текст] / Д.В. Димитриев: докл. на 17-й Междунар. конф. по управлению проектами IPMA/PMI в России. - М., 2013.

8. Кулапина Г.М. Управленческое консультирование как сфера услуг малого и среднего бизнеса [Текст] / Г.М. Кулапина. - Самара, 2012.

9. Мескон М.Х., Альберт М., Федоури Х., Основы менеджмента: [Электронный ресурс]. URL: http://www.bibliotekar.ru/biznes-43/index.htm.

10. Новицкий Н.И., Организация, планирование и управление производством. - М.: Финансы и статистика, 2011.

11. Разу М.Л., Якутин, Ю.В. Организация менеджмента. - М.: Экономика и жизнь, 20012. - 101 с.

12. Саакян А.К., Зайцев Г.Г., Лашманова Н.В., Дягилева Н.В. Управление персоналом организации - М.: ПИТЕР, 2011 г

13. Серов В.М., Нестерова Н.А., Серов А.В., Организация и управление в строительстве. - М.: Издательский центр "Академия", 2010.

14. Смолкин, А.М. Организация производства. - М.: Экономика, 2011. - 212 с. - С. 148.

15. Спивак В.А. Корпоративная культура. - СПБ.: Питер, 2011.

16. Татарников Е.А. Управление персоналом. Учебное пособие. - М., Риор, 2011.

17. Управление персоналом организации: Учеб. / Под ред. А.Я. Кибанова. 3-е изд., доп. и перераб. М.: ИНФРА-М, 2013.

18. Угольницкий, Г. и другие. Структурные особенности систем управления и методы управления / Г. Угольницкий и др.// Проблемы теории и практики управления. - 2013. - № 2.

19. Чемеков В.П. Грейдинг: технология построения системы управления персоналом. М.: Вершина, 2013.

20. Федосеев В.Н., С.Н. Капустин. Управление персоналом организации: Учебное пособие - М.: Издательство "Экзамен", 2011.

21. Экономика, организация и управление на предприятии /А.В. Тычинский и др.; под ред. М.А. Боровской. - Ростов н/Д.: Феникс, 2010.