Характеристика деятельности Сбербанка России - Отчет по практике

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНСТИТУТ ПРАВА, ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ В Открытом Акционерном Обществе «Сбербанк»Изучала основные законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по управлению персоналом, трудовое законодательство, структуру и штат предприятия, его профиль, специализацию и перспективы развития; кадровую политику и стратегию предприятия, определения перспективной и текущей потребности в кадрах, изучение электронного банка и мобильного банка, состояние рынка труда, стандарты сервиса, ,порядок оформления, ведения и хранения документации, консультирование клиентов по банковским продуктам, продвижение online услуг банка, распределение клиентопотока в зоны клиентского зала. В 1841 году император России Николай I своим указом повелел учредить сберегательные кассы при Московской и Петербургской сохранных казнах - именно этот год и ознаменовал возникновение старейшего банка России - Сбербанка. в 2002 году Сбербанк выпустил первые карты VISA «Аэрофлот» - задача этого проекта состояла в том, чтобы сделать внутренние и международные полеты россиян комфортными и экономически привлекательными. Сбербанк отменил все комиссии за рассмотрение и выдачу кредитов; дважды были снижены процентные ставки кредитования; создана Служба Заботы о клиентах Сбербанка, призванная оперативно реагировать на жалобы, пожелания и комментарии клиентов; открыты представительства банка в крупнейших социальных сетях «ВКОНТАКТЕ» и Facebook; заключен договор между Сбербанком и профсоюзом, где зафиксированы принципы социальной ответственности банка за своих сотрудников. У банка имеется дочерняя инвестиционная компания ООО «Сбербанк Капитал», занимающаяся санацией и управлением заложенными в банке активами.1 Чистые денежные средства, полученные от (использованные в) операционной деятельности 1,1 Денежные средства, полученные от (использованные в) операционной деятельности до изменений в операционных активах и обязательствах, всего, в том числе: 372 812 592 308 499 437 1.1.5 Доходы за вычетом расходов по операциям с финансовыми активами, оцениваемыми по справедливой стоимости через прибыль или убыток, имеющимися в наличии для продажи 1 420 412 296 396 1.1.6 Доходы за вычетом расходов по операциям с ценными бумагами, удерживаемыми до погашения 0 0 1.2.2 Чистый прирост (снижение) по вложениям в ценные бумаги, оцениваемым по справедливой стоимости через прибыль или убыток-51 115 813 7 525 0402 Средства кредитных организаций в Центральном банке Российской Федерации 381 207 927 151 196 647 4 Финансовые активы, оцениваемые по справедливой стоимости через прибыль или убыток 101 883 985 23 528 226 6 Чистые вложения в ценные бумаги и другие финансовые активы, имеющиеся в наличии для продажи 1 541 630 850 1 140 033 047 7 Чистые вложения в ценные бумаги, удерживаемые до погашения 361 861 978 417 065 55311 Кредиты, депозиты и прочие средства Центрального банка Российской Федерации 1 367 973 939 565 388 335 13 Средства клиентов, не являющихся кредитными организациями 9 462 176 277 7 877 197 651 14 Финансовые обязательства, оцениваемые по справедливой стоимости через прибыль или убыток 25 965 548 019 Средства акционеров (участников) 67 760 844 67 760 844 20 Собственные акции (доли), выкупленные у акционеров (участников) 0 0 23 Переоценка по справедливой стоимости ценных бумаг, имеющихся в наличии для продажи 26 396 638-26 013 5041.