Характеристика деятельности ООО "В-софт" - Отчет по практике

Целью производственной практики является применение теоретических знаний, полученных студентом в процессе обучения, при решении реальных задач, а также приобретение навыков и опыта практической работы. Вспомогательной целью является ознакомление с деятельностью предприятия или организации, являющейся базой прохождения практики, реальными задачами, соответствующими основным видам профессиональной деятельности бакалавра бизнес-информатики«В-софт» - единственная компания, осуществляющая качественную разработку программного обеспечения и консультирование в области 1С. Компания зарегистрирована 19 января 2004 года регистратором Инспекция Министерства Российской Федерации по налогам и сборам по Ленинскому району г.Компания ООО «В-СОФТ» осуществляет следующие виды деятельности (в соответствии с кодами ОКВЭД, указанными при регистрации): · Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологийИнформационная инфраструктура компании состоит из следующих элементов: · компьютеры и серверы; Использование информационной инфраструктуры обеспечивает увеличение темпа работы сотрудников компании: · быстрый обмен данными между подразделениями;ООО «В-софт» позиционируется на высоком качестве предоставляемых услуг, которое базируется на обладании и использовании редких и специфических ресурсов и способностей. Репутация Репутация у клиентов Долгосрочные взаимоотношения с клиентами Репутация услуг Надежная и качественная кастомизация программ Количество постоянных покупателей Доля новых покупателей Количество вторичных обращений Количество жалоб Время отклика Человеческие ресурсы Сертификация персонала Образование Профессиональный опыт Сотрудничество сотрудников Наставничество Стремление к постоянному профессиональному росту персонала Мотивация Лояльность работников Доля сертифицированных сотрудников, Доля инвестиций в развитие человеческого капитала Время выполнения заказа Показатель текучести кадров Для того, чтобы определить вклад ресурса в конкурентоспособность, необходимо оценить каждый ресурс. Репутация Редкие, Трудно имитируемые, Незаменимые Человеческие ресурсы Редкие, Трудно имитируемые, НезаменимыеВ следующей таблице содержатся ключевые способности ООО «В-Софт», их взаимосвязь с ресурсами и вклад в стратегию: Ключевые способности Ресурсы Вклад в стратегию Способность создавать качественную кастомизацию программных продуктов при снижении трудозатрат Технологические Человеческие Физические ресурсы Способность к продвижению программных продуктов и услуг программирования на рынке Человеческие Физические ресурсы Репутация Наращивание новых компетентностей в области маркетинга и продвижения, способствующих установлению долгосрочных отношений с клиентамиЦель анализа выяснить причины сбоев в сроках выполнения заказов. Эффективный ЦУЗ позволит снизить затраты, ускорить время выполнения заказа и, следовательно, повысить качество. Для нахождения самого слабого этапа я решил воспользоваться следующими методами сбора данных: · Наблюдения для количественного, а главное качественного исследования.Процесс передвижения заказа по ЦУЗ. · Интервью с людьми, выполняющими основные обязанности на каждом этапе ЦУЗ, с целью определения, что мешает им выполнять свою работу более эффективно, без задержек. Было проведено 20 наблюдений, по итогам которого можно выделить 10 этапов ЦУЗ: 1.Таким образом, по окончанию производственной практики была достигнута главная цель - применение теоретических знаний, полученных в процессе обучения, при решении реальных задач.

Оглавление

Введение

1. Информация о компании

1.1 Основные направления деятельности компании

1.2 Информационная инфраструктура компании

2. Анализ ресурсов компании

3. Анализ способностей: определение и оценка способностей организации

4. Анализ проблем компании: выяснение причин сбоев в сроках выполнения заказов

Заключение

Приложение 1

Целью производственной практики является применение теоретических знаний, полученных студентом в процессе обучения, при решении реальных задач, а также приобретение навыков и опыта практической работы. Вспомогательной целью является ознакомление с деятельностью предприятия или организации, являющейся базой прохождения практики, реальными задачами, соответствующими основным видам профессиональной деятельности бакалавра бизнес-информатики

Прохождение производственной практики осуществлялось в ООО «В-софт».

Таким образом, были поставлены следующие задачи: · ознакомление с деятельностью компании;

· ознакомление с информационной инфраструктурой компании;

· анализ ресурсов ООО «В-Софт»: определение и оценка ресурсов;

· анализ способностей: определение и оценка способностей организации;

· анализ проблем компании: выяснение причин сбоев в сроках выполнения заказов.

1.

Таким образом, по окончанию производственной практики была достигнута главная цель - применение теоретических знаний, полученных в процессе обучения, при решении реальных задач. А также приобретены навыки и опыт практической работы.

Все поставленные задачи были выполнены и представлены в данном отчете: · ознакомление с деятельностью компании;

· ознакомление с информационной инфраструктурой компании;

· анализ ресурсов ООО «В-Софт»: определение и оценка ресурсов;

· анализ способностей: определение и оценка способностей организации;

· анализ проблем компании: выяснение причин сбоев в сроках выполнения заказов.