Характеристика деятельности МБОУ "Чурачикская СОШ" Цивильского района - Отчет по практике

Студентка Иванова Наталия Геральдовна проходила преддипломную практику в МБОУ «Чурачикская СОШ» Цивильского района с 17 марта 2014г. по 13 апреля 2014 г. На время прохождения преддипломной практики, практикант Иванова Наталия Геральдовна занималась составлением и ведением всей служебной документации, основной деятельности, состава и структуры МБОУ «Чурачикская СОШ» участвовала на собраниях, связанных с вопросами правил организации контроля и надзора за соблюдением работодателями правил и др. За период прохождения практики зарекомендовала себя исключительно с положительной стороны, проявляя интерес к работе. Иванова Н.Г. успешно применяла полученные знания в ходе выполняемой работы, отмечены хорошее знание Федеральных законов и прочих нормативно-правовых актов.Характеристика деятельности МБОУ «Чурачикская СОШ» Цивильского района 1.2 История создания организации Оценка деятельности МБОУ «Чурачикская СОШ» Цивильского района 2.

СОДЕРЖАНИЕ

ДНЕВНИК ПРОХОЖДЕНИЯ ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКИ

1. Характеристика деятельности МБОУ «Чурачикская СОШ» Цивильского района

1.1 Общая характеристика организации

МБУ «Чурачикская СОШ» Цивильского района расположена по адресу Цивильский район с. Чурачики пер. Школьный, д.3, осуществляет образовательную деятельность.

Контактный телефон (факс): 8(83545)60-2-42, 8(83545)60-1-99

Электронный адрес: churachik-zivil.edu.cap.ru

Директор: Бардышев Павел Иванович

Главный бухгалтер: Лаврентьева Альбина Зиновьевна

Общие положения: 1. Школа создана для умственного и творческого развития детей, создает необходимые условия для самореализации и самоутверждения личности.

2. Школа объединяет людей, причастных к делу воспитания.

3. В своей деятельности Школа руководствуется законами Республики Чувашии.

Права: 1. Каждый имеет полное право действовать по своему усмотрению, беспрепятственно выражать свое мнение, не ущемляя при этом достоинство и свободу других людей.

2. Каждый имеет право на мнение, требование, протест, идею.

3. Каждый имеет право участвовать во всех сферах жизни школы.

4. Каждый может предложить проведение культурного мероприятия.

5. Ученик может выбирать предметы сверх государственного минимума, которые пригодятся в его дальнейшей учебе и жизни, начиная с 7-го класса.

6. Ученик имеет право не явиться на урок только по предварительной договоренности с учителем.

7. Ученик имеет право досрочно сдать программу, которую он должен пройти за учебный год, и перейти в следующий класс.

8. Ученик может подать апелляцию директору, если считает, что ему поставили незаслуженную оценку за какую-либо работу.

Обязанности: 1. Посещать все уроки; выходить из класса только в случае крайней необходимости.

2. Вовремя выполнять домашнее задание.

3. Стараться получать хорошие отметки: · Быть внимательным, аккуратным, ответственным;

· Выполнять индивидуальную работу;

· Быть готовым к уроку;

· Быть активным.

4. Вести здоровый образ жизни: · Разговаривать спокойно без крика;

· Не курить, не употреблять спиртных напитков;

· Заниматься спортом.

5. Добросовестно относиться к учебе, всегда стремиться к знаниям;

6. Оставлять опасные предметы и всю электронную аппаратуру дома;

7. Не приносить на урок продукты питания, жевательную резинку;

8. Беречь школьный инвентарь: · Не ломать парты;

· Не портить учебники и библиотечный материал;

· Не бегать по школе;

· Не сорить в столовой.

1.2 История создания организации

В 1862 году в селе построено собственное здание школы, и в официальных документах этот год значится как дата основания школы в селе. До 1870 года эта школа находилась в ведении Министерства государственных имуществ. Называлась она, по одним данным, Чурачикской земской начальной школой, по другим - Чурачикским смешанным училищем.

Первыми учителями были священники и дьячки местной церкви. Одно из первых, дошедших до нас имен - имя священника К.М. Каменского, который обучал детей грамоте до 1869 года. Заметный след в истории школы оставил Митрофан Дмитриевич Дмитриев, впервые начавший обучение детей на чувашском языке.

Выпускники Чурачиксой земской школы продолжали свое образование в Казанской учительской семинарии и в Симбирской учительской школе. Окончивший в 1875 году Казанскую учительскую семинарию Д.Ф. Филимонов, уроженец села Первое Степаново, выпускник Чурачикской земской школы в течение ряда лет работал в Симбирской чувашской учительской школе, преподавал историю и географию. В Симбирской чувашской учительской школе в 1879-1903 годах учился сын крестьянина из села Чурачики А.М. Меценатов, учитель, поэт, переводчик.

В 1932 году школа была преобразована в школу колхозной молодежи с семилетним обучением, а в 1936 - в среднюю.

С 1933 по 1937 год завучем в школе работал Ф.С. Меценатов, в последующем сотрудник Чувашского научно-исследовательского института социальной культуры, автор учебника чувашской литературы, преподаватель Алатырского учительского института и Канашского педучилища. Среди выпускников этих лет: А.С. Меценатов - известный лингвист, сотрудник Чувашского госпединститута.

А.А. Меценатов - главный инженер одного из крупнейших заводов Свердловска.

П.С. Меценатова - министр соцобеспечения Чувашской АССР.

М.А. Козлова-Мальстрем - Почетный мастер спорта, чемпионка СССР по лыжам.

Н.Т. Терентьев - народный писатель Чувашии.

В.Д. Дмитриев - заведующий кафедрой отечественной истории Чув.ГУ, заслуженный деятель наук ЧР и РСФСР, академик.

Быстро росло количество учащихся. Школу посещали учащиеся из ближних и дальних селений Чурачикского, Цивильского, Канашского и Красноармейского районов. Под школу было отведено здание волостной конторы, где разместилось 3 классных помещения. Еще 2 класса разместилось в частных домах и 1 класс в караулке церкви. Занятия шли в две смены.

В 1938 году было построено типовое здание школы. Первым директором в этой школе был Ильин Федор Ильич. Первый выпуск учащихся 10 классов состоялся в 1939 году.

Свое столетие школа встретила в новом двухэтажном здании на 340 ученических мест, которое было сдано в эксплуатацию в 1962 году.

В это время здесь работали В.С. Семенов, в последующем инспектор Министерства просвещения, М.А. Хрисанова - преподаватель Чувашского государственного педагогического института им. И.Я. Яковлева. Долгое время проработал директором школы заведующий лабораторией института национальных школ Министерства просвещения РСФСР, кандидат филологических наук Волков Михаил Константинович.

Неудержим бег времени. Старого здания, построенного в 1862 году, нет и в помине. Нет и того, в котором училось старшее поколение. И в стенах школы уже не 10, как это было в 1838 году, и не 30 мальчиков, как было в 1869.

2. Оценка деятельности МБОУ «Чурачикская СОШ» Цивильского района ЧР

2.1 Задачи организации

Согласно Устава школы основными целями Бюджетного учреждения являются: - формирование общей культуры личности обучающихся на основе усвоения содержания основных общеобразовательных программ в соответствии с принятыми стандартами, их адаптация к жизни в обществе;

- создание основы для осознанного выбора и последующего освоения профессиональных образовательных программ;

- воспитание гражданственности, трудолюбия, уважения к правам и свободам человека, любви к окружающей природе, Родине, семье;

- формирование здорового образа жизни.

Бюджетное учреждение реализует основные общеобразовательные программы следующих видов: 1) начального общего образования;

2) основного общего образования;

3) среднего (полного) общего образования.

Право на ведение образовательной деятельности и льготы, установленные законодательством Российской Федерации возникают у бюджетного образовательного учреждения с момента выдачи ему лицензии.

Задачи (предмет деятельности Бюджетного учреждения): - воспитание и развитие обучающихся, формирование общих учебных умений и навыков, обобщенных способов учебной, познавательной, коммуникативной, практической, творческой деятельности, элементами теоретического мышления, простейшими навыками самоконтроля, культурой поведения и речи, основами личной гигиены и здорового образа жизни;

- создание условий для воспитания, становления и формирования личности обучающегося, для развития его склонностей, интересов и способности к социальному самоопределению;

- развитие интереса к познанию и творческих способностей обучающегося, формирование навыков самостоятельной учебной деятельности на основе дифференциации обучения;

- охрана прав и интересов обучающихся.

Бюджетное учреждение осуществляет образовательный процесс в соответствии с уровнями образовательных программ двух ступеней общего образования: первая ступень - начальное общее образование (нормативный срок освоения 4 года);

вторая ступень - основное общее образование (нормативный срок освоения 5-6 лет);

третья ступень - среднее (полное) общее образование (нормативный срок освоения 2 года).

Исходя из запросов обучающихся и их родителей (законных представителей), при наличии соответствующих условий в Бюджетном учреждении может быть введено углубленное изучение предметов, обучение по различным профилям и направлениям.

2.2 Внутренняя и внешняя среда организации

Как важнейшая организационная характеристика структура представляет собой совокупность связей и отношений, сложившихся в системе между ее элементами, а также совокупность устойчивых системообразующих связей и отношений, обеспечивающих стабильность и равновесие системы, взаимодействие, соподчиненность и пропорциональность между составляющими ее элементами. Структура находится в тесной взаимосвязи с составом системы, определяется им, и сама, в свою очередь, в значительной степени его определяет.

Внутренняя среда каждой организации формируется под воздействием переменных, оказывающих непосредственное влияние на процесс преобразований (производства продукции, услуг). Это структура предприятия, его культура и ресурсы.

Внутренняя среда организации, формируясь под воздействием принимаемых руководством решений, определяет уровень эффективной деятельности организации. Однако успех ее деятельности зависит также от факторов внешнего окружения, которые определяют «общие правила игры», поэтому их необходимо учитывать и использовать.

Синтезирующим подходом к выделению факторов внутренней среды является использование двухуровневой системы внутренних переменных: § Ресурсов (объективных - финансовая, информационная, технико-технологическая, организационная системы, в том числе структура организации; субъективных - способности персонала, стиль управления);

§ Процессов (объективных - стратегии, задачи, технологии; субъективных - властные отношения, коммуникации);

§ Результатов (объективных - миссия, цели; субъективных - социальные ценности, культура организации, ее имидж).

Управление необходимо для координирования деятельности всех подразделений и решения задач организации.

Внутренние переменные - это части самой организации, ситуационные факторы внутри нее, это состав и взаимосвязи сложной системы. Основные внутренние переменные организации, по определению американского теоретика управления Майкла Х.Мескона, - это цели, структура, задачи, технология и люди. Разнообразные внутренние переменные, можно сгруппировать по отношению к общим характеристикам (наличие общих целей, преобразование ресурсов, зависимость организации от внешней среды, разделение труда, образование подразделений, необходимость и наличие управляющего органа), по отношению к основным параметрам системы (вход, выход, преобразование), а также разделить на объективные и субъективные.

Цели - конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремиться добиться группа, работая вместе. От ориентации, определяемой целями, зависят все последующие решения руководства.

Основной целью деятельности школы, конечно же является осуществление образовательной деятельности.

Задача - предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена установленным способом в заранее оговоренные сроки.

Задачи организации традиционно делятся на три категории по видам работ: работа с людьми; работа с предметами; работа с информацией.

Достижение основной цели и выполнение основной задачи школы (работа с людьми) обеспечивается: созданной и непрерывно развивающейся системой управления качеством образовательной деятельности.

Технология - средство преобразования сырья (будь то труд, информация или материалы) в конечные продукты или услуги.

Технология, применяемая в организации, зависит от типа производства: единичного, серийного, массового.

Задачи и технологии тесно связаны между собой. Выполнение задачи включает использование конкретной технологии как средства преобразования ресурсов, поступающих на входе, в форму, получаемую на выходе. Влияние этой переменной на управление в значительной мере определялось четырьмя крупными переворотами в технологии: промышленной революцией; стандартизацией и механизацией; применением конвейерных сборочных линий; компьютеризацией.

Люди - внутренняя переменная организации. Никакая технология не может быть полезной и никакая задача не может быть выполнена без их сотрудничества. Руководство достигает целей организации через других людей. Люди являются центральным фактором в любой системе управления.

Организация преобразует ресурсы для достижения конечных результатов.

Организации должны взаимодействовать с внешней средой для того, чтобы получать ресурсы и находить потребителей для своей продукции.

Организация - открытая система, зависящая от взаимного обмена вводимыми ресурсами и результатами деятельности с внешним миром.

Внешняя среда организации - совокупность элементов, которые существенным образом влияют на организацию, но не подвластны ее руководству.

Внешняя среда организации включает такие элементы, как потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации и источники трудовых ресурсов, непосредственно влияющие на деятельность организации. Эти элементы относятся к среде прямого воздействия.

Среда косвенного воздействия включает такие значимые элементы, как состояние экономики, политическая обстановка, развитие науки и техники, социокультурные факторы.

Состояние внешней среды характеризуется вязкостью среды, взаимосвязанностью, сложностью, подвижностью, неопределенностью и др.

Под вязкостью среды понимается количественная мера усилий, необходимых для целенаправленного перемещения, концентрации и освоения в производстве единицы материальных, финансовых и информационно-технологических ресурсов.

Сложность среды организации определяется числом и разнообразием внешних факторов, на которые необходимо реагировать.

Подвижность среды характеризуется скоростью, с которой в среде происходят изменения.

Необходимость учета факторов внешней среды связана с проводимыми в стране экономическими преобразованиями, быстрыми изменениями в экономических условиях деятельности.

За основу определения внешней среды можно использовать трактовку американского управленца Джералда Белла: «Внешняя среда организации включает такие элементы, как потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации и источники трудовых ресурсов, релевантные по отношению к операциям организации». Все названные факторы прямо и непосредственно влияют на операции организации, поэтому их можно отнести к факторам прямого воздействия.

Однако термин «внешняя среда» охватывает более широкий спектр факторов: экономические условия, потребителей, профсоюзы, конкурирующие организации, природные факторы, действующее законодательство и др. эти взаимосвязанные факторы влияют на функционировании е предприятия, на его производственную, инновационную, коммерческую, финансовую деятельность. Внешняя среда и предприятие не просто сосуществуют, они активно взаимодействуют и взаимопроникают.

Факторы внешней среды подразделяются на две основные группы: прямого и косвенного воздействия; обобщенная схема их влияния на функционирование предприятия изображена на рис.1.

Факторы прямого воздействия (с прямыми и обратными связями) непосредственно влияют на функционирование предприятия и испытывают на себе его влияние. К данной группе относят: поставщиков трудовых, финансовых, информационных, материальных и прочих ресурсов, потребителей, органы государственной власти и управления, местную администрацию, конкурентов, контактные аудитории средств массовой информации и пр.

Факторы косвенного воздействия (одностороннее воздействия) охватывает состояние экономики, природные, социально-политические, нормативно-правовые факторы и т.д.

Реакция предприятия на изменение факторов прямого и косвенного воздействия различна: предприятие может перестроить внутреннюю среду и начать политику активного приспособления или претворять в жизнь политику противодействия. К факторам косвенного воздействия предприятие вынуждено максимально приспосабливать свои внутренние переменные - цели, задачи, структуру, технологию, персонал и др.

Рис. 1. Схема влияния факторов внешней среды на организацию

2.3 Организационная структура

МБУ «Чурачикская СОШ» Цивильского района - муниципальное учреждение образования.

Состав кадрового потенциала утвержденного по штату: всего 44 единиц.

Структура является неотъемлемой подсистемой организации. Она наравне с другими внутренними переменными играет существенную роль в адаптации организации к внешней среде, а следовательно, в ее способности выживать. Поэтому структура должна быть оптимальной по отношению к организации и к ее внешней среде и изменяться вместе с ними.

Структура организации должна быть такой, чтобы обеспечить реализацию ее стратегии, достижение ее целей и эффективное решение стоящих перед организацией задач. Существует множество определений структуры управления.

Структура - это совокупность взаимосвязанных подразделений, или уровней управления и функциональных областей.

Организационная структура управления состоит из структуры аппарата управления предприятия и его производственной структуры.

Производственная структура предприятия - совокупность основных, вспомогательных и обслуживающих подразделений предприятия, обеспечивающих переработку «входа» системы в ее «выход» - готовый продукт с параметрами, заданными в бизнес-плане.

Существует два основных подхода к классификации структур: 1. Рассмотрение структуры организации как концептуального понятия, предложение существования определенной парадигмы в построении структур - модели.

2. Представление организации как сложной технико-экономической и социальной системы, имеющей несколько уровней взаимодействия: организация - внешняя среда, подразделение - подразделение, индивид - организация.

Существует два типа связей: 1. Линейные связи - связи соподчиненности между уровнями управления.

2. Функциональные связи обусловлены технологией выполнения той или иной работы, функции.

Организационные структуры подразделяются на следующие типы: 1. линейные

2. функциональные

3. линейно-функциональные

4. дивизиональные

5. целевые.

Линейная структура характеризуется линейной формой связей, сущность которых в структуре управления состоит в том, что во главе каждого коллектива стоит один руководитель, который подотчетен вышестоящему руководителю. Подчиненные выполняют распоряжение только своего непосредственного руководителя. Вышестоящий руководитель не имеет права отдавать распоряжения работникам, минуя их непосредственного начальника (рис.2).

Рис. 2. Линейная структура управления: Р1 - руководитель высшего уровня; Р2 - руководитель второго уровня; И - исполнители структура управление материальный информационный

Достоинства: - установление четких и простых взаимосвязей между подразделениями организационной структуры;

- получение подчиненными непротиворечивых и увязанных между собой заданий и распоряжений;

- полная ответственность каждого руководителя за результатами работы;

- обеспечение единства распорядительства сверху донизу.

Недостатком является то, что руководитель должен быть компетентен во всех областях управления. Это приводит в сложных организациях к перегрузке руководителей, некомпетентности и несвоевременности принятия решений, бюрократизму и негибкости.

В ходе работы было выявлено, что МБОУ «Чурачикская СОШ» Цивильского района работает на основе линейной структуры:

Рис.3. Линейная структура школы

2.3.1 Разделение труда

Структура организации - логическая взаимосвязь и взаимозависимость уровней управления и подразделений, построенная в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации. Структура организации закрепляет горизонтальное и вертикальное разделение труда в ней.

В отечественной теории и практики управления принято выделять в связи с горизонтальным разделением труда три группы управленческих кадров: § Руководители - управленческий персонал, который определяет работу других людей. Причем эта группа делится на две части - линейных руководителей (их подчиненные выполняют производственные функции) и функциональных руководителей (их подчиненные выполняют функции управления);

§ Специалисты - управленческий персонал, выполняющий непроизводственную работу (функции управления), требующую высокой квалификации;

§ Служащие - управленческий персонал, выполняющий непроизводственную работу (функции управления), не требующую высокой квалификации.

По мере роста организации возникает необходимость в должностной иерархии менеджеров. Фактическое число уровней иерархии на предприятиях характеризуется большим разнообразием и колеблется от одного-двух на малых предприятиях до восьмидесяти и более в крупных объединениях и корпорациях. В зависимости от уровня, который занимает в ней управленец, объема менеджмента и не менеджмента существенно различаются. Отличается и степень горизонтального разделения труда на каждом уровне управления. Соответственно меняется и содержание задач, решаемых на разных уровнях. Общим является то, что на каждом из них предусматривается определенный объем работ по функциям управления. Это - горизонтальное разделение труда менеджеров. На каждом уровне оно неодинаково. При движении от низового уровня к высшему увеличиваются число и сложность задач по составлению планов и организации работы предприятия, повышается значение контрольной функции.

Более глубокое горизонтальное разделение труда менеджеров предполагает их специализацию по ключевым сферам деятельности, образующим подсистемы предприятия.

Раскрывая механизм управления как кибернетическую систему, имеющую: 1 - вход (ресурсы), 2 - выход (результаты), 3 - преобразование (производство), можно выделить такие подсистемы: § Управление персоналом, финансами, информацией, техникой и запасами;

§ Целеполагание и стратегическое управление, маркетинг;

§ Исследования и разработки, снабжение, производство.

Вертикальное разделение труда в отечественной и зарубежной теории и практике чаще всего приводит к выделению менеджеров высшего, среднего и низового уровней (звеньев). Это деление относится в основном к одной категории менеджеров в отечественной классификации - к руководителям. Руководители низового уровня руководят непосредственными исполнителями; руководители среднего уровня являются своеобразными передаточными звеньями между руководителями высшего и низового уровней, выполняя частично функции и тех, и других; руководители высшего уровня управляют организацией в целом, определяя пути ее развития.

Возглавляет школу директор, назначаемый на должность органом государственного управления и подотчетный ему. Директор действует на принципах единоначалия и самостоятельно решает все вопросы деятельности школы в соответствии с его компетенцией, определяемой законодательством Республики Казахстан и Уставом школы.

2.3.2 Распределение полномочий и ответственности

Для структуры характерны: специализация, разделение труда и его кооперация (департаментизация); централизация, децентрализация и процесс, посредством которого она осуществляется - делегирование полномочий; координация деятельности и соблюдение нормы управляемости.

2.4 Функции управления

Функция управления - это направление или вид управленческой деятельности, характеризующийся обособленным комплексом задач и выполняемый специальными приемами и способами.

Основными функциями управления в общем виде целесообразно считать: § планирование, § организацию, § мотивацию, § контроль.

Конкретные функции управления следующие: § функции управления ресурсами

§ функции управления процессами

§ функции управления результатами. между ними, обеспечение деятельности предприятия необходимыми ресурсами.

Планирование - один из важнейших процессов принятия управленческих решений на предприятии. Оно состоит из отдельных этапов и процедур их реализации, которые находятся в определенной логической взаимосвязи и осуществляются в постоянно повторяющейся последовательности, образуя на предприятии специфический плановый цикл.

Планирование - непрерывный процесс установления и конкретизации целей развития организации и ее структурных подразделений, определения средств их достижения, сроков и последовательности реализации, распределения ресурсов.

Организация как функция управления нацелена на то, чтобы претворить намеченные планы в жизнь. Организация непосредственно связана с систематической координацией многих задач и, следовательно, формальных взаимоотношений людей, их выполняющих. Организация - это процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения общих целей.

Функция организации направлена на создание необходимых условий для достижения поставленных целей. К главным задачам организации относятся: формирование структуры организации, исходя из размера предприятия, его целей, технологии, персонала и других переменных; установление режимов работы подразделений предприятия, отношений

Важнейшей составляющей функции организации выступает делегирование полномочий. Процесс делегирования полномочий включает следующие этапы: § поручение работникам индивидуальных конкретных заданий;

§ предоставление соответствующих полномочий и ресурсов подчиненным;

§ формулирование обязательств подчиненных выполнить порученные им задания.

К числу основных принципов рационального делегирования в менеджменте относятся: § единоначалие - сотрудник получает задания и отвечает за их выполнением перед одним начальником;

§ соответствие - состав задач должен соответствовать характеру полномочий сотрудника;

§ координация - состав полномочий должен динамично корректироваться в соответствии с новыми заданиями сотрудника;

§ достаточность - масштабы ответственности не должны превышать индивидуальные возможности сотрудника;

§ мотивированность - расширение ответственности должно мотивироваться повышением оплаты, влияния или лидерства.

Мотивация - процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и (или) целей организации.

Принципы мотивации: 1. Установление четких целей и задач. Первым условием мотивации является знание работниками своих целей и целей организации.

2. Увязка целей и вознаграждения, определение критериев оценки. Работники должны знать, какое вознаграждение они получат при определенных результатах работы.

3. Гласность. Наличие обратной связи. Оглашение результатов работы само по себе служит мотивирующим фактором. Сообщение о результатах работы каждого сотрудника может стимулировать трудовую деятельность, создавая настрой состязательности.

4. Создание условий, благоприятных для эффективной работы.

5. Единство моральных и материальных методов стимулирования.

6. Учет личных качеств работников.

7. Использование преимущественно положительных стимулов.

Контроль - это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Он состоит из установления норм, измерения результатов и проведения необходимых корректирующих мер.

Конкретные функции управления. Они связаны со спецификой объекта управления. Выделение конкретных функций управления необходимо для организации управления, формирования штатов и организационной структуры.

Функции управления ресурсами. Организации в процессе своей деятельности используют материальные, трудовые, финансовые, информационные, технологические и другие ресурсы. Соответственно выделяют конкретные функции: § Управление запасами;

§ Управление финансами

§ Управление персоналом.

Функции управления процессами. В любой организации протекает множество процессов, начиная от общего процесса управления и до более конкретных процессов: реализации общих функций управления, коммуникаций, принятия решений, производственного процесса. Важнейшими частями производственного процесса являются снабжение, производство и сбыт продукции.

В соответствии с этим выделяются конкретные функции: § управление материально-техническим снабжением;

§ управление основным производством;

§ управление вспомогательным производством;

§ управление обслуживающим производством;

§ управление сбытом;

§ управление маркетингом;

§ совершенствование управления и т.д.

Функции управления результатами. К результатам (выходам системы) относят: прибыль, рентабельность, объемы производства и реализации, затраты, качество продукции и т.д. соответственно выделяют конкретные функции: § управление качеством

§ управление производительностью

§ управление затратами и т.д.

3. Анализ материальных и информационных потоков организации

3.1 Материальные потоки в организации

Информационный поток - это совокупность циркулирующих внутри системы, а также между ней и внешней средой сообщений, необходимых для управления и контроля. К информационным потокам относится различного рода информация - оперативная, справочная, управляющая.

В деятельности бухгалтерской службы школы в плане проведения государственных закупок можно выделить следующие информационные потоки: 1. Информирование руководящий орган об участии организации в государственных закупках, представление годового плана государственных закупок, различной контактной информации.

2. Осуществление рекламно-информирующей деятельности: подача объявлений в средства массовой печати и через системы телерадиовещания, размещение текста объявления на сайте заказчика или вышестоящего органа.

3. Распространение копий конкурсной документации лицам, изъявившим желание участвовать в конкурсе.

4. Разъяснение положений конкурсной документации потенциальным поставщикам.

5. Прием заявок на участие в конкурсе, проведение конкурсов.

Исходя из того, что бухгалтерия школы рассматривается в разрезе государственных закупок, то модель документооборота можно представить следующим образом: Главный бухгалтер в начале каждого года, исходя из экономически обоснованных потребностей школы в тех или иных товарах или услугах, составляет план государственных закупок.

Далее план отправляется на рассмотрение и утверждение директору школы. После окончательного утверждения плана всеми инстанциями он попадает к бухгалтеру для подготовки проектов конкурсной документации по каждому отдельному пункту плана (конкурсу).

Рис. 4. Схема документооборота при проведении гос. закупок

До начала каждого отдельного конкурса соответствующий пакет документации подается на рассмотрение и утверждение конкурсной комиссии, которая подписывает протокол проведения конкурса, который в дальнейшем является неотъемлемой частью сопроводительной документации наряду с приложениями к конкурсной документации.

Затем посредством портала поддерживается связь с потенциальными поставщиками и в ответ на запросы, оформленные соответствующим образом, предоставляются копии конкурсной документации.

На основании полученной данных от поставщиков об организации и контактном лице в виде бланка-заявки на получение копии конкурсной документации, делается пометка в журнале регистрации лиц, получивших копию конкурсной документации о факте предоставления.

3.2 Информационные потоки в организации

Модель предприятия можно представить системой взаимозависимых материальных и информационных параметров. К первой группе относятся: § продукты (материальные ценности)

§ денежные средства

§ трудовые ресурсы

§ основные средства.

Эти параметры, так же как и информация, могут в некоторых ситуациях оставаться условно-постоянными и принимать форму ресурсов. В противном случае они образуют потоки, проходящие внутри предприятия, поступающие из окружения либо исходящие из предприятия.

С учетом характера производственных процессов и применяемых технологий можно выделить: § предприятия с аппаратным характером производства;

§ предприятия с монтажно-обрабатывающим характером производства.

На предприятиях первой группы производственные процессы ориентированы на выпуск широкой гаммы конечных продуктов из узкого спектра сырьевых ресурсов (типичный пример - химическое производство). На предприятиях второй группы (например, в автомобильной промышленности) наблюдается обратная ситуация - из очень большого количества сырьевых ресурсов, материалов, полуфабрикатов, комплектующих, сборочных узлов и т.п. изготовляется относительно небольшой ассортимент готовых изделий.

Материальные и информационные потоки могут быть непрерывными (редко) и дискретными (чаще всего). Непрерывные потоки характерны в первую очередь для предприятий с аппаратным характером производства, реализующих «стационарные» технологические процессы. В свою очередь, дискретные потоки характерны для электротехнической, автомобильной, легкой и т.п. промышленности. Дискретные материальные потоки имеют разную интенсивность продвижения, вследствие чего возникает необходимость накопления на их стыках соответствующих запасов.

Для эффективного управления продвижением материальных потоков необходимы соответствующие информационные системы на базе вычислительной техники. Основу этих систем составляют машинные носители информации, принципы классификации и кодирования объектов, документация по перемещению материальных потоков и т.п. Информационные системы управления материальными потоками должны обеспечивать бесперебойное функционирование конкретных подразделений предприятия, гарантирующее требуемый уровень обслуживания клиента.

В информационных системах, предназначенных для решения таких важных задач, как планирование обеспечения потребностей в материалах и проведение закупок, основные информационные потоки изначально движутся в направлении, противоположном направлении, противоположном направлению продвижения материальных потоков.

Информационные процессы - процессы сбора, хранения, обработки и передачи данных с целью управления производственным процессом и соответствующими структурными подразделениями.

Информационные процессы подразделяются на три группы: § обеспечивающие выбор и формирование целей (целеполагание);

§ предназначенные для разработки программы действий (планирование);

§ обеспечивающие нормальное протекание управляемого процесса по заданной программе или плану (регулирование).

Традиционные методы управления производственным процессом базируются на документировании информации, являющейся входной и выходной для лиц и органов, принимающих управленческие решения.

К документированной информации такого рода относятся: § сетевые или иные модели и карточки (паспорта) определителей работ;

§ оперативно-календарные планы (квартальные и месячные);

§ ведомости материально-технического снабжения;

§ оперативная информация о состоянии комплекса работ;

§ данные о результатах состояний комплекса работ;

§ информация для оперативных совещаний;

§ карточки-задания на выполнение оперативных решений;

§ данные контроля за реализацией оперативных решений;

§ недельно-суточный график производства;

§ сводный недельно-суточный график обеспечения работ материалами, конструкциями, полуфабрикатами, средствами механизации, автотранспортом, рабочими кадрами;

§ недельно-суточный график обеспечения средствами механизации и автомобилями для внутриплощадочных перевозок;

§ недельно-суточный график работы механизмов и оборудования; недельно-суточный график автотранспортных перевозок.

Кроме названных выше примеров документированной информации, обеспечивающей процесс управления, для принятия решений используются и другие виды информации.

Характеристики управленческой информации

Для обеспечения требуемого качества управления информация должна обладать следующими характеристиками: § полнота и качество (достаточность и комплексность);

§ ценность и полезность;

§ достоверность и точность;

§ актуальность в зависимости от ее возраста;

§ плотность;

§ оперативность и досту