Кадровый маркетинг в организации - Курсовая работа

Составной частью управления предприятием является управление персоналом, которое должно быть направлено как на удовлетворение запросов предприятия, так и на удовлетворение интересов его сотрудников и общества в целом. Эффективное управление предприятием практически невозможно без эффективного использования трудового потенциала человеческих ресурсов. В деятельности любого предприятия особая роль принадлежит работникам, реализующим производственный процесс, персоналу. Основная особенность персонала в том, что помимо выполнения производственных функций, работники предприятия являются активной составляющей производственного процесса, они могут активно способствовать росту производства, могут относиться безразлично к деятельности предприятия, на котором они работают, а могут и противостоять нововведениям. Задачами данной курсовой работы являются: · Выявить вопросы и задачи, которые решает кадровый маркетинг.Термин «маркетинг» происходит от английского «market» (рынок) и означает деятельность в сфере рынка сбыта. Маркетинг - это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей по средствам обмена товаров, обладающих ценностью. Кадровый маркетинг или HR-маркетинг - это направление маркетинга, включающее: изучение рынка труда, оценку потребностей в персонале, позиционирование компании в качестве привлекательного работодателя, продвижение бренда компании и так далее. Кадровый маркетинг решает три основные задачи в рамках обеспечения предприятия кадровыми ресурсами: · кадровый маркетинг, как основной принцип управления персоналом, обеспечивает согласование целей кадрового планирования с кадровой стратегией предприятия; С этой точки зрения понятийные элементы маркетинга персонала могут быть представлены следующим образом: он выступает направлением стратегического и оперативного планирования персонала; создает информационную базу для работы с персоналом с помощью методов исследования внешнего и внутреннего рынка труда; направлен на достижение привлекательности работодателя через коммуникации с целевыми группами (сегментами рынка).В сфере материального производства объектом кадрового маркетинга являются трудовые ресурсы - часть населения, имеющая хорошее физическое развитие, здоровье, образование, высокий уровень культуры, способности, квалификацию, профессиональные знания по осуществлению общественно полезной деятельности. Управление человеческими ресурсами требует не только желания видеть в человеке не возобновляемый ресурс, но и формирования системы профориентированной деятельности, позволяющей выявить заложенные в каждом человеке ресурсы, обеспечить их востребованность обществом.Кадры - это, прежде всего, люди, характеризующиеся сложным комплексом индивидуальных качеств и свойств, среди которых социально-психологические качества играют определяющую роль.Основными инструментами кадрового маркетинга, способствующими выполнению его основных задач, являются информация и коммуникация.Эффективная продажа товара или услуги предполагает наличие у продавца знаний о рынке, о клиентах, о внешнем окружении и другое. Все это в равной степени относится и к кадровому маркетингу. Информационная функция кадрового маркетинга состоит в получении и накоплении информации, способствующей продавать рабочие места.Изучение профессий преследует цель - ликвидировать несоответствие между требованиями конкретного производства и предлагаемыми квалификационными профилями на рынке труда.Объектом изучения внешних факторов являются политическая, социально-экономическая, демографическая, правовая, технологическая и другие ситуации, в которой осуществляется предпринимательская деятельность.Этот потенциал включает в себя как внешний рынок труда, так и уже имеющихся на предприятии работников, то есть внутренний рынок труда. Изучение внутреннего рынка труда нацелено на оценку кадрового потенциала предприятия и прогнозирование динамики его развития.В качестве информационных полей (целевых групп) могут быть: · имеющийся штат работников предприятия, который должен быть сохранен на предприятии, и который является носителем имиджа; Кадровый маркетинг должен использовать комплекс коммуникационных мероприятий, в зависимости от специфических потребностей целевых групп, чтобы: · выделить предприятие, с точки зрения имиджа работодателя, среди конкурентов на рынке труда;Эффективность в данном случае означает, что: · вы входите в контакт с нужным кругом людей;Результаты исследования должны определить отправные точки для мероприятий по улучшению имиджа предприятия, как работодателя, чтобы представить свое собственное предприятие в глазах потенциальных работников как наиболее предпочтительное по сравнению с конкурирующими фирмами. В сознании работников имидж ассоциируется с основным фактором, помогающим при определении предпочтительности того или иного предприятия, выступающего в качестве работодателя. Задачей изучения имиджа является определение социально-экономических и психологических факторов, которые влияют на решение потенциальны

Содержание

Введение

Глава I. Понятие кадрового маркетинга

1.1 Понятие, задачи и принципы кадрового маркетинга

1.2 Объекты и субъекты кадрового маркетинга

Глава II. Основные инструменты кадрового маркетинга

2.1 Информация

2.1.1 Изучение профессий

2.1.2 Изучение внешних факторов

2.1.3 Изучение рынка труда

2.2 Коммуникация

2.2.1 Сегментация

2.2.2 Изучение имиджа предприятия

2.2.3 Общественные отношения (PR)

2.3 Направления маркетинга персонала

2.4 Определение потребности в персонале

2.5 Методология расчета затрат на персонал

2.6 Источники и пути покрытия потребности в персонале

Глава III. Оценка и разработка мероприятий по совершенствованию отдела кадров ООО «Ноф»

3.1 Организационно-правовая характеристика деятельности ООО «Ноф»

3.2 Анализ и предложения по совершенствованию работы отдела кадров ООО «Ноф»

3.3 Адаптация, методы и способы выбора сотрудника

3.3.1 Методы подбора сотрудников

3.3.2 Способы поиска персонала

Заключение

Список литературы

Приложения

Составной частью управления предприятием является управление персоналом, которое должно быть направлено как на удовлетворение запросов предприятия, так и на удовлетворение интересов его сотрудников и общества в целом.

Эффективное управление предприятием практически невозможно без эффективного использования трудового потенциала человеческих ресурсов. В деятельности любого предприятия особая роль принадлежит работникам, реализующим производственный процесс, персоналу. Основная особенность персонала в том, что помимо выполнения производственных функций, работники предприятия являются активной составляющей производственного процесса, они могут активно способствовать росту производства, могут относиться безразлично к деятельности предприятия, на котором они работают, а могут и противостоять нововведениям.

Основными проблемами являются: · Необходимость реорганизации отдела кадров;

· Необходимость снижения текучести кадров;

· Необходимость привлечения квалифицированного персонала наиболее эффективными способами.

Целью работы является изучение теоретической и практической значимости темы на основе представляемого материала по ООО «Ноф», разработка эффективного управления персоналом предприятия, разработка теоретико-методологических положений кадрового маркетинга для рынка труда специалистов.

Задачами данной курсовой работы являются: · Выявить вопросы и задачи, которые решает кадровый маркетинг.

· Определить основные инструменты кадрового маркетинга.

· Рассмотреть сущность и значение маркетинга персонала и его теоретические основы.

· Определить организационно-экономическую характеристику деятельности ООО «Ноф».

· Проанализировать состав и численность персонала ООО «Ноф», проследить тенденции его развития, а так же провести анализ и предложить мероприятия по совершенствованию работы отдела кадров ООО «Ноф».

· Определить методы выбора сотрудника.

· Определить сущность подбора и размещения персонала в организации.