Качество как условие эффективности логистических процессов. Современные подходы к управлению качеством в логистике: стандартизация показателей, требования, предъявляемые к тянущим и толкающим логистическим системам; функционально-стоимостной анализ.
Глава 1. Теоретические основы управления качеством в логистических системах 1.1 Современные коцепции управления качеством 1.2 Значение логистических процессов в системе управления качеством 1.3 Качество как фактор условие эффективности логистических процессов Глава 2. Современные подходы к управлению качеством в логистических системах 2.1 Стандартизация логистических процессов 2.2 Требования, предъявляемые к качеству в тянущих логистических системах 2.3 Требования, предъявляемые к качеству в толкающих системах Глава 3.Показатели качества в логистике 3.1 Показатели качества логистических процессов 3.3 Функционально-стоимостной анализ в системе управления качеством Заключение Список использованных источников Введение В современной экономике, которая становится социально ориентированной, на первое место выдвигаются проблемы качества производимой и реализуемой продукции. Качество, отвечающее требованиям потребителей и достижениям научно-технического прогресса, определяет конкурентоспособность предприятия, а вместе с этим - коммерческий успех и устойчивое финансовое состояние. Ведь основной стимул, который заставляет всех субъектов экономики постоянно совершенствовать качество товаров и услуг, вырабатывать оперативную и стратегическую политику в области качества, - это конкуренция. Проблема качества продукции и услуг была и остается актуальной. Основной является концепция всеобщего управления на основе качества TQM , идеологию которой разработали американские ученые Уолтер Шухарт и Уильям Эдвард Деминг. В 1924 году ученый разработал концепцию производственного контроля, связанную с изобретением и, последующим применением, карт статистического контроля: Контрольных карт Шухарта. В свою очередь, Э. Деминг разработал и предложил программу направленную на повышение качества труда, которая базируется на 3 прагматичных аксиомах: · Любая деятельность может рассматриваться, как технологический процесс, а значит может быть улучшена. Эти постулаты позволяют сделать вывод о том, что при высокой степени ответственности руководства, постоянно улучшая качество выпускаемой продукции и каждый процесс в отдельности, при недопустимости несоответствий и непрерывном обучении всех работников можно значительно снизить затраты предприятия. Контроль готовой продукции 11. Автор японского варианта комплексного управления качеством - Каору Исикава, выделил следующие концептуальные положения: 1. Выпуская качественную продукцию, предприятие снижает затраты на производство. 1.2 Значение логистических процессов в системе управления качеством Одной из основных задач логистики является создание интегрированной эффективной системы регулирования и контроля материальных и информационных потоков, обеспечивающей высокое качество продукции. Хотя желание внедрить систему качества обычно исходит от высшего руководства компании, реализация, в конечном счете, зависит от участия каждого сотрудника.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
