Качество продукции и эффективность производства - Лекция

Существует, например, философское определение качества, данное Гегелем (XIX в.): "Качество есть, в первую очередь, тождественная с бытием определенность, так что нечто перестает быть тем, что оно есть, когда оно теряет свое качество". Качество объекта, как правило, не сводится к отдельным его свойствам, а связано с объектом, как целым, охватывая его полностью, поэтому понятие качества связывается с бытием предмета. качество продукция затрата производство Стандартизовано следующее определение качества: качество - совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности. При уточнении термина "качество" в 1994 г. из его определений в предыдущие годы был исключен термин "свойства". Если расположить термины по общности понятий о качестве, то получим ряд: "характеристики" - "свойства" - "качество".При этом рассматриваются два случая: во-первых, улучшение качества продукции ведет к увеличению дохода (выручки) и прибыли при неизменной себестоимости за счет расширения сбыта и увеличения объема продаж; во-вторых, увеличение прибыли возможно за счет снижения себестоимости при неизменном доходе. Рост объема продаж и доход от улучшения качества продукции можно более подробно рассмотреть на пространственной схеме (рис. При улучшении качества продукции мы получим значения качества, цены и объема продаж, обозначенные цифрами 2. Наконец, если вести постоянную борьбу за снижение цены продукции при совершенствовании ее качества (кривая II в координатах Ц-КП), то получим другой вариант значений качества, цены и объема продаж, обозначенный цифрами "2" и приводящий к значительному увеличению объема продаж. Последний случай известен в терминологии о качестве как "всеобщее руководство качеством" - подход к руководству организацией, нацеленный на качество, основанный на участии всех ее членов и направленный на достижение долгосрочного успеха путем удовлетворения требований потребителя и выгоды для организации и общества.В Международных стандартах на системы качества отмечается, что затраты, связанные с качеством, классифицируются внутри организации согласно ее собственным критериям. При этом к затратам, связанным с качеством, относят затраты, возникающие при обеспечении и гарантировании удовлетворительного качества, в том числе при улучшении качества, а также связанные с потерями, когда не достигнуто удовлетворительное качество. Международные стандарты дают для целей однообразия, сопоставимости и обобщения хозяйственной информации рекомендации только по некоторым методам калькуляции затрат на качество для внешней (финансовой) отчетности о деятельности изготовителя (производителя) в рамках системы качества: 1. К составляющим затрат относятся следующие: а) Профилактика: деятельность по предотвращению дефектов (например, обучение персонала, метрологическое обеспечение производства и др.). б) Оценивание: испытания, контроль и обследование для оценки выполнения требований к качеству. в) Внутренние затраты (BY), являющиеся следствием дефектов, возникающих до поставки продукции вследствие того, что продукция не отвечает требованиям к качеству (например, повторное предоставление услуги, вторичная обработка, переделка, повторные испытания, брак). г) Внешние затраты (ВШ), являющиеся следствием дефектов. Затраты, возникающие после поставки продукции, когда выясняется, что продукция не отвечает требованиям к качеству (например, техническое обслуживание и ремонт продукции; гарантии и возвраты; прямые затраты и скидки; затраты, связанные с изъятием продукции; издержки, связанные с несением юридической ответственности за качество продукции).В действующих рекомендациях по оценке эффективности мероприятий научно-технического прогресса эффективность принимается как характеристика способности системы получить экономический эффект (Э), равный разности между результатом экономической деятельности (Р) и затратами (3), произведенными для его получения (Зп) и использования или эксплуатации (Зэ). Для единичного акта производства, продажи и потребления при условии, что приведение затрат к определенному периоду времени не требуется (или оно выполнено), и вводя в формулу экономического эффекта продажную цену продукции (Ц), имеем: где ЦП = (Ц Зэ) - цена потребления, а Эп, Ээ - экономические эффекты производства и эксплуатации продукции соответственно. При улучшении качества продукции изготовителем, как правило, увеличиваются его затраты (затраты на качество); в частности, это иллюстрировалось рисунке. За счет увеличения продажной цены изготовитель стремится не только компенсировать увеличение затрат на улучшение продукции, но и повысить свой экономический эффект, используя его для развития (расширения) производства. Если считать, что расходы дилеров при перекупке радиоприемников на транспортировку и хранение составляют до 10% от их продажной цены, то по какой цене надо продать их потребителю, чтобы иметь экономиче

Содержание

1. Понятие качества продукции, показатели качества продукции

2. Экономические проблемы качества

3. Классификация затрат на качество

4. Экономическая эффективность улучшения качества продукции

Краткие выводы

Основная литература

1. Понятие качества продукции, показатели качества продукции

Качество - философская категория. Для всех отраслей бизнеса и промышленности Международной организацией по стандартизации принято определение качества как совокупности характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности. Объект - то, что может быть индивидуально описано и рассмотрено. Объектом может быть, например, деятельность, продукция, организация или отдельное лицо, а также любая комбинация из них. Стандартное определение термина «продукция» означает, что она - результат деятельности или процессов. Продукция может включать услуги, оборудование, перерабатываемые материалы, программное обеспечение или комбинацию из них.

В международных стандартах на системы качества отмечается, что затраты, связанные с качеством, калькулируются (классифицируются) внутри организации (управленческие расходы) согласно ее собственным критериям. Для целей однообразия, сопоставимости и обобщения хозяйственной информации международные стандарты дают рекомендации только по некоторым методам калькуляции затрат на качество для внешней (финансовой) отчетности о деятельности изготовителя (производителя) в рамках системы качества. Составляющие затрат, связанных с внутренней хозяйственной деятельностью, анализируются, например, на основе модели калькуляции затрат ПОД (профилактика, оценивание, дефекты).

Эффективность - одна из важнейших характеристик качества, показатель способности системы производить экономический эффект. Существует экономический механизм зависимости экономической эффективности от улучшения качества. Если изготовитель желает увеличить прибыль за счет улучшения качества выпускаемой им продукции, то он должен учесть интересы потребителя иметь новую продукцию с меньшей ценой потребления, чем прежняя.

Конкурентоспособность товара - способность его отвечать требованиям рынка данного вида товара, а конкурентоспособность продукции - более узкое понятие, так как при этом из рассмотрения исключаются факторы, непосредственно не связанные с данной продукцией. Определяемая в качестве показателя конкурентоспособность продукции выражается отношением полезного эффекта к цене потребления, а за полезный эффект принимаются интегральные показатели характеристик продукции - его качества. Оценка уровня конкурентоспособности - отношение показателей конкурентоспособности продукции нашей и конкурента, если это отношение более единицы, то произведенная продукция является конкурентоспособной.

1. Закон Республики Узбекистан «О сертификации продукции и услуг» \ Новые законы Республики Узбекистана. Вып. 10-Т.: Адолат 1995.

2. Закон Республики Узбекистан «О стандартизации» Новые законы Республики Узбекистана. Вып. 10-Т.: Адолат 1995.

3. Закон Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» Новые законы Республики Узбекистана. Вып. 11-Т.: Адолат 1996.

4. Закон Республики Узбекистан «О метрологии» Новые законы Республики Узбекистана. Вып. 10-Т.: Адолат 1995.

5. Артыков А., Юлдашева Ш. Экономика качества. Учебное пособие. - Т.: Издательство Литературного фонда Союза писателей Узбекистана, 2004.

6. Гиссин, Виталий Исаевич. Управление качеством: Учеб. пособие для студентов вузов / В. И. Гиссин. - 2-е изд., доп. и перераб. - Ростов н/Д: МАРТ, 2003. - 400 с.

7. Жиряева, Елена Васильевна. Товароведение / Е.В. Жиряева. - 2-е изд. - СПБ.: Питер, 2003. - 416 с

8. Новицкий, Николай Илларионович. Управление качеством продукции: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. "Менеджмент организации" / Н.И. Новицкий, В.Н. Олексюк. - М.: Новое знание, 2001. - 238 с

9. Юлдашева Ш.М. Экономика качества ( тексты лекций)-Т.: ТГЭУ, 2000.

10. http://www.insur-today.ru/experts/26 -

11. http://www.imf.org

12. http://www.ifc.org

13. http://www.sentr.азия.ru

14. http://www.wta.org

15. http://www.konti.ru/irr

Размещено на .ru