Структура социально-психологического климата коллектива. Методика оценки способов реагирования в конфликте (К.Н. Томас). Типические способы реагирования человека на конфликтные ситуации. Выявление тенденций его взаимоотношений в сложных условиях.
Складывается же психологический климат за счет психологической атмосферы - также группового эмоционального состояния, которая, однако, имеет место в относительно небольшие отрезки времени и которая в свою очередь создается ситуативными эмоциональными состояниями коллектива. Методика определяет типические способы реагирования человека на конфликтные ситуации, выявляет тенденции его взаимоотношений в сложных условиях. конфликт психологический томас Эта методика позволяет выяснить, насколько человек склонен к соперничеству и сотрудничеству в коллективе сотрудников, в школьном классе или студенческой группе, стремится ли он к компромиссам, избегает конфликтов или, наоборот, старается обострить их. Данная методика позволяет выявить три возможных "типа" восприятия индивидом группы, где в качестве показателя типа восприятия выступает роль группы в деятельности воспринимающего. Первый "тип" восприятия индивидом группы называют "индивидуалистическим" (И): когда индивид относится нейтрально к группе, уклоняясь от совместных форм деятельности и ограничивая контакты в общении.
Список литературы
1. Бойко, В.В. Ковалев, А.Г., Панферов, В.Н. Социально-психологический климат коллектива и личность. - М.: Мысль, 1983. - 207 с.
2. Психологические тесты: В 2 т. / Под ред. А.А. Карелина. - М.: Владос. - Т.2. - 2005. - 247 с.
3. Реан, А.А. Психология и педагогика / А.А. Реан, Н.В. Бордовская, С.И. Розум. - СПБ.: Питер, 2002. - 432 с.
Приложение 1.
Тестовый материал к методике "Определение психологического климата группы" Н.Л. Лутошкина
Положительные особенности 3 2 1 0 -1 -2 -3 Отрицательные особенности
Преобладает бодрое и жизнерадостное настроение Преобладает подавленное настроение, пессимистический тон
Преобладают доброжелательность во взаимоотношениях, взаимные симпатии Преобладают конфликтность в отношениях, агрессивность, антипатии
В отношениях между группировками внутри коллектива существует взаимное расположение и понимание Группировки конфликтуют между собой
Членам коллектива нравится бывать вместе, участвовать в совместных делах, вместе проводить свободное время Члены коллектива проявляют безразличие к более тесному общению, выражают отрицательное отношение к совместной деятельности
Успехи или неудачи отдельных членов коллектива вызывают сопереживание, участие всех членов коллектива Успехи и неудачи членов коллектива оставляют равнодушными остальных, а иногда вызывают зависть и злорадство
Преобладают одобрение и поддержка, упреки и критика высказываются с добрыми побуждениями Критические замечания носят характер явных и скрытых выпадов
Члены коллектива с уважением относятся к мнению друг друга В коллективе каждый считает свое мнение главным и нетерпим к мнениям товарищей
В трудные для коллектива минуты происходит эмоциональное соединение по принципу "один за всех, все за одного" В трудных случаях коллектив "раскисает", появляется растерянность, возникают ссоры, взаимные обвинения
Достижения или неудачи коллектива переживаются всеми как свои собственные Достижения или неудачи всего коллектива не находят отклика у его отдельных представителей
Коллектив участливо и доброжелательно относится к новым членам, старается помочь им освоиться Новички чувствуют себя лишними, чужими, к ним нередко проявляется враждебность
Коллектив активен, полон энергии Коллектив пассивен, инертен
Коллектив быстро откликается, если нужно сделать полезное дело Коллектив невозможно поднять на совместное дело, каждый думает только о собственных интересах
В коллективе существует справедливое отношение ко всем членам, здесь поддерживают слабых, выступают в их защиту Коллектив подразделяется на "привилегированных" и "пренебрегаемых", здесь презрительно относятся к слабым, высмеивают их
У членов коллектива проявляется чувство гордости за свой коллектив, если его отмечают руководители К похвалам и поощрениям коллектива здесь относятся равнодушно
Приложение 2.
Тестовый материал к методике К. Томаса
Ответ "А" Ответ "Б"
1 Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны
2 Я стараюсь найти компромиссное решение Я пытаюсь уладить дело, учитывая интересы другого и мои
3 Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения
4 Я стараюсь найти компромиссное решение Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека
5 Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого Я стараюсь сделать все, чтобы избежать напряженности
6 Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя Я стараюсь добиться своего
7 Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно Я считаю возможным уступить, чтобы добиться своего
8 Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы
9 Думаю, что не всегда стоит волноваться изза каких-то возникающих разногласий Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего
10 Я твердо стремлюсь достичь своего Я пытаюсь найти компромиссное решение
11 Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения
12 Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу
13 Я предлагаю среднюю позицию Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему
14 Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов
15 Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности
16 Я стараюсь не задеть чувств другого Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции
17 Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности
18 Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу
19 Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно
20 Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия Я стремлюсь к лучшему сочетанию выгод и потерь для всех
21 Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы
22 Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей позицией и точкой зрения другого человека Я отстаиваю свои желания
23 Я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого Иногда я представляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса
24 Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу
25 Я пытаюсь доказать другому логику и преимущества моих взглядов Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого
26 Я предлагаю среднюю позицию Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас
27 Я избегаю позиции, которая может вызвать споры Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем
28 Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего Улаживая ситуацию, я стараюсь найти поддержку у другого
29 Я предлагаю среднюю позицию Думаю, что не всегда стоит волноваться изза каких-то возникающих разногласий
30 Я стараюсь не задеть чувств другого Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы с другим заинтересованным человеком могли добиться успеха
