Основные задачи системы сервиса. Виды сервиса. Основные подходы к осуществлению сервиса. Тенденции современного сервиса: опасности и новые возможности. Факторы, увеличивающие риск для компаний. Принципы современного сервиса.
При низкой оригинальности работы "Историческое развитие сервисной деятельности и ее особенности в эпоху формирования постиндустриального общества", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
Историческое развитие сервисной деятельности и ее особенности в эпоху формирования постиндустриального общества. Сфера услуг - один из секторов экономики, и ее состояние всегда зависет от развития остальных секторов. Выдающейся америк.экономист Джон Гэлбрейт так описывает особенности сервиса в доиндустриальном обществе: «В доиндустриальную эру очень большая часть несельскохозяйственной экономической деятельности сводилась к личному обслуживанию одного человека другим. Техническая документация должна быть напечатана на языке страны покупателя, а если в стране имеются большие группы населения, говорящие на разных языках, считается целесообразным издавать документацию специально для них (фирма Massy Ferguson при продаже тракторов для Индии выпускает руководство по эксплуатации на 11 наиболее распространенных языках этой страны); · проверка перед продажей; · демонстрация; · консервация и передача потребителю.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
