Исследование внутренней и внешней среды организации - Курсовая работа

Естественно, эти моменты должны быть предметом постоянного внимания со стороны менеджера, поэтому основной задачей данной курсовой работы будет рассмотрение элементов внутренней и внешней среды организации, находящихся в постоянном взаимодействии, а также оценка и анализ этих факторов. предпринимательство акционерный общество Объектом исследования в данном курсовой работе является организация как система, именно с ней связаны все те факторы внутренней и внешней среды, которые будут рассмотрены. Цель данной курсовой работы-выявить наиболее важные факторы внешней и внутренней среды и выработать рекомендации для организации, опираясь на полученные сведения. Задачи работы: выявить факторы внешней и внутренней среды, характеризовать их, найти способы и методы анализа сред, оценить внутреннюю и внешнюю среду организации «ДКС», выработать возможные рекомендации для совершенствования деятельности.Внутренняя среда имеет несколько срезов, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация. Организация анализирует внутреннюю среду с целью выявления слабых и сильных сторон ее деятельности. Основные переменные в самой организации, которые требуют внимания руководства, это цели, структура, задачи, технология и люди. Говоря о целях, организацию можно рассматривать как средство достижения, которое позволяет людям выполнить коллективно то, чего они не могли бы выполнить индивидуально. Люди в организации создают ее продукт, они формируют культуру организации, ее внутренний климат, от них зависит то, чем является организация.SWOT-анализ - метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие. В рамках SWOT-анализа предприятия рекомендуется включать пять функций для характеристики внутренней среды - маркетинг, финансы, производственная деятельность, кадры, а также культура и образ предприятия (имидж). Рассмотрев внутренние сильные и слабые стороны организации по вышеперечисленным критериям, необходимо: · составить таблицу SWOT-анализа предприятия по всем основным внутренним сферам организации: кадрам, производства, торговли, маркетингу, финансам; Считается, что, в отличие от «стандартного» SWOT-анализа, TOWS-анализ в большей степени направлен «вовне» и позволяет планировать собственные изменения через анализ изменений внешней среды. Для заполнения TOWS-матрицы необходимо предварительное заполнение матрицы SWOT, почему и говорят, что TOWS-анализ - это «расширение SWOT-анализа».Например SWOT-анализ , стоит лишь взять в качестве сильных и слабых сторон показатели внешней среды. С помощью метода составления профиля среды удается оценить относительную значимость для организации отдельных факторов среды. Каждому из факторов экспертным образом дается оценка: • важности для отрасли по шкале: 3 - большая, 2 - умеренная, 1 - слабая; По этой оценке руководство может заключить, какие из факторов среды имеют относительно более важное значение для их организации и, следовательно, заслуживают самого серьезного внимания, а какие факторы заслуживают меньшего внимания. PIMS-анализ, или анализ уровня влияния выбранной стратегии на величины прибыльности и наличности, основан на использовании эмпирической модели, связывающей широкий диапазон стратегических переменных (таких, как рыночная доля, качество продукта, вертикальная интеграция) и ситуационных переменных (скорость роста рынка, стадия развития отрасли, интенсивность потоков капитала) с величиной прибыльности и способностью организации генерировать наличность.В состав группы входят три подразделения: «ДКС Россия», «ДКС Украина» и «ДКС Европа». На рубеже веков (2000 г.) более уверенные позиции занимали MK и Kopos, хотя приличную долю рынка имела продукция под маркой AESP («псевдоним» английского бренда MITA). Через два года ситуация несколько изменилась: теперь уже доминируют Kopos и Rehau, хорошо пошли дела и у Marshall-Tufflex; впервые обозначилась с небольшой долей компания «ДКС», тогда еще вкупе с Iboco. Компания ДКС - единственная в России, которая поставляет на российский рынок весь спектр продукции для прокладки кабельных систем снаружи и внутри жилых и производственных зданий. На сегодняшний день компания ДКС - ведущий российский производитель кабеленесущих систем, предназначенных для электроустановки кабельно-проводниковой продукции.Рассмотрев и проанализировав внешнюю и внутреннюю среду организации необходимо сделать основные выводы по данной теме. Внутренние переменные - это ситуационные факторы внутри организации, которые в основном являются контролируемыми и регулируемыми. Основными переменными внутренней среды организации, которые требуют внимания руководства, являются: цели, структура, задачи, технология и люди. От внутренних переменных, от которых зависит внутреннее благополучие организации, и их взаимодействие способствует достижению общих целей организации. Факторы, оказывающие немедленное влияние на организацию, относятся к среде прямого воздействия, осталь

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

Глава 1. Исследование внутренней и внешней среды Предпринимательства

1.1 Понятие внутренней и внешней среды предпринимательства, характеристика факторов

1.2 Методы и методика анализа внутренней среды

1.3 Методы и методика анализа внешней среды

Глава 2. Анализ внутренней и внешней среды закрытого акционерного общества «Диэлектрические кабельные системы»

2.1 Характеристика организации «ДКС»

2.2 Анализ и оценка внутренней и внешней среды «ДКС»

2.3 Направление совершенствования деятельности «ДКС» с учетом факторов внутренней и внешней среды

Заключение

Любая организация находится и функционирует в рамках внешней и внутренней сред. Они предопределяют успешность функционирования компании, накладывают определенные ограничения на операционные действия, в какой-то степени, каждое действие компании возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Естественно, эти моменты должны быть предметом постоянного внимания со стороны менеджера, поэтому основной задачей данной курсовой работы будет рассмотрение элементов внутренней и внешней среды организации, находящихся в постоянном взаимодействии, а также оценка и анализ этих факторов. предпринимательство акционерный общество

Объектом исследования в данном курсовой работе является организация как система, именно с ней связаны все те факторы внутренней и внешней среды, которые будут рассмотрены.

Предмет исследования - взаимодействия организации с внешней средой ,а также особенности внутренней структуры организации, которые и являются средой внутренней.

Цель данной курсовой работы- выявить наиболее важные факторы внешней и внутренней среды и выработать рекомендации для организации, опираясь на полученные сведения.

Задачи работы: выявить факторы внешней и внутренней среды, характеризовать их, найти способы и методы анализа сред, оценить внутреннюю и внешнюю среду организации «ДКС», выработать возможные рекомендации для совершенствования деятельности.

В первой главе буду рассмотрены понятия внешней и внутренней среды предпринимательства, дана характеристика факторов (для внутренней: кадры, технология, структура, цели и задачи и т.д., для внешней : клиенты, поставщики, конкуренты, контактная аудитория, политическая, экономическая, социально-культурная, научно-техническая среда). Эта часть курсовой работы является теоретической основой работы, в ней будут изложены методы и методика анализа внешней и внутренней среды организации.

С помощью полученных результатов во второй главе будет проанализировано закрытое акционерное общество «Диэлектрические кабельные системы», дана его характеристика как коммерческой организации, найдены факторы внешней и внутренней среды, характерные именно для этой компании и выработаны направления совершенствования деятельности «ДКС» с учетом этих факторов.

Данная тема является актуальной, как и вся теория менеджмента. В новом тысячелетии наша страна должна научиться жить в условиях рыночной экономики, важнейшим условием этого является высококвалифицированные управленцы. Изучение внутренней и внешней среды компании дает руководству возможность оценить внутренние ресурсы и возможности компании. Выявляя сильные и слабые стороны компании, руководство имеет возможность расширять и укреплять конкурентные преимущества и, соответственно, предупредить возникновение возможных проблем. Данные сведения необходимы для стратегического менеджмента, выработки решений, увеличивающих конкурентные преимущества организации, такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.