Исследование влияния команды проекта на величину отклонения по срокам - Дипломная работа

На этапе инициации каждого проекта ему задаются базовые параметры, касающиеся его стоимости, сроков исполнения и качества. Проекты во всех областях зачастую сталкиваются с такими проблемами, как отставание по срокам, переосвоение бюджета, несоответствие конечного результата представлениям заказчиков и конечных пользователей. Консалтинговый проект - это поэтапно выстроенная партнерская деятельность Консультанта и Заказчика, решающая комплекс задач по оптимизации и развитию бизнеса. В рамках проекта Консультант и Заказчик работают совместно, выявляя проблемные моменты в работе компании клиента и разрабатывая план по разрешению этих сложностей и достижению поставленных целей. Чаще всего целью консалтингового проекта является повышение качества управления, оптимизация бизнес-процессов, управление человеческими ресурсами. «Грамотно спроектированный и реализованный консалтинговый проект способствует повышению производительности труда и эффективности работы систем клиентов» [№, с. Бруксом в книге «Мифический человеко-месяц, или как создаются программные системы», основным выводом которой являлось то, что если проект не укладывается в сроки, то добавление новой рабочей силы задержит его еще больше. Во-первых, к ним можно отнести высокую значимость человеческого фактора в их исполнении, широкую распространенность практики усиления команды на промежуточных этапах проекта, а также то, что чаще всего с самым сильным отставанием по срокам проект сталкивается ближе к окончанию. действует не только в ИТ-проектах, но и в других проектах, где большая роль в их исполнении принадлежит человеческому фактору. Таким образом, можно предположить, что закон Брукса актуален также и для консалтинговых проектов, и именно вследствие данного явления проекты сталкиваются с отставанием от первоначального графика, несмотря на предпринятое усиление команды. Также стоит отметить, что системы могут рассматриваться в рамках разных масштабов и границ, и только от этого зависит, что будет рассмотрено в качестве отдельного элемента модели. Д. Медоуз в своей книге «Азбука системного мышления» приводит следующий пример. Таким образом, целью данной работы является исследование влияния размера команды проекта на величину отклонения по срокам при помощи системно-динамического моделирования, выявление причин задержки сроков и эффективных мер по ее минимизации, разработка оптимальных процессов консалтинговых проектов. Соответственно, рабочей гипотезой данного исследования является то, что закон Брукса действителен для консалтинговых проектов, то есть, добавление новых членов в команду способствует большей задержке сроков завершения консалтингового проекта. В рамках Главы 2 будет разработана системно-динамическая модель, описывающая процесс исполнения консалтингового проекта, включающая в себя аспект усиления команды. Глава 1. Теоретические основы и исследования в области консалтинговых проектов и системно-динамического моделирования 1.1 Исследования в области консалтинговых проектов Рисунок 1.Количество работ, посвященных исследованию консалтинговых проектов (запрос «consulting projects») Количество исследовательских работ, посвященных теме консалтинговых проектов по запросу «consulting projects», опубликованных с 1971 по 2014 год согласно базе данных Scopus, указано на рисунке 1. Намом в 2014 году в журнале Journal of International Management. Авторы в своем исследовании делают упор на взаимосвязь эффективности инновационной деятельности компаний, которые обращаются к услугам консультантов, исключительно с точки зрения данных компаний, однако, в расчет не берутся характеристики фирм, предоставляющих консалтинговые услуги. В статье «Классификационные признаки консалтинговых» услуг, опубликованной О. Нестеренковой в отечественном журнале «Маркетинг и финансы», проводится обзор рынка консалтинговых услуг, из которого можно сделать вывод, что самым распространенным видом консалтинга, в котором испытывают потребность компании, является стратегический и маркетинговый консалтинг согласно темпам роста выручки в данном сегменте (рисунок 4). В течение 1950-х Форрестер начал сотрудничать с компанией GE (General Electrics), и именно тогда у него возникли идеи, которые в будущем привели к созданию системной динамики. Статься «System Dynamics (SD) based concession pricing model for PPP highway projects», опубликованная в журнале International Journal of Project Management, написанная Ч. Суном, М. Скибневским, А. Чаном и Дж. Юингом в 2012 году посвящена построению системно-динамической модели для управления стоимостью проекта. Переменная Тип Описание Новые участники Запас Количество новичков в команде Участники Запас Количество старожилов в команде Предполагается, что первоначальный состав проектной команды весь является старожилами с самого начала.