Исследование современного состояния и перспектив развития российского рынка пластиковых карт - Дипломная работа

ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИМЕНЕНИЯ БАНКОВСКИХ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ В РОССИИ 1.1 Понятие и принципы использования банковских пластиковых карт 1.2 Субъекты платежной системы как элементы рынка банковских пластиковых карт ГЛАВА 2. ОЦЕНКА РАБОТЫ С БАНКОВСКИМИ ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ НА ПРИМЕРЕ ЗАПАДНО-СИБИРСКОГО БАНКА СБЕРБАНКА РОССИИ 2.1 Место Западно-Сибирского Банка Сбербанка России на рынке банковских пластиковых карт Тюменской области 2.2 Анализ услуг Новоуренгойского отделения Западно-Сибирского банка Сбербанка России на рынке пластиковых карт ГЛАВА 3. ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ В РОССИИ 3.1 Прогнозная оценка состояния рынка банковских карт 3.2 Формирование программы совершенствования управления операций с банковскими картами ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЯ ВВЕДЕНИЕ Банковское дело - одно из самых древних занятий человечества. Банковская пластиковая карточка - это инструмент безналичных расчетов и средство получения кредита. Впоследствии система карточных расчетов была введена многими банками. Системы карточных расчетов получили распространение во многих странах мира, а сами расчеты приобрели международный характер. Процесс вхождения России в рыночные отношения, прежде всего, был связан с перестройкой банковской системы, появлением значительного количества коммерческих банков, финансовых и страховых компаний, которые проявили интерес к использованию пластиковых карт, разновидностей которых к началу 90-х годов в мире было уже достаточно много. Но, несмотря на проблемы, в стране разворачиваются и набирают обороты различные пластиковые системы, и все большее число людей приобретает карточки, и становятся участниками системы безналичных платежей с помощью пластиковых карточек. Операции с пластиковыми карточками открыли новые перспективы финансового обслуживания клиентов и, соответственно, расширили возможности получения банковской прибыли за счет получения комиссионных, взимаемых с операций по картам; увеличения числа клиентов за счет предоставления услуг нового типа, уменьшения расходов на обслуживание наличного оборота. В первой главе вводятся основные понятия: пластиковая карточка как платежный инструмент, кредитные и дебетовые карточки, авторизация, банк-эквайер и банк-эмитент, процессинговый центр, расчетный банк платежной системы и др. Под расчетами мы понимаем обмен информацией между плательщиком и получателем денег, а также между финансовыми посредниками (банками) о порядке и способах погашения обязательств. В настоящее время в хозяйственном обороте РФ находятся монеты и денежные купюры достоинством 10, 50, 100, 500, 1000, 5000 рублей, на которых указано «Билет Банка России». Пластиковая банковская карточка - это персонифицированный платежный инструмент, предоставляющий возможность безналичной оплаты товаров и/или услуг, а также получения наличных средств в отделениях (филиалах) банков и банковских автоматах (банкоматах). Прием карточки к оплате и выдача наличных по ней осуществляются на предприятиях торговли/сервиса и банках, входящих в платежную систему, осуществляющую обслуживание карточки. Доступ к записанным данным защищается кодированным паролем (или PIN-кодом). Также было отмечено, что Центральным Банком России уделяет особое внимание пластиковым картам, так как Совет директоров Центральным Банком в качестве одной из задач ставит ускорение расчетов и оборачиваемости денежных средств не основе новых технологий. Многосторонние системы возглавляют национальные ассоциации банковских карт, а также компании, выпускающие карты туризма и развлечений (например, AmericanЕхрress). 1 Платежные схемы Источник: [4, с.63] Некоторые авторы выделяют в особую категорию платежные карты как разновидность кредитных карт. В системах VISA и Europay есть карточки, которые могут быть использованы только в банкоматах для получения наличных денег и в электронных терминалах: Visa Electron, Cirrus/Maestro. С магнитными картами на сегодняшний день работают такие транснациональные компании, как VISA, МаstегСагd, Еurоpay, AmericanЕхрrеss, Diners Club [15, с. Относительно недавно учреждена для расширения спектра предложений компаниями MasterCard и Europay новая система Maestro. В общем случае развитую платежную систему составляют: - держатель карты; - банк-эмитент; - банк-эквайер; - расчетный банк; - магазины и другие точки обслуживания; - процессинговый центр и коммуникации.