Ситуационный подход к управлению. Понятие ситуационного анализа, цели и методика его проведения. Проведение ситуационного анализа на предприятии ООО Томас. SWOT-анализ и оценка позиции фирмы относительно конкурентов. Методы теории принятия решений.
При низкой оригинальности работы "Исследование систем управления деловыми организациями методами теории принятия решений", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
…………………………………………………….……………………..3 Глава 1. Ситуационный анализ…………………………………………………..7 1.1 Ситуационный подход к управлению………………….……………………7 1.2 Понятие ситуационного анализа………….……………...…………………10 1.3 Цель проведения ситуационного анализа………………....…….…………11 1.4 Методика проведения ситуационного анализа………..…....……………...13 1.4.1 Требования к проведению СА.……………………………...…………….13 1.4.2 Этапы проведения ситуационного анализа……….……….……………..18 1.5 Методы проведения ситуационного анализа…….…………....…………...28 1.5.1 Методы определения факторов, определяющих развитие ситуации.….28 1.5.2 Имитационное моделирование………………………….……...…………34 1.5.3 Метод сценариев…………………………………………..…...…...……...37 1.5.4 Swot-анализ……………………………………………..………….......…..40 1.5.5 Методы определения альтернатив………………………………….....….45 1.6 Ситуационный анализ ООО «Томас»…………………...……………….....49 1.6.1 Краткая характеристика ООО «Томас»......................................................49 1.6.2 Проведение ситуационного анализа на предприятии ООО «Томас»......51 1.6.3 SWOT-анализ..........................................................................................52 1.6.4 Оценка позиции фирмы относительно конкурентов............................55 1.6.5 Прогноз развития фирмы.........................................................................58 Глава 2. Решение задач методами теории принятия решений...……………...60 2.1 Задание 1……………………………………………………………………..60 2.2 Задание 2…………………………………………………....……………..…64 2.3 Задание 3……………………………………………………………………..73 Заключение……………………………………………………………………….80 Список используемой литературы.…………………………….……………….82 Приложение ……………………………………………………..…………….....84 Введение Актуальность темы исследования. В настоящее время в мире происходят постоянные изменения стратегий и методов, и проблематика данного исследования по-прежнему несет актуальный характер. Для ряда целей исследования СУ, обусловленных необходимостью быстротечного изменения управления, крайне важно оперативно провести работы и принять обоснованные управленческие решения. Такие цели могут ставиться по мере возникновения непрогнозируемых проблем управления, требующих быстрого разрешения и связанных, например, с внезапными изменениями на рынках, необходимостью срочного заключения контракта, проведением не в установленные плановые периоды работ по реструктуризации СУ и т.п. Достижение данной цели обеспечивается решением следующих задач, отражающих логику и концепцию исследования: - обобщить особенности ситуационного подхода к исследованию систем управления; - определить цели использования центрального инструмента этого подхода, т.е. ситуационного анализа, его методов и инструментария оценки текущего состояния фирмы, его прошлых успехов и неудач, прогнозов для дальнейшей деятельности; - рассмотреть последовательность этапов проведения ситуационного анализа в организации; а также методы, которые используются в исследовании систем управления; - практически освоить методы теории принятия решений в исследовании эффективности систем управления деловой организацией в условиях риска и неопределенности. Ситуационный подход на сегодняшний день является одним из наиболее перспективных в современной науке об управлении С одной стороны, он сегодня один из наиболее разработанных инструментов для последовательного, комплексного, системного анализа ситуаций принятия важных управленческих решений. Сущность подхода заключается в оперативном изучении сложившейся ситуации и проведении исследовательских работ на основе использования преимущественно типовых процедур исследования и своего рода методов моментальных фотографий управленческой деятельности организации и ее отношений с внешней средой. Во введении обоснована актуальность выбора темы, определены предмет, объект, цель и соответствующие ей задачи, охарактеризованы методы исследования и источники информации. Если сравнительно часто повторяются типовые ситуации, требующие проведения однотипных исследовательских работ и этапов изучения СУ, когда заранее вырабатываются стандартные исследовательские процедуры, выводы и решения. В настоящее время он предполагает использование экономических и логических методов анализа, основных методов разработки управленческих решений и соответственно имеет связи информатикой, интеллектуальными советующими и экспертными системами, теорией принятия решений и другими науками. Поэтому одной из основных задач ситуационного анализа является установление не всех, а именно основных факторов, оказывающих существенное влияние на развитие ситуации, и отбрасывание тех факторов, которые существенного влияния оказать не могут. Сегодня известны и используются несколько технологий установления основных влияющих факторов в результате анализа той или иной конкретной ситуации, т.к.: · Мозговая атака · Двухтуровое анкетирование · Многомерное шкалирование · Факторный анализ 1.3 Цель проведения ситуационного анализа Под ситуационным анализом принято понимать проводимый периодически (1-2 раза в год ) анализ деятельности фирмы в ее
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
