Исполнение документов. Обработка исполненных и отправляемых документов - Курсовая работа

1. Правовая и нормативная база, регулирующая делопроизводство и документооборот в организации 1.1 Правовые и нормативно-методические документы ДОУ 1.2 Нормативно-правовая база субъектов РФ на примере РБ 2. ИСПОЛНЕНИЕ И ПОРЯДОК РАБОТЫ С ОТПРАВЛЯЕМЫМИ ДОКУМЕНТАМИ 2.1 Исполнение документов и этапы обработки исполненных документов 2.2 Сроки исполнения документов 2.3 Контроль исполнения документов 2.4 Отчет по контролю исполнения документов 2.5 Формы контроля исполнения документов 2.6 Обработка документов при отправке ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ВВЕДЕНИЕ Нормативно-методическая база делопроизводства - это совокупность законов, нормативно-правовых актов и методических документов, регламентирующих технологию создания, обработки, хранения и использования документов в текущей деятельности учреждения, а также регламентирующие работу службы делопроизводства - её структуру, функции, штаты, техническое обеспечение и т.д. Документационное обеспечение - важнейшая задача деятельности любого учреждения, организации, предприятия. Законодательство Российской Федерации регламентирует общие принципы организации документационного обеспечения деятельности физических лиц (граждан) и юридических лиц. Актуальность темы курсовой определяется в том, что контроль исполнения документов и принятие решений - одна из важнейших функций управления, целью которой является содействие своевременному и качественному исполнению документов, обеспечение получения аналитической информации, необходимой для оценки деятельности структурных подразделений, филиалов, конкретных сотрудников. На внедрение системы контроля исполнения компанию часто подталкивают постоянные задержки в исполнении распоряжений руководителя или заявок клиентов, причем выяснить, а тем более, исключить причину задержек бывает непросто. Автоматизация контроля исполнения поручений приводит не только к повышению исполнительской дисциплины в компании, но и к появлению возможности для руководителя проанализировать причины невыполнения управленческих решений или заявок клиентов. На основе результатов анализа разрабатываются и принимаются меры по ускорению исполнения документов, повышению качества исполнительской дисциплины, совершенствованию организации контроля и управления в целом Целью курсовой является анализ хода исполнения документов и этапов обработки исполненных и отправляемых документов. Правовая и нормативная база, регулирующая делопроизводство и документооборот в организации 1.1 Правовые и нормативно-методические документы ДОУ Правовая и нормативно-методическая база делопроизводства регулирует: - правила оформления документов; - правила работы с документами; - обеспечение сохранности документов; - порядок передачи документов на архивное хранение; - работу службы делопроизводства (функции, структура, штаты); - внедрение новых информационных технологий в работе с документами; - работу с документами, имеющими гриф ограничения доступа; - юридические аспекты, связанные с документами, и другие вопросы. Вопросы документационного обеспечения управления регулируется: законами Российской Федерации, Указами Президента, Положениями, Постановлениями РФ, Распорядительными Документами, Федеральными Органами Исполнительной Власти, утвержденные Нормативными документами: - государственными и отраслевыми стандартами; - общероссийскими классификаторами; - государственными и отраслевыми инструкциями по делопроизводству; Законодательные акты в сфере информации и документации: В Федеральном законе от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ Об информации, информационных технологиях и о защите информации говорится о том, что информация, полученная гражданами (физическими лицами) при исполнении ими профессиональных обязанностей или организациями при осуществлении ими определенных видов деятельности (профессиональная тайна), подлежит защите в случаях, если на эти лица федеральными законами возложены обязанности по соблюдению конфиденциальности такой информации. В положение об управлении президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций от 14.01.2011 N 38 говорится о контроле за своевременным исполнением федеральными органами исполнительной власти и органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации поручений по обращениям; А в постановление Правительства РФ от 15 июня 2009 г. № 477 г. Москва Об утверждении Правил Делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти о работе с секретными документами, шифротелеграммами, другими документами ограниченного доступа, а также обработка секретной и другой информации ограниченного доступа осуществляются в соответствии со специальными инструкциями. Указы Президента Российской Федерации и постановления Правительства Российской Федерации регулируют вопросы подготовки, издания, государственной регистрации и введения в действие нормативных правовых актов, издаваемых органами государственного управления. 1.2 Нормативно-правовая база субъектов РФ на примере РБ Закон РБ Об обращениях граждан в РБ рассматривает контроль за соблюдением порядка рассмотрения о