Изучение подхода к формированию показателей качества услуг жилищно-коммунального предприятия на основе удовлетворения запросов и ожиданий сторон. Показатели оценки качества коммунальной услуги и работы поставщика. Этапы формирования тарифа на услуги.
При низкой оригинальности работы "Инновационный подход к повышению качества жилищно-коммунальных услуг", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
УДК 338. 46 Инновационный подход к повышению качества жилищно-коммунальных услуг Е.И. Сорокина А.В. Нахабин Аннотация Рассмотрен подход к формированию показателей качества услуг жилищно-коммунального предприятия на основе удовлетворения запросов и ожиданий всех заинтересованных сторон. В связи с этим разработка и внедрение системы менеджмента качества (СМК) жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) в современных условиях развития отечественной экономики является одним из факторов обеспечения эффективности и конкурентоспособности коммунального предприятия. Среди них: собственники жилья; наниматели жилья; арендаторы помещений; кредиторы; представители страховых компаний; поставщики коммунальных ресурсов; сотрудники обслуживающих организаций; санитарно - эпидемиологическая служба; Роспотребнадзор; Государственная жилищная инспекция; муниципальная инспекция; отдел департамента экологии ЖКХ и др.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
