Информационные технологии, используемые в управлении - Реферат

Глава 1. Информационные технологии, используемые в управлении. КИС. Эволюция КИС MRP (Materials Requirements Planning) MRPII (Manufacturing Resource Planning) SIC (Статистическое Управление Складскими запасами) CRP (Capacity Requirements Planning) BPM (Business Performance Management) Эволюция стандартов планирования. MRPII к ERP и CSRP. CSRP -- синхронизировать покупателя с внутренним планированием и производством Глава2. Результаты внедрения современных информационных технологий на примере нескольких компаний Внедрение ERP-системы в «Связьинвесте» Заключение Список использованной литературы Введение Информация - явление несравненно более древнее, чем сам человек. Качество и эффективность такого рода работ все в большей степени начинают определять и качество и эффектив­ность экономики. Осо­бенно это касается информации по новейшим технологиям, тща­тельный сбор которой, стал осуществляться в 50-е годы. Ускоряющееся течение жизни, интенсификация процесса производства в ре­зультате автоматизации , быстрое накопление знаний - все это, по словам А. Тоффлера, повышает экономическую значи­мость упущенных мгновений времени, Пульс информации должен биться гораздо быстрее, чем когда-либо, - восклицает этот известный футуролог в своей книге Столкновение с будущим. Корпоративная информационная система (КИС) - это вся инфраструктура предприятия, задействованная в процессе управления всеми информационно-документальными потоками, включающая в себя следующие обязательные элементы: информационная модель, представляющая собой совокупность правил и алгоритмов функционирования ИС; информационная модель включает в себя все формы документов, структуру справочников и данных и т. д.; регламент развития информационной модели и правила внесения в нее изменений; кадровые ресурсы (департамент развития, привлекаемые консультанты), отвечающие за формирование и развитие информационной модели; программный комплекс (ПК), конфигурация которого соответствует требованиям информационной модели (программный комплекс является основным движителем и, одновременно, механизмом управления ИС); кроме этого, всегда существуют требования к поставщику ПК, регламентирующие процедуру технической и пользовательской поддержки на протяжении всего жизненного цикла; кадровые ресурсы, отвечающие за конфигурирование ПК и его соответствие утвержденной информационной модели; регламент внесения изменений в конфигурацию ПК и состав его функциональных модулей; аппаратно-техническая база, соответствующая требованиям по эксплуатации ПК (компьютеры на рабочих местах, периферия, каналы телекоммуникаций, системное ПО и СУБД); эксплуатационно-технические кадровые ресурсы, включая персонал по обслуживанию аппаратно-технической базы; правила использования ПК и пользовательские инструкции, регламент обучения и сертификации пользователей. Существует много авторских определений понятия система, но все они подразумевают единство законов движения (развития) составляющих элементов. Эволюция КИС В ходе эволюции систем автоматизации управления предприятиями можно выделить четыре основных исторически сложившихся класса КИС, соотношение между которыми в самом общем виде представлено на рисунке Системы MRP Системы MRP (Material Requirements Planning) - это системы планирования требований на материалы, позволяющие оптимально загружать производственные мощности, и при этом закупать именно столько материалов и сырья, сколько необходимо для выполнения текущего плана заказов и именно столько, сколько возможно обработать за соответствующий цикл производства. Системы ERPII Предложенная в 2000 году аналитиками Gartner Group концепция систем ERP II в своей основе содержат идею выхода за рамки задач по оптимизации и автоматизации процессов внутри предприятия, присущих концепции ERP. Результатом оптимизации этих параметров являлись понижение конечной цены готовых изделий и повышение общей производительности, что соответственно немедленно отражалось на конкурентноспособности и рентабельности компании. Одной из основ эффективной деятельности любого предприятия является правильно поставленная система планирования. SIC (Статистическое Управление Складскими запасами) Хотя потребность для большинства видов сырья, компонент и сборок в модели сборка на заказ планируется или MPS или MRP, некоторая потребность для компонент или материалов может быть запланирована основываясь на процессе SIC. SIC компоненты - обычно дешевое сырье или сборки, которые использованы во многих компонентах готового изделия, например, крепеж в компьютере, или клей в мебели. Типично в России применятся смешанные методы заказа, при которых система подсказывает требуемое количество, а отдел закупок принимает решение не ниже потребности или близко к потребности. MRPII к ERP и CSRP.