Автоматизированная информационная система. Структура платформы-конструктора "Адванта". Инструменты системы для планирования и контроля выполнения проектов, работы с документами, совместной работы и отчетности. Управление взаимоотношениями с клиентами.
Современные эффективные методы управления бизнесом требуют сбора и анализа информации обо всех фактах деятельности предприятия и изменениях внешней среды, так или иначе влияющих на организацию и ведение бизнеса. Только при наличии полной, достоверной, своевременной и объективной информации можно говорить о возможности принятия обоснованных решений по управлению деятельностью предприятия и при установлении договорных и инвестиционных отношений с партнерами. Постоянно растущая конкуренция вынуждает руководителей компаний искать новые методы управления, направленные на сохранение и расширение своего присутствия на рынке, повышения рентабельности своей деятельности, внедрять новые методы управления производством и маркетингом. Более того, зачастую новые подходы к управлению предприятиями изначально ориентируются на возможности современных информационных технологий и практически неосуществимы без использования компьютерных систем. информационный автоматизированный адванта конструктор Информация в этом процессе рассматривается и как предмет (исходная информация) и как продукт труда (результатная информация) системы управления.Автоматизированная информационная система - это система, в которой информационный процесс управления автоматизирован за счет применения специальных методов обработки данных, использующих комплекс вычислительных, коммуникационных и других технических средств в целях получения и доставки результатной информации пользователю-специалисту для выполнения возложенных на него функций управления. С помощью этой системы можно создавать самые различные решения для управления проектами и бизнесом. В системе можно создать разные бизнес-структуры для формирования оптимального представления о составе и внутренних взаимосвязях организации. Возможно создавать не только проекты, но и разнообразные активы - Земельные участки, Дочерние бизнесы, Бренды, Франшизы, Лицензии, Оборудование и т.д. Настраиваемая система KPI (Key Performance Indicators) позволяет обеспечить планирование и сбор фактических показателей по подразделениям, активам и пользователям.CRM-система (Customer Relationship Management) - модель взаимодействия, полагающая, что центром всей философии бизнеса является клиент, а основными направлениями деятельности являются меры по поддержке эффективного маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. В системе «Адванта» можно вести полный реестр всех контрагентов, с которыми работает предприятие. Пользователи имеют возможность планировать звонки и встречи в разрезе по контактным лицам, с единовременным занесением информации в персональные календари.В Адванте структура хранения документов соответствует структуре проекта. Все документы в системе имеют версионность. Для быстрого редактирования документов реализована поддержка протокола WEBDAV (Web Distributed Authoring and Versioning) - защищенный сетевой протокол высокого уровня, в результате чего пользователи имеют возможность редактирования документов без их локального сохранения. • сохранение новой версии документа после сессии (в других системах, в режиме работы с WEBDAV новая версия сохраняется вместо предыдущей версии).Для организации взаимодействия Адванта предлагает использовать управляемые обсуждения - дискуссии. Их отличием от форума является то, что Вы можете сами приглашать участников в дискуссию, при этом они будут получать входящие вопросы на Домашней странице. По дискуссиям можно создавать задачи и новые проекты.Система позволяет пользователю делать любые представления данных на базе конструкторов отчетов. Каждый конструктор оперирует определенными типами данных, и содержит стандартные возможности для выборки, фильтрации, сортировки, группировки, выгрузки в MS Excel и визуализации данных. Адванта дает возможность связывать с типами объектов произвольные таблицы данных. В качестве аналогии можно привести закладки MS Excel - когда в одном файле можно вести сразу несколько таблиц по предметной теме. Так и в системе можно самостоятельно настроить такие «закладки», с целью ведения различных данных по проектам и активам.В Адванте реализован интерфейс программирования приложений (API), позволяющий взаимодействовать и управлять различными функциями системы из других информационных систем. Например, можно выгружать из 1С любые уровни иерархий и связывать любой выгружаемый тип с определенным справочником. Адванта имеет механизмы экспорта и импорта проектов в/из MS Project. В Excel из Адванты могут быть выгружены любые отчеты, а также дерево задач проекта с данными по срокам, ответственным и процентом выполнения. Уникальным отличием системы «Адванта» является возможность объединения нескольких информационных систем в общую сеть, что позволяет создавать информационные решения нового типа: • создание сети порталов головной и дочерних организаций холдинга;В заключении хотелось бы отметить то, что создание ИСУП, соответствующей современным требованиям, является сложным, длительным и многоэтапным процессом, требующим затрат значительных ресурсов. Для достижен
План
Содержание
Введение
1. Автоматизированная информационная система
2. Структура платформы-конструктора «Адванта»
3. Инструменты системы Адванта для планирования и контроля выполненияпроектов
4. Управление взаимоотношениями с клиентами ВАДВАНТЕ
5. Инструменты Адванты для работы с документами
6. Инструменты системы для совместной работы
7. Инструменты системы для формирования отчетности
8. Средства интеграции системы Адванта
Заключение
Список использованных источников информации
Введение
Современные эффективные методы управления бизнесом требуют сбора и анализа информации обо всех фактах деятельности предприятия и изменениях внешней среды, так или иначе влияющих на организацию и ведение бизнеса.
Только при наличии полной, достоверной, своевременной и объективной информации можно говорить о возможности принятия обоснованных решений по управлению деятельностью предприятия и при установлении договорных и инвестиционных отношений с партнерами.
При значительных объемах управленческой информации, циркулирующей в любом хозяйствующем субъекте, достичь этого можно лишь используя преимущества автоматизированных информационных технологий, основанных на применении компьютеров и средств телекоммуникаций.
Вследствие этого на предприятиях повсеместно внедряются автоматизированные информационные системы (АИС).
В системах управления современными предприятиями автоматизированные процедуры информационного процесса интегрированы с функциями управления. Наряду со своими основными функциями, их непосредственно выполняет управленческий персонал.
Постоянно растущая конкуренция вынуждает руководителей компаний искать новые методы управления, направленные на сохранение и расширение своего присутствия на рынке, повышения рентабельности своей деятельности, внедрять новые методы управления производством и маркетингом.
Более того, зачастую новые подходы к управлению предприятиями изначально ориентируются на возможности современных информационных технологий и практически неосуществимы без использования компьютерных систем. информационный автоматизированный адванта конструктор
В этих условиях АИС становятся действенными инструментами управления предприятиями, неотъемлемой частью инфраструктуры бизнеса и о них можно говорить как об информационных системах управления предприятиями (ИСУП).
Информационный процесс - это процесс регистрации, передачи, хранения, накопления и обработки информации. Информация в этом процессе рассматривается и как предмет (исходная информация) и как продукт труда (результатная информация) системы управления. Исходная, первичная информация преобразуется в результирующую, пригодную для формирования управленческих решений. Поэтому информационный процесс является частью управленческой деятельности.
Информационный процесс управления реализуется путем выполнения строго регламентированной совокупности процедур, направленных на преобразование исходной информации в результирующую.
Установленная последовательность процедур преобразования информации и совокупность методов и способов их реализации определяют информационную технологию.
Информационная технология (ИТ) - это совокупность взаимосвязанных процедур преобразования данных с использованием системы методов их выполнения в определенной технической среде.
Для организации и реализации информационного процесса необходимы соответствующие средства и методы обработки информации. Все это в совокупности составляет информационную систему (ИС).
В представленном реферате рассмотрены возможности информационной системы управления «Адванта».
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
