Место и значение планово-экономического отдела в структуре предприятия, описание используемой входной и выходной информации. Характеристика и анализ необходимого программного обеспечения. Правовое обеспечение работы с информацией в заданной организации.
Предприятие тесно связано с внешней средой, из которой оно постоянно получает информацию, объемы которой огромны. Информационные системы - неотъемлемая часть для предприятия, поскольку ни одно предприятие не сможет работать на полную силу. Целью курсовой работы является определение оценки экономической эффективности внедрения (использования) информационных систем на предприятии в планово-экономическом отделе, какой нормативной базой пользуется предприятие, срока окупаемости, чистый приведенный доход, индекс доходности и рентабельности, период окупаемости, внутреннюю норму доходности. В ее обязанности входит руководство предприятием в целом, т.е. она представляет предприятие в любых организациях и учреждениях, распоряжается в рамках действующего законодательства имуществом предприятия, заключает договора, распоряжается средствами на счетах предприятия Первым заместителем директора является главный инженер Околодько Владимир Григорьевич. Входная информация на предприятии поступает в отдел маркетинга, после чего работники отдела, обрабатывая всю поступившую информацию, распределяют, в какие отделы поступила информация.Рассмотрев тему «Информационные системы предприятия» на примере Шосткинского гормолкомбината, можно сделать следующие выводы. Использование ИС диктуется необходимостью эффективной работы общества в условиях, когда информационные потоки растут в квадрате каждые 5 лет. Развитие ИС и усовершенствование ее свойств идет как по отдельным видам обеспечения, так и по системе в целом. При этом наиболее совершенными из позиций сегодняшнего дня являются информационно-аналитические системы, системы поддержки принятия решений и экспертные системы.
Введение
Организация производственного процесса на любом предприятии связана с решением большого количества технических, организационных, экономических, социальных, финансовых и хозяйственных вопросов. Постоянное изменение количественных и качественных разнообразных факторов производства обусловливает высокую трудоемкость преобразования информации, управленческих работ, вследствие чего снижаются точность и оперативность управленческих решений, которые часто принимаются на основе полной, неточной или противоречивой информации, или по многим, часто противоречивым, критериям. Это приводит к ощутимым потерям на производстве, поскольку выбор оптимального решения в условиях ручного труда весьма затруднителен.
Кроме того, поскольку предприятие является открытой системой, управлять им только на основе внутренней информации невозможно. Предприятие тесно связано с внешней средой, из которой оно постоянно получает информацию, объемы которой огромны.
Все это требует обработки огромных информационных массивов: поиска нужной информации, ее систематизации и анализа, оперативного выполнения сложных технических и экономических расчетов. Облегчить этот процесс можно путем широкого использования компьютерных информационных систем и компьютерных технологий.
Тема данной курсовой работы «Информационные системы предприятия «Шосткинский молочный комбинат». Исследование проводится на примере планово-экономического отдела.
Задача курсовой работы определить, как влияют информационные системы на продуктивность работы предприятия.
Система - это совокупность взаимодействующих элементов, образующих единую структуру и связанных единством цели. Система охватывает комплекс взаимосвязанных элементов, действующих как единое целое в интересах достижения поставленных целей.
Информационные системы - неотъемлемая часть для предприятия, поскольку ни одно предприятие не сможет работать на полную силу.
Целью курсовой работы является определение оценки экономической эффективности внедрения (использования) информационных систем на предприятии в планово-экономическом отделе, какой нормативной базой пользуется предприятие, срока окупаемости, чистый приведенный доход, индекс доходности и рентабельности, период окупаемости, внутреннюю норму доходности.
Для определения выше указанного в данной курсовой работе используются данные предприятия «Шосткинский молочный комбинат».
1. Информационная структура отдела предприятия
1.1 Место планово-экономического отдела в структуре предприятия плановый экономический информация программный
Шосткинский гормолкомбинат находится на севере Украины, в городе химиков Шостка. Развитие предприятий химической и оборонной промышленности подталкивало к росту потребностей в трудовых ресурсах, развитию инфраструктуры города. Незначительные мощности действующего предприятия не удовлетворяли спрос растущего населения города и района в молочных продуктах.
Решением исполнительной власти в 1976 году был выделен земельный участок под строительство комбината. В 1981 году строительство было завершено. С этого момента началась деятельность Шосткинского молочного комбината. Предприятие на протяжении деятельности постоянно реконструировалось и расширялось. За счет собственных средств на комбинате были построены и введены в действие цехи по производству плавленого сыра, мороженого, технического казеина. Предприятие производит более 200 наименований молочной продукции, которая расфасована в яркой удобной упаковке. ШГМК своевременно изучает спрос рынка, своевременно на него реагирует. Сбыт продукции большей частью происходит через оптовых покупателей Украины («Сыры Украины» г. Донецк, «Сырный домик» г. Харьков, «Корса» г. Киев и другие) и России (торговые фирмы г. Москвы и г. Санкт-Петербурга)
Конкурентоспособность продукции ШГМК обеспечена качеством, постоянным расширением ассортимента, низкими общепроизводственными затратами, внедрением энерго - сберегающего оборудования, которое обеспечивает снижение себестоимости изготовляемой продукции и завоевание новых рынков сбыта.
Наибольшим спросом пользуется сыр «Российский», который за качество неоднократно награждался дипломами с вручением знака качества «Высшая проба». На предприятии работает более тысячи работников, возглавляемых директором Рудаковой Ларисой Алексеевной, которая смогла обеспечить город качественной молочной продукцией и рабочими местами.
Ныне комбинат - лидер и флагман украинского сыроделия. Его ассортиментная линейка насчитывает около 30 видов сыров - от обычных до деликатесных и элитных. Ценовые сегменты этой продукции - самые востребованные на рынке: «средний» и «выше среднего». А вот качество всех без исключения видов сыров с торговой маркой «Шостка» - стабильно высокое! Научно - исследовательский центр независимых потребительских экспертиз «Тест» оценил сыр «Российский» высшим баллом «отлично».
Профессиональное мастерство шосткинских сыроделов, в совершенстве освоивших технологические тонкости изготовления и других видов сыров (в частности, таких как «Гауда», «Радомер», Мааздамер», «Королевский», а также по собственной рецептуре - «Шостка», «Рыцарь», «Шостменталь»), неоднократно отмечалось на престижных выставках и конкурсах наградами самого высокого достоинства. В их числе - три Гран-при, более 80 медалей (из них 70-золотые), а также диплом победителя национального рейтинга «100 лучших товаров Украины».
Предприятие возглавляет генеральный директор Рудакова Лариса Алексеевна. В ее обязанности входит руководство предприятием в целом, т.е. она представляет предприятие в любых организациях и учреждениях, распоряжается в рамках действующего законодательства имуществом предприятия, заключает договора, распоряжается средствами на счетах предприятия Первым заместителем директора является главный инженер Околодько Владимир Григорьевич. Он руководит научно - исследовательскими и экспериментальными работами, непосредственно отвечает за совершенствование техники и технологии производства. В его обязанности входят организация технической подготовки и обслуживание производства, разработка мероприятий по повышению качества продукции и контроль за соблюдением технологической дисциплины.
Экономическую службу предприятия возглавляет заместитель директора по экономике Зайцева Зоя Ивановна. Она отвечает за организацию плановой работы на предприятии. Подчиненные ей отделы осуществляют контроль за выполнением плановых заданий, анализируют деятельность предприятия.
Назначение планово-экономического отдела состоит в обеспечении руководства работой по экономическому планированию на предприятии, в организации комплексного анализа деятельности, в разработке оптовых и розничных цен на реализуемую продукцию и утверждения внутризаводских планово-расчетных цен в организации труда и заработной платы, обеспечении повышения производительности труда.
ПЭО является самостоятельным структурным подразделением предприятия и подчиняется непосредственно директору.
Структуру и штаты отдела утверждает директор предприятия в соответствии с нормативами численности специалистов и служащих с учетом объемов работ и особенностей производства.
В данном отделе работает 8 человек, учитывая также начальника отдела.
Структура отдела прилагается (Приложение 1).
Заместитель директора по производству Безрученко Тамара Владимировна. В ее обязанности входит обеспечение выполнения планов предприятия. Она и подчиненный ей производственно - диспетчерский отдел разрабатывают оперативные планы выпуска продукции для каждого цеха, обеспечивают ритмичную работу по их выполнению, осуществляют контроль и регулирование производственного процесса.
Заместитель директора по коммерческим вопросам Храпач Людмила Ивановна отвечает за выполнение маркетинговых задач по ориентации производства и сбыта на удовлетворение потребностей и запросов потребителей с целью получения прибыли, создание и стимулирование спроса, поддержку взаимовыгодных коммерческих связей с потребителями и деловыми партнерами.
Заместитель директора по кадровым и социальным вопросам Курлан Валентина Григорьевна отвечает за реализацию кадровой политики предприятия. Она, в частности, занимается вопросами подбора персонала, его профессиональной ориентации и социальной адаптации, обучения, повышения и понижения в должности, увольнения. Ей подчинены службы, которые удовлетворяют социальные потребности персонала предприятия.
Ряд подразделений предприятия подчинены непосредственно директору - бухгалтерия, ОТК, канцелярия.
Бухгалтерия отвечает за учет производства, финансовую дисциплину, составление отчетов и балансов, расчеты с работниками предприятия. На ШГМК главным бухгалтером является Рыфлевская.
ОТК выполняет функции контроля качества продукции, предотвращение брака, разработки и внедрения систем управления качества.
Канцелярия обеспечивает делопроизводство на предприятии: прием входящей документации и ее регистрацию, учет и распределение внутреннего документооборота, отправку и сохраненность документов.
Непосредственно директору подчинены начальники цехов, которые осуществляют непосредственное техническое и хозяйственное управление цехами.
В состав аппарата управления цехом входит заместитель начальника цеха по подготовке производства. Он занимается вопросами разработки технологических процессов, обеспечивает участки необходимой документацией и оснасткой.
Помощник начальника цеха по производству осуществляет оперативное руководство производственными процессами.
Механик цеха организует ремонт оборудования и надзор за его эксплуатацией.
Экономическую работу в пределах цеха возглавляет экономист, вопросами нормирования и оплаты труда занимается нормировщик.
Начальник цеха осуществляет управление производством с помощью мастеров производственных участков, которые непосредственно или с помощью бригадиров организовывают работу исполнителей.
Таким образом, система управления Шосткинского гормолкомбината характеризуется сложностью взаимосвязей, значительным документооборотом.
Схема организационной структуры Шосткинского гормолкомбината представлена в приложении 2.
1.2 Входная информация отдела
На каждом предприятии существуют отелы, которые занимаются обработкой полученной входной информации. Входная информация - это информация, поступающая от управляемого объекта и из внешнего мира (от других предприятий и организаций), которая используется как первичная информация для реализации экономических и управленческих функций и задач управления. На Шосткинском гормолкомбинате этой работой занимается отдел маркетинга. После получения информации отдел регистрирует входящую информацию в специальных журналах входящих информаций. Также отдел занимается распределением информации.
Входная информация на предприятии поступает в отдел маркетинга, после чего работники отдела, обрабатывая всю поступившую информацию, распределяют, в какие отделы поступила информация. Это может быть договора на поставку, договора купли-продажи, договора на переподготовку работников предприятия, также это может быть письма с рекламными буклетами и другие виды информации.
На данном предприятии входной информацией может быть накладные по учету приемки молока, договора на покупку нового оборудования, различные договора купли-продажи, договора на переподготовку работников.
Накладные по учету приемки молока нужны для того, чтобы контролировать поток молока на предприятие, также учитывать, какой населенный пункт поставил молока и в каком количестве. Контроль за выполнением такого вида операции ведет заведующая производством, а также мастер цельномолочного цеха и его работники.
Договора на поставку, например, нового оборудования заключается между данным предприятием и фирмой, которая будет поставлять новое оборудование. В договоре указывается предмет договора, оговаривается качество товара, цены и порядок расчетов, условия поставки, ответственность сторон, прочие условия, а также юридические адреса и реквизиты сторон.
Также на комбинат поступает такой вид входной информации, как рекламные буклеты. Каждый рекламный буклет предназначен для конкретного цеха, так как содержит информацию разного характера. Например, в отдел канцелярии может поступить буклет с рекламой разнообразных новых канцелярских товаров; в хозяйственный отдел обычно поступает буклеты с рекламой каких-нибудь новых бытовых товаров; в отдел производства - буклеты с рекламой новых видов упаковки.
1.3 Выходная информация отдела
На каждом предприятии есть выходная информация, которая выходит из каждого отдела в определенное время. Выходная информация - это информация, обработанная системой и предоставляемая органу управления и внешнему миру. Выходной информацией отдела считают, в основном, отчеты, балансы, платежные поручения, договора, различные ведомости.
Калькуляция - это представленный в табличной форме расчет затрат на производство и сбыт единицы продукции (изделий, работ, услуг) или группы однородных видов продукции. Она составляется в денежной форме и группируется по сферам производственной деятельности. В калькуляционную статью могут входить несколько экономически однородных видов расходов (материальные затраты, заработная плата, амортизация). Калькуляция служит основой для определения средних издержек производства и реализации единицы продукции. На основе этой величины формируется на каждый вид продукции базовая цена предприятия.
Бухгалтерский баланс - это способ экономической группировки средств предприятия по составу, использованию и источникам формирования на определенную дату в обобщенном стоимостном измерители. Содержание и форма баланса регламентируется Положением (стандартом) бухгалтерского учета 2 «Баланс», утвержденным приказом Минфина Украины от 31.03.99. №87.
Отчет о финансовых результатах составляется в соответствии с Положением (стандартом) бухгалтерского учета 3 «Отчет о финансовых результатах», утвержденным приказом Минфина Украины от 31.03.99. №87 Цель составления - предоставление пользователям полной и правдивой информации о доходах, затратах, прибыли (убыток) от деятельности предприятия.
Отчет о движении денежных средств составляется в соответствии с Положением (стандартом) бухгалтерского учета 4 «Отчет о движении денежных средств», утвержденным приказом Минфина Украины от 31.03.99. №87. Цель составления - предоставление пользователям информации о способности предприятия зарабатывать или привлекать денежные средства, о движении денежных потоков в разрезе операционной, инвестиционной и финансовой деятельности, об изменении в их составе.
В конце каждого отчетного периода отделы предприятия готовят разные виды отчетов, в которых используют данные, полученные на протяжении этого периода. При сдаче информации каждый отдел регистрирует данные в специальных журналах исходной информации. Выходная информация будет приведена в приложении 3.
2. Использование информационных технологий в работе отдела
2.1 Анализ программного обеспечения, обработка информации на предприятии
Необходимой составной частью любой компьютерной системы является программное обеспечение. Без соответствующих программ невозможно заставить компьютер делать что-либо полезное. В настоящее время для различных компьютеров разработаны многие сотни программ, которые могут быть разделены на следующие классы: а) прикладные пакеты и программы, обеспечивающие выполнение необходимых пользователям работ;
б) инструментальные языки и системы программирования;
в) системные программы.
С точки зрения функционального назначения в ИС программное обеспечение делится на общее (системные программы, инструментальные системы и языки программирования), и прикладное (прикладные пакеты и программы).
Программные средства обеспечивают обработку данных в ЭИС и состоят из общего и прикладного программного обеспечения, программных документов, необходимых для эксплуатации этих программ. К общему программному обеспечению относят операционные системы, системы программирования и программы технического обслуживания.
Операционные системы (ОС) образуют самый нижний уровень информационной оболочки аппаратных средств компьютеров. Операционная система выполняет две главные функции: - поддерживает работу всех прикладных и системных программ, обеспечивая их взаимодействие с аппаратной частью компьютера;
- дает пользователям возможность осуществлять общее управление компьютером.
В разных моделях компьютеров применяются разные операционные системы с разной архитектурой и разными возможностями; для их хранения и работы необходимы различные ресурсы оперативной и дисковой памяти; неодинаков и предоставляемый пользователям сервис для разработки программ и их использования. Ядро операционных систем обычно дополняется набором сервисных программ соответствующего назначения. С помощью этих программ осуществляется начальная разметка дисков, установка параметров внешних устройств, тестирование оперативной памяти и других компонентов компьютера, выдача информации на печать, стыковка с другими машинами или локальной сетью и т.д. Таким образом, операционная система дополняет аппаратные средства компьютера и, естественно, является его неотъемлемой частью.
Операционная система представляет собой программу, которая автоматически загружается при включении компьютера и предоставляет пользователю базовый набор команд, с помощью которых можно выполнить общение с компьютером и ряд действий: запустить программу, отформатировать дискету, скопировать файл.
Операционные системы делятся на однопрограммные, многопрограммные и многопользовательские. К однопрограммным операционным системам относятся SCP, MS-DOS и др. Многозадачные операционные системы, например, Unix, Windows начиная с версий 3.1, DOS 7.0, OS-2 и других, предусматривают одновременное выполнение нескольких приложений. Если однопрограммные системы работают или в пакетном режиме, или в диалоговом, то многозадачные могут совмещать эти режимы. Таким образом, эти системы обеспечивают пакетную и диалоговую технологии обработки данных. [11; с. 311-313].
Технология общения с компьютером зависит от интерфейса. Современные операционные системы поддерживают командный, WIMP, SILK - интерфейсы. Сейчас ставится вопрос о создании общественного интерфейса (social interface) - приложение 4.
Командный интерфейс означает выдачу на экран системного приглашения для ввода команды. Например, в MS-DOS это приглашение выглядит как С:\>, в Unix - $.
WIMP-интерфейс является графическим и расшифровывается как Windows(окно), Image(образ), Menu(образ), Pointer(указатель), тоесть на экране высвечивается окно, содержащее образы программ и меню действий. Для выбора одного из них используется указатель.
2.2 Использование графических интегрированных пакетов в ПЭО
Excel 2000 является новейшей версией табличного процессора, который входит в состав пакета Microsoft Office 2000. Он дает возможность решить много видов сложных финансово - экономических задач и способен удовлетворять нужды специалистов из области экономики, банковского дела, менеджмента, маркетинга и других областей знаний.
Кроме обрабатывания и анализа табличных данных, Excel может: - предоставляет пользователю контекстозависимую помощь;
- подает данные в наглядно графической форме в виде гистограмм, графиков и каких-либо диаграмм;
- работая со списками - создавать, форматировать и сортировать списки, искать и выбирать их элементы по данным критериям - автофильтрами;
- оперативно анализировать экономическую деятельность каких-либо объектов, содействовать принятию правильных решений; сортировать табличные данные по алфавиту, по увеличению (уменьшению), по датам, месяцам и др.;
- обмениваются данными с другими компьютерными программами и дополнительными технологиями по технологии OLE;
- формировать приведенные таблицы, отчеты, и даже с географическим привязыванием данных;
- создают макросы, то есть макрокоманды, которые используются для автоматизации процедур решения задач, которые очень часто повторяются.
Excel 2000 дает новые инструменты построения и оформления таблиц, могущественные способы анализа деловой информации. Он имеет интерфейс, который автоматически надстраиваются, доскональные способы формирования деловой графики, расширенный буфер обмена, продвинутые способы взаимодействия всех приложений к Windows с сетевой технологией Интернет.
Excel взаимодействует с программами - приложениями, которые поддерживает технологию OLE и систему электронной почты, которая дает возможность оперативно обмениваются информацией и упростить ее общее использование.
В состав Excel входит несколько десятков руководящих программ. Для его размещения необходима память емкостью не меньше чем 10 - 20 Мбайт.
Электронная таблица - основа какого-либо табличного процессора. По технологии, принятой в среде Excel, она называется рабочим листом, или просто листом. Совокупность листов, размещенных в одном файле, принято называть рабочей книгой.
Книги Excel сохраняются на магнитных дисках в папках и подпапках, которые по своей сути являются каталогами и подкаталогами. Последовательность папок, которая указывает, где находится книга, называется путем к книге. Все книги - файлы Excel имеют расширение xls.
2.3 Используемый тип базы данных в ПЭО
Во время решения прикладных задач обычно приходится реализовать алгоритмы обрабатывания массивов данных. Последние имеют вид неоднородных множеств числовых значений или текстов, а важных структурных отношениях между элементами данных. В общих чертах это могут быть дву - или N- измерительных массивов. Ниже приведены несколько определений, связанных со структурными отношениями между данными.
Данные - факты и идеи, поданные в формализированном виде для обработки при помощи определенного процесса (алгоритма) или для передачи.
Структура данных - совокупность правил и ограничений, которые отображают связи, существующие между отдельными частями данных. Определяются пользователем и зависят от конкретного задания.
База данных - совокупность взаимосвязанных данных (файлов), предназначенных для совместного использования.
Система управления базами данных (СУБД) - комплекс программ, которые обеспечивают взаимодействие пользователя с базой данных.
При помощи СУБД: - создают базы данных;
- вносят, корректируют и извлекают данные;
- упорядочивают данные;
- выбирают данные, которые соответствуют заданным критериям;
- оформляют исходные данные и др.
Совокупность СУБД и базы данных - это банк данных. К преимуществам подхода, который основывается на понятии банка данных, относятся: - удовлетворение информационных потребностей различных типов пользователей;
- вероятность и непротиворечивость информации, которая хранится;
- санкционированный доступ к данным;
- адаптация информационной модели к изменениям предметной сферы;
- выдача информации в форме, установленной пользователем;
- одноразовое введение данных и многоразовое их использование;
- возможность избежать чрезмерности данных, которые хранятся и др.
Недостатком этого подхода является большой объем необходимой памяти ПК.
Каждая база данных содержит информацию об определенном классе объекта. Совокупность таких объектов называется предметной сферой базы данных (например, совокупность данных о сотрудниках фирмы, ведомости об изделиях на складе, ведомости о транспортных средствах автопредприятия и др.).
Информация об объектах предметной сферы, представлена в различных документах, и создает модель предметной сферы (карточки учета кадров, карточки складского учета, накладные, журналы учета транспортных средств и другие).
Опись этих документов (названия документов, их полей; связи между ними) называется схемой отношений.
Самыми популярными среди настольных систем являются СУБД, которые поддерживают реляционную модель данных.
Microsoft Acces 2000 являются 32-разрядной СУБД нового поколения, которое входит в состав Microsoft Office 2000 и работы в сфере Windows 98 (2000). Для работы MS Acces необходимо иметь процессор не ниже чем 486 DX/66 с объемом оперативной памяти не меньше 8 Мбайт.
В СУБД MS Acces поддерживается реляционная модель данных. Она ориентирована на работу с таблицами баз данных, формами, запросами, страницами, макросами, модулями.
Таблицы баз данных пользователь создает для сохранения данных, которые относятся к объектам предметного участка.
Формы предназначенные для введения, пересмотра и корректировки взаимосвязанных данных в базе данных в удобном виде, который может соответствовать обычному виду документа. Формы также используют для создания панелей управления.
Запросы пользователь создает для выбора необходимых данных из одной или нескольких взаимосвязанных таблиц. Запрос может формироваться при помощи запросов по образцу (QBE - Query By Example) или при помощи структурированного языка запросов (SGL - Structured Queries Language). Запрос дает возможность также обновлять, извлекать или прибавлять данные в таблицу или на основании уже существующих таблиц создать новые.
Отчеты предназначены для формирования выходного документа, который выводится, как правило, на печать.
Страницы - для создания Web - страниц специального типа, который обеспечивает просмотр и работу с базами данных с Интернета и с Интранета.
Макросы содержат описание действий, которые должны быть выполненными в ответ на определенные действия. Каждое действие реализуется макрокомандой.
Модули содержат программы, составленные языком Visual Basic, которым пользователь разрабатывает для реализации нестандартных процедур во время создания приложений. Visual Basic - это наглядный графический способ объектоориентированного программирования.
Для создания новой базы данных необходимо: 1) открыть документ Microsoft Access;
2) в окне, которое откроется выбрать или: Новая база данных, Запуск мастера, Открыть базу данных;
3) выбираем Запуск мастера, что позволит пользователю выбрать тип базы данных, которая создается;
4) выбираем Открыть базу данных и имя открываемого файла - для обработки уже существующей базы данных;
5) выбираем Новая база данных, вводим ее имя и начинаем самостоятельно создавать ее структуру.
3. Оценка экономической эффективности внедрения (использования) информационных систем в ПЭО предприятия
В экономике одним из основных понятий является «экономическая эффективность» хозяйственных мероприятий. Теория эффективности четко разграничивает понятие эффекта и эффективности.
Эффект - это результат, следствие каких-либо причин, действий. Он может измеряться в материальном, социальном, денежном выражении.
Эффективность отражает не сам результат, а то, какой ценой он был достигнут. Чаще всего она характеризуется относительными показателями.
Экономическая эффективность - это вид эффективности, который характеризует результативность деятельности экономических систем. Основной особенностью таких систем является стоимостной характер средств (затрат, издержек) достижения целей (результатов), а в ряде случаев и самих целей.
Выбор рациональных решений по разработке и внедрению ИС требует оценки эффективности ее использования.
Это позволяет: • установить необходимость и целесообразность использования ИС;
• определить, какие виды работ, каких подразделений предприятия и в какой последовательности нужно использовать при помощи ИС;
• выбрать наиболее рациональный вариант ИС и все виды ее обеспечения (правового, программного, математического, информационного, организационного);
• опреде6лить оптимальный состав методов и способов автоматизации проектирования используя к конкретному предприятию (его подразделения);
• оценить объем нужных капитальных затрат на создание и внедрение ИС;
• оценить объемы текущих затрат в процессе эксплуатации ИС;
• оценить ожидаемый результат от внедрения;
• обеспечить сравнение экономической эффективности конкретной ИС с другими, в том числе аналогами, которые используются на других предприятиях.
В общем случае источниками экономического эффекта от внедрения ИС на предприятии могут быть: • снижение трудоемкости работ, на каких-либо стадиях организации и подготовки отчетов;
• повышение эффективности (продуктивности) труда лицам, работающих с ИС под влиянием социально - психологических факторов.
Для оценки экономичного эффекта и экономической эффективности ИС используют показатели, что и для оценки инвестиционных вложений: чистый приведений доход (NPV), индекс доходности или рентабельности (PI), период окупаемости (Т), внутреннюю норму доходности(IRR).
Основными критериями целесообразности внедрения ИС является
, (3.1) де Р - результаты, полученные в 1-му периоде; Зі - затраты, полученные, в і-м периоде; р - норма дисконта; n - количество лет жизненного циклу информационной системы.
Нулевой период (при і = 0) позволяет учесть затраты, произведенные до начала запуска ИС в эксплуатацию, т.е. предпроэктные вложения (разработка ИС, закупка и монтаж оборудования, тестирование и отладка ИС и т.д.).
Результаты от внедрения ИС в і-м периоде проявляются в виде прироста дохода (прибыли) предприятия за период ее жизненного цикла вследствие снижения себестоимости объемов ее реализации, реализации ставшего ненужным имущества и пр.:
(3.2) где Оі, Ці, Врі - соответственно объем сбыта, цена единицы продукции, выручка от реализации имущества в і - м периоде.
Снижение себестоимости при неизменной цене приводит к увеличению дохода. Однако этот доход может быть значительно большим, если снижение себестоимости (для товаров, спрос на которые эластичен) будет сопровождаться снижением цены (т.е. уменьшением дохода с единицы продукции), что может привести к существенному росту объемов сбыта и суммарного дохода. Кроме того, использование ИС позволяет оперативно и с высокой точностью анализировать ситуации, складывающиеся на рынке, анализировать и прогнозировать изменение конъюнктуры рынка, находить и оценивать существующие рыночные возможности. А это, в свою очередь, дает возможность разрабатывать эффективные проекты их реализации в рамках возможных направлений развития рыночных возможностей.
Снижение себестоимости продукции предприятия при использовании ИС вызывается следующими факторами: 1) сокращением срока и затрат ресурсов при освоении производства новых и модернизированных изделий на основе широкого применения типовых решений;
2) унификацией и стандартизацией методов решений поставленных задач;
3) оптимизацией управленческих решений на основе математических методов и средств компьютерной техники;
4) автоматизацией оформления текстовой и графической документации;
5) повышением качества документации, точности расчетов;
6) созданием единого банка справочных и нарабатываемых данных и знаний.
При оценке эффективности важно выделить прирост результата, полученный от внедрения конкретной ИС.
Затраты на ИС в общем случае могут включать следующие основные элементы: 1. Капитальные (единоразовые) затраты: а) затраты на строительство зданий и сооружений;
б) затраты на приобретение и доставку компьютерной техники, офисное оборудование;
в) затраты на приобретение программного обеспечения;
г) затраты на приобретение прикладного или разработку специального программного обеспечения;
д) затраты на первичное информационное насыщение ИС и т.д.
2. Текущие затраты: а) затраты на содержание зданий и сооружений;
б) заработная плата с начислениями обслуживающего персонала;
в) затраты на обучение и переподготовку персонала;
г) затраты на ремонт, техническое обслуживание и модернизацию ИС, включая амортизационные отчисления;
д) затраты на электроэнергию;
е) затраты на текущее информационное обеспечение ИС и т.д.
Затраты в і-м периоде могут быть рассчитаны по формуле: , (3.3) где Кі и Сі - соответственно капитальные и текущие затраты в і-м периоде.
Внедрение ИС считается эффективным при следующих условиях: 1) индекс доходности РІ (или экономическую эффективность от установления программ) рассчитаем как отношение приведенных результатов к приведенным затратам; должен быть больше или равняться единице: , (3.4)
2) внутреннюю норму доходности IRR рассчитываем как ставку процента, при котором проект является безубыточным; должна быть больше нормы дисконта: . (3.5)
3) период окупаемости Т должен быть не больше периода жизненного цикла ІС ( ); он рассчитывается по формуле: , (3.6) де m - номер расчетного года.
Рі =?Е/ (1 (r*J)/12)), (3.7) где Е - ежемесячная сумма экономии з/п, грн.;
r - годовая процентная ставка;
j - порядковый номер месяца в году.
Шосткинский гормолкомбинат ведет свою успешную деятельность уже 25 лет. На протяжении своего существования комбинат постоянно реконструировался и расширялся. Так как комбинат - признанный лидер качества, у него много зарубежных партнеров, с которыми руководство предприятия заключило договор на поставку нового оборудования и новых компьютеров.
Рассчитаем экономическую эффективность от внедрения ИС: То есть, NPV > 0, что положительно характеризирует внедрение ИС.
PI > 1
Рассчитаем период окупаемости: То есть, внедрение ИС окупится на четвертом году их использования, а срок службы компьютеров 7 лет.
Итак, внедрение информационных систем на предприятии есть эффективным.
Приблизительный экономический эффект составляет 36,5%.
Внедрение способствовало факторам, которые уменьшили себестоимость продукции: · автоматизацией оформления текстовой и графической документации;
· сокращением сроков и затрат ресурсов при освоении производства новых и модернизированных изделий на основе широкого применения апробированных (типовых) решений; унификацией и стандартизацией методов решений поставленных задач;
· повышением творческого начала в работе исполнителей за счет автоматизации нетворческих работ;
· автоматизацией процессов поиска, обработки и выдачи информации по запросам пользователей;
· повышением качества документации, точности расчетов;
· оптимизацией управленческих решений на основе математических методов и средств компьютерной техники;
· снижением влияния субъективных факторов при выполнении типовых и, следовательно, поддающихся автоматизации работ;
· созданием единого банка справочных и нарабатываемых данных и знаний.
4. Правовое обеспечение работы с информацией
Правовое обеспечение включает в себя совокупность правовых норм, содержащихся в директивных документах и нормативных актах, касающихся информационной системы. Нормативные акты, входящие в правовое обеспечение, регламентируют статус информационной системы; организацию ее деятельности и отдельных звеньев; порядок создания и использования информации в информационной системе; процедуры ее регистрации, сбора, хранения, обработки и передачи; организацию процесса управления; порядок создания и использования математического и программного обеспечения; права, обязанности и ответственность пользователей; правовое регулирование вопросов создания информационной системы.
Впервые защита авторских прав в Украине получила юридическое закрепление в Законе Украины «Об авторском праве и смежные права», принятом Верховной Радой Украины 23 декабря 1993 года (в новой редакции от 11.07.01). Этим законом определяются понятия автора, аудиовизуального продукта, компьютерной программы и т.д. В законе рассматриваются объекты авторского права, возникновение и осуществление авторского права, дается понятие соавторства, рассматриваются имущественные и неимущественные права авторов, возможности передачи права на авторскую собственность через лицензирование.
Постановление Кабинета Министров Украины «О создании Государственного агентства Украины по авторским и смежным правам» от 25.03.1992 г. с изменениями, внесенными в соответствии с Постановлением Кабинета Министров от 25.09.1996 года определяет правовые основы создания и функционирования ГААСП Украины, задачами которого являются: обеспечение соблюдения авторских и смежных прав правособст
Вывод
Рассмотрев тему «Информационные системы предприятия» на примере Шосткинского гормолкомбината, можно сделать следующие выводы.
Информационные технологии и системы являются основой деятельности человека в третьем тысячелетии.
Использование ИС диктуется необходимостью эффективной работы общества в условиях, когда информационные потоки растут в квадрате каждые 5 лет.
Развитие ИС и усовершенствование ее свойств идет как по отдельным видам обеспечения, так и по системе в целом. При этом наиболее совершенными из позиций сегодняшнего дня являются информационно-аналитические системы, системы поддержки принятия решений и экспертные системы.
В качестве организационных форм ИС могут быть использованы: - региональные информационные системы;
- локальные информационные системы;
- глобальные информационные системы;
- персональные АРМИ.
ИС любого уровня обязательно включают полный или частичный набор следующих видов обеспечения: - информационного, что состоит из информационной базы данных, позамашинной базы и системы классификации и кодировки (IO);
- функционального - перечень функций и задач, решаемых системой (FO);
- математического - совокупность методов и средств решения функциональных задач (МО);
- концептуального - совокупность основных принципов построения ИС (КСО);
- алгоритмического - совокупность оптимальных алгоритмов реализации избранных математических методов (АО);
- лингвистического - совокупность языковых средств проектирования, моделирования, программирования и общения пользователя с ИС (LO);
- программного, что объединяет общесистемные, инструментальные и прикладные средства (РО);
- организационного - совокупность решений, которые регламентируют деятельность Разработчика и Заказчика, на этапах создания, функционирования и развития ИС (ОО);
- технического, что включает средства отбора, передачи, введения, обработки, представления и вывода информации (ТО);
- эргономичного - совокупность методов и средств, которые обеспечивают оптимальные условия работы человека в среде ИС (ЕО);
- правового - совокупность нормативных актов, которые регламентируют создание, функционирование и развитие ИС (PRO);
- методического - совокупность методик разработки, функционирования и развития ИС (МЕО).
Разработка ИС выполняется за специальными методиками для каждого вида обеспечения и регламентируется ДСТУ или Гостами. Длительность разработки чаще всего можно сравнить с длительностью функционирования ИС к моменту ее модернизации. Поэтому для ускорения этапа разработки ИС используются средства автоматизированного проектирования, так называемые CASE-технологии.
Автоматизация проектирования ИС увеличивает производительность и сроки разработки приблизительно в 2 раза.
Эффективность функционирования ИС характеризуется под простором критериев, которые охватывают основные стороны функционирования ИС. К основной группе критериев относятся: - экономическая эффективность, обусловленная через минимизацию расходов, высвобождает персонала и другие факторы;
- технологическая точность и полнота обрабатываемой информации, объективность и обоснованность принятых решений;
- комплексная эффективность подсистем;
- техническая надежность и безотказность;
- управленческая гибкость, оперативность и реакция системы;
- системная эффективность всей ИС.
Для оценки экономической эффективности внедрения (использования) информационных систем на предприятии в отделе использовали данные из планово - экономического отдела.
Важным вопросом является правовое обеспечение работы с информацией. Нормативные акты, входящие в правовое обеспечение, регламентируют статус информационной системы; организацию ее деятельности и отдельных звеньев; порядок создания и использования информации в информационной системе; процедуры ее регистрации, сбора, хранения, обработки и передачи; организацию процесса управления; порядок создания и использования математического и программного обеспечения; права, обязанности и ответственность пользователей; правовое регулирование вопросов создания информационной системы.
2. Научно-производственное издание «Молочная промышленность»; №3,2002.
3. Журнал Шосткинского гормолкомбината «Сыры Шостки»
4. Журнал Шосткинского гормолкомбината «Качество, гарантированное опытом»
5. Закон Украины «Об авторском праве и смежных правах» от 11.07.01. года №2627-ІІІ (2341-14) (новая редакция).
6. Закон Украины «О защите информации в автоматизированных системах» от 5.07.94. №81/94 - ВР (новая редакция).
7. Закон Украины «О защите прав на изобретения и полезные работы» от 04.07.02. №34-IV (34-15) (новая редакция).
8. Алексеев А.Н., Волков Н.И. Компьютер в учебном процессе высшей школы. Учебное пособие. - Сумы: Издательство «Окружающая среда», 2002.-380 с.
9. Информатика для юристов и экономистов / Симонович С.В. и др. - СПБ.: Питер, 2001. - 688 с.
10. Мельник Л.Г., Илляшенко С.Н., Касьяненко В.А. Экономика информации и информационные системы управления: Учебное пособие. - Сумы: ИТД «Университетская книга», 2004. - 288 с.
