Информационные системы и технологии в управлении предприятием - Дипломная работа

В свою очередь, основным и приоритетным направлением развития менеджмента и его категорического улучшения, адаптации к современным условиям стала повсеместная эксплуатация новейшей вычислительной, компьютерной и телекоммуникационной техники, создание на основе новой технической базы продуктивных технологий управления и, конечно, информационно-управленческих технологий. Прикладная информатика, ее средства, методы и технологии предлагает качественное улучшение многочисленных процессов. Неоспоримо, что использование технологий, которые основаны на эксплуатации вычислительной техники, требует серьезных реорганизаций структур менеджмента, его регламента, кадрового потенциала, документационных систем, процессов регистрации информации и ее передачи. Развитие информационного менеджмента неразрывно связано с организацией системы обработки данных и знаний, с последовательным развитием до уровня интегрированных автоматизированных систем управления (АСУ), которые охватывают все уровни и звенья производства и сбыта, как по вертикали, так и по горизонтали. Следовательно, оптимизация управленческой деятельности, увеличение эффективности менеджмента, становится одним из направлений совершенствования всех аспектов деятельности всего предприятия.В современном, быстроизменяющемся мире, анализ любого аспекта необходимо проводит с учетом исторических особенностей развития. Итак, к рыночным условиям наиболее приспособлены, наиболее успешны предприятия, обладающие финансовой устойчивостью, ведущие бизнес в национальном и мировом масштабах. Таким образом, плюсы от организационных особенностей корпораций заключены не только в широчайших возможностях привлечения капитала, но и в разделении прав акционеров на имущественные и личные, а так же в наличии возможности привлечения профессиональных специалистов для управления(менеджеры). Так же с термином «предприятие» использует термин «фирма» - объединение нескольких предприятий для эффективного использования их ресурсов при производстве товаров или услуг. • рост фирмы (выгодно как работникам, так и акционерам), которые идут в двух направлениях: u концентрация производства и капитала (осуществляется привлечение заемных средств, дополнительная эмиссия акций, использование части прибыли предыдущего периода и т.п..);Метод планирования потребности в материалах (MRP I) подразумевает решение последующих задач управляния: • "формирование календарного плана-графика снабжения сырьем, материалами и комплектующими; "Система MRP принята обеспечивать формирование сводного отчета для реализации функций контроля и анализа поставок материалов и имеет следующие достоинства: • оптимизация (синхронизация) времени поступления материалов и выпуска (сбыта) продукции; Система осуществляет планирование и балансировку загрузки рабочих центров с учетом ресурсного ограничения и плана выпуска готовых товаров. При планировании предусматривается порядок исполнения технологических действий производства продукта в рабочих центрах. Информационные системы классов CRP/MRP обеспечивают реализацию функций управления в направлении «сверху вниз», без учета обратной связи, а также решение функциональной задачи планирования потребностей в материалах и производственных мощностях.Абсолютное автоматизирование непосредственно сопряженных между собою базисов (планирование, учет и контроль) только лишь средствами учета (концепции ERP) и своевременного анализа (Online Analytical Processing - OLAP) неосуществимо. Имеется довольное количество проблем управления, разрешение каковых потребует реализации мгновенно некоторых функций. Предпринимательство - полнее и оттеняемых с целью данного экономических ресурсов компании и имеет необходимость в механизме, соединяющем действия значительного количества юзеров в рамках целостного информативного места. Так как в процессе формирования бюджета фазы планирования (централизованное опубликование экономных проектов), учета (введение подробной информации согласно бюджетам в зонах) и контролирования (исследование практического выполнения распорядка формирования бюджета) неизбежно пересекаются между собою изза итога итеративного нрава наибольшего движения бюджетирования. Вышесказанное потребовало формирования приложений, нацеленных и сключительно на разрешение административных проблем, ВРМ (Business Performance Management) - управление эффективностью бизнеса.В рамках этого стандарта декларируются следующие 5 уровней улучшения бизнес-процессов (рис. Процессы на предприятии определены, но представляются как «черный ящик», т.е. при заданных входных данных непредсказуем результат, что ведет к большим ошибкам в прогнозах и планировании (т.е. процессы на предприятии не имеют ни качественную, ни, тем более, количественную оценку): 2. Полностью формализованы процессы, как в управлении, так и в производстве; процессы документированы, стандартизованы и объединены в единый информационный поток; существует возможность оперативного получения информации о качестве использования ресурсов и проведения анализа

Введение

Глава 1. Предприятие как объект управления

Глава 2. Роль и место информационных технологий в управлении предприятием

§ 2.1 Планирование потребности в материалах (MRP I)

§ 2.2 Планирование потребности в производственных мощностях (CRP)

§ 2.3 Замкнутый цикл планирования потребностей материальных ресурсов (CL MRP)

§ 2.4 Планирование ресурсов производства (VIRP II)

§ 2.5 Производство на мировом уровне (WCM)

§ 2.6 Планирование ресурсов предприятия (ERP)

§ 2.7 Оптимизации управления ресурсами предприятий (ERPII)

§ 2.8 Менеджмент как сотрудничество (МВС)

Глава 3. Информационные технологии организационного развития и стратегического управления предприятием

§ 3.1 Управление эффективностью бизнеса (ВРМ)

§ 3.2 Стандарты стратегического управления, направленные на непрерывное улучшение бизнес-процессов (BPI)

§ 3.3 Модель организационного развития предприятия

§ 3.4 Система сбалансированных показателей (BSC) эффективности

Заключение

Список литературы

В любом виде деятельности эффективное управление(менеджмент) является основополагающим аспектом успешности и продуктивности. В свою очередь, основным и приоритетным направлением развития менеджмента и его категорического улучшения, адаптации к современным условиям стала повсеместная эксплуатация новейшей вычислительной, компьютерной и телекоммуникационной техники, создание на основе новой технической базы продуктивных технологий управления и, конечно, информационно-управленческих технологий.

Прикладная информатика, ее средства, методы и технологии предлагает качественное улучшение многочисленных процессов. Поэтому использование последних в менеджменте и маркетинге обещает качественно новый уровень.

Неоспоримо, что использование технологий, которые основаны на эксплуатации вычислительной техники, требует серьезных реорганизаций структур менеджмента, его регламента, кадрового потенциала, документационных систем, процессов регистрации информации и ее передачи. Необходимо отметить, что ключевое значение делегируется внедрению информационного менеджмента, значительно расширяющему возможности использования предприятиями информационных ресурсов.

Развитие информационного менеджмента неразрывно связано с организацией системы обработки данных и знаний, с последовательным развитием до уровня интегрированных автоматизированных систем управления (АСУ), которые охватывают все уровни и звенья производства и сбыта, как по вертикали, так и по горизонтали. В сегодняшних реалиях эффективное управление представляет собой ценный ресурс организации, наряду с материальными, финансовыми, человеческими и другими ресурсами. Следовательно, оптимизация управленческой деятельности, увеличение эффективности менеджмента, становится одним из направлений совершенствования всех аспектов деятельности всего предприятия. Самым очевидным вариантом повышения эффективности и продуктивности процесса является его автоматизация. Что же такое автоматизация управления? Ведь то, что действительно, предположим, для производственного процесса, четко формализованного и определенного, совершенно не столь очевидно для такой деятельности, как управление. Проблемы, возникающие при решении вопроса автоматизации управленческого труда, связаны с его особенностями и специфичными аспектами. Менеджмент отличается многообразием и сложностью, наличием большого числа видов и форм, многосторонними связями с различными явлениями и процессами. Управление, в первую очередь, труд творческий и интеллектуальный. На первый взгляд может показаться, что основную часть менеджмента, как процесса, практически невозможно вместить в какую-либо форму. Именно поэтому попытки автоматизации управленческой деятельности осуществлялись сначала только с автоматизацией некоторых второстепенных, рутинных операций. На сегодняшний день, шагающее семимильными шагами развитие информационных компьютерных технологий, совершенствование технической платформы и создание принципиально новых видов программных продуктов, естественно повлекло за собой изменение подходов к автоматизации управления производством, предоставляя широчайший выбор инструментов, способов и вариантов реализации многоступенчатых автоматизаций.

Цель работы: исследовать возможность использования ИТ в управлении предприятием. Проанализировать сложности, проблемы и стратегию внедрения.

Объект исследования: Информационные системы и технологии

Предмет исследования: Информационные системы и технологии в управлении предприятием

Задачи исследования: 1. Рассмотреть предприятие как объект правления

2. Определить роль и место информационных технологий в управлении предприятием

3. Подробно рассмотреть информационные технологии организационного развития и стратегического управления предприятием