Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом таможенных органов Российской Федерации - Дипломная работа

В стратегическом аспекте это проявлялось в применении методических рекомендаций Всемирной Таможенной Организации, которая в качестве основных критериев успешного развития таможенной службы страны рассматривает: наличие современного законодательства, использование новейших информационных технологий и развитой инфраструктуры, подготовку высококвалифицированных кадров. В тактическом аспекте развитие Федеральной таможенной службы характеризовалось постоянным упрощением таможенных процедур, внедрением автоматизированных систем обработки таможенной информации, развитием таможенной и около таможенной инфраструктуры. В настоящее время ключевым направлением, доминантой в международных стратегиях преобразования таможенных служб является переход к пониманию таможенной службы как сервисной службы, как «таможни для клиентов», от качества и функционирования которых зависят возможности и условия развития внешней торговли страны. Важно подчеркнуть, что данная идеология рассматривает таможенную службу в качестве государственного образования, цель которого, с одной стороны, - всемерное содействие внешнеэкономической деятельности, подразумевающее, прежде всего, ускорение и упрощение таможенных процедур, а с другой стороны, - эффективное выявление различных правонарушений в таможенной сфере. В рамках развития Федеральной таможенной службы России предусматривается проведение комплекса мероприятий, направленных на определение наиболее эффективных методов реализации задач в области таможенного дела в соответствии с международными стандартами и законодательством Российской Федерации.Функционирование предприятий и организаций различного типа в условиях рыночной экономики поставило новые задачи по совершенствованию управленческой деятельности на основе комплексной автоматизации управления всеми производственными и технологическими процессами, а также трудовыми ресурсами. обеспечивать своевременность принятия решений по управлению организацией в условиях рыночной экономики; Классификация информационных систем управления зависит от видов процессов управления, уровня управления, сферы функционирования экономического объекта и его организации, степени автоматизации управления. В соответствии с признаком классификации по уровню государственного управления автоматизированные информационные системы делятся на федеральные, территориальные (региональные) и муниципальные ИС, которые являются информационными системами высокого уровня иерархии в управлении. Они представляют собой многоуровневые, иерархические системы, которые сочетают в себе ИС управления технологическими процессами и ИС управления предприятиями.Именно необходимость обеспечения выполнения этих функций дает возможность рассматривать управление персоналом как информационный процесс, т.е. функционально включающий получение, передачу, обработку (преобразование), хранение и использование информации, а саму иерархическую систему управления - как информационную систему. Процесс управления персоналом можно представить в виде множества согласованных, постоянно принимаемых и реализуемых решений, направленных, в конечном счете, на достижение главной цели функционирования организации. Информационное обеспечение системы управления персоналом представляет собой совокупность реализованных решений по объему, размещению и формам организации информации, циркулирующей в системе управления при ее функционировании. Для того чтобы служба управления персоналом могла успешно выполнять свои функции, необходимо соблюдать следующие требования, предъявляемые к качеству информации: Комплексность - информация должна комплексно отражать все стороны деятельности службы: техническую, технологическую, организационную, экономическую и социальную во взаимосвязи с внешними условиями. Если предприятие решило ориентироваться на готовые системы - то ему нужно решить, с кем ему работать, какую систему выбрать - с российскими разработчиками или с поставщиков готовых систем ведущих западных производителей.Методы анализа информационно-технического обеспечения для предприятия или организации могут быть различными, среди которых, на наш взгляд, могут выступать следующие: Функциональные возможности информационной системы.Обычно для определения соответствия системы выдвигаемым функциональным требованиям достаточно иметь четкое представление о стратегии развития бизнеса, контекстного описания бизнеса и формализованного описания деятельности предприятия. Необходимо четко определить жизненный цикл каждой из предложенных систем, куда входит время жизни существующей системы, время на проектирование новой, время на закупку компонентов и внедрение новой системы, время эксплуатации, которое ограничивается сроком, когда возвращается 90% стоимости системы от результата ее работы, и сумму всех прямых и косвенных затрат. В разрезе информационных технологий информационная система управления персоналом представляет собой набор определенного программного обеспечения и технологий, позволяющих автоматизировать и совершенствовать бизнес проце

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

Глава 1. Теоретические основы информационных и технических технологий в системы управления персоналом

1.1 Эволюция форм информационных технологий

1.2 Информационные и технические технологии в системе управления персоналом

1.3 Теоретические основы информационного и технического обеспечения системы управления персоналом

Глава 2. Применение информационных и технических технологий в деятельности таможенных органов

2.1 Анализ применения информационных технологий в системе управления персоналом

2.2 Особенности информационных технологий в деятельности таможенных органов

2.3 Направления совершенствования информационных и технических технологий

Глава 3. Перспективы внедрения информационных технологий и оценка их влияния на эффективность деятельности таможенных органов

3.1 Прогнозирование изменений характера деятельности таможенных органах с учетом принятия решений по развитию системы таможенных органах России

3.2 Разработка предложений по совершенствованию информационно-технического обеспечения деятельности таможенных органов

Заключение

Список используемых источников

Приложение. Перечень аттестованных программных средств для автоматизации деятельности таможенных органов

Таможенная служба России за последние 20 лет прошла насыщенный и в качественном, и в количественном отношении путь, результаты которого не могут не впечатлять. Характерной особенностью таможенной политики Российской Федерации в этот период являлось последовательное приближение к уровню развития и соблюдению правил, принятых в мировом сообществе.

В стратегическом аспекте это проявлялось в применении методических рекомендаций Всемирной Таможенной Организации, которая в качестве основных критериев успешного развития таможенной службы страны рассматривает: наличие современного законодательства, использование новейших информационных технологий и развитой инфраструктуры, подготовку высококвалифицированных кадров.

В тактическом аспекте развитие Федеральной таможенной службы характеризовалось постоянным упрощением таможенных процедур, внедрением автоматизированных систем обработки таможенной информации, развитием таможенной и около таможенной инфраструктуры.

В настоящее время ключевым направлением, доминантой в международных стратегиях преобразования таможенных служб является переход к пониманию таможенной службы как сервисной службы, как «таможни для клиентов», от качества и функционирования которых зависят возможности и условия развития внешней торговли страны.

Важно подчеркнуть, что данная идеология рассматривает таможенную службу в качестве государственного образования, цель которого, с одной стороны, - всемерное содействие внешнеэкономической деятельности, подразумевающее, прежде всего, ускорение и упрощение таможенных процедур, а с другой стороны, - эффективное выявление различных правонарушений в таможенной сфере.

В рамках развития Федеральной таможенной службы России предусматривается проведение комплекса мероприятий, направленных на определение наиболее эффективных методов реализации задач в области таможенного дела в соответствии с международными стандартами и законодательством Российской Федерации. Содержание данных комплексных мероприятий, в конечном итоге, сводится к решению, с одной стороны, проблемы повышения качества таможенного регулирования как элемента государственного воздействия на внешнеторговую деятельность, а с другой, - совершенствование таможенного администрирования как фактора формирования благоприятных условий для развития внешней торговли России.

Особенность решения данной задачи проявляется в том, что таможенная деятельность протекает в условиях определенного противоречия между интересами государства и интересами участников ВЭД, при котором участники ВЭД стремятся к снижению временных и экономических потерь, а государственные органы призваны обеспечить качественное таможенное администрирование с целью взимания таможенных платежей в полном объеме и добиться снижения уровня таможенных правонарушений, а также пресечения контрабанды.

Фактически, современную таможенную службу, реализующую возложенные на нее задачи на высоком уровне, обусловленном требованиями «сегодняшнего дня», невозможно представить без разработки и внедрения современных достижений науки и техники, в том числе в области информационных технологий, что в свою очередь обусловливает актуальность выбранной темы.

Практическая значимость рассматриваемых вопросов в рамках дипломной работы заключается в необходимости научного обоснования применения информационных технологий в деятельности таможенных органов на всех уровнях их иерархии, оценку направлений развития информационных таможенных технологий, а также внедрения и применения перспективных информационных технологий.

Основной целью выпускной квалификационной работы является совершенствование информационного и технического обеспечения системы управления персоналом.

В рамках достижения цели в работе определены следующие задачи: 1) Провести анализ теоретических основ информационного и технического обеспечения системы управления персоналом.

2) Проанализировать применение информационных и технических технологий в системе управления персоналом.

3) Провести оценку направлений совершенствования информационных технологий.

4) Выработать рекомендации по совершенствованию информационного обеспечения деятельности таможенных органов Российской Федерации.

Объектом исследования является информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом, предметом - изменения эффективности информационных и технических технологий в управлении персоналом таможенных органов.