Анализ деятельности ЗАО ЦРТ Сервис. Функциональные обязанности диспетчера и сущность процесса учета и контроля заявок. Проектирование структуры разрабатываемой системы, документация к информационной системе. Экономический эффект от ее внедрения.
В последние годы возникает концепция распределённых систем управления народным хозяйством, где предусматривается локальная обработка информации. Для реализации идеи распределённого управления необходимо создание для каждого уровня управления и каждой предметной области автоматизированных рабочих мест (АРМ) на базе профессиональных персональных ЭВМ. Это позволит использовать систему людям, не имеющим специальных знаний в области программирования, и одновременно позволит дополнять систему по мере надобности. Целью дипломной работы является разработка информационной системы учета заявок ЗАО «ЦРТ Сервис» с использованием языка программирования Delphi и СУБД Access. Информационная характеристика объекта автоматизации 1.1 Общие сведения об организации Компания «ЦРТ Сервис» была образована в 2007 году как высокотехнологичная сервисная компания федерального масштаба. В настоящий момент деятельность осуществляется на всей территории РФ через сеть филиалов - региональных сервисных центров. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВНЕДРЕНИЯ ИС НА ПРЕДПРИЯТИИ ЗАО «ЦРТ СЕРВИС» 3.1 Концепция развития рынка услуг почтовой связи на период до 2010 года 3.1.1 Общие положения Настоящая Концепция определяет перспективы дальнейшего развития российского рынка услуг почтовой связи и роль государственного управления в процессе его развития на период до 2010 года. Крайне низка мотивация труда работников государственной почты - если в 1998 году средняя заработная плата составляла 80 процентов от средней по России, то к настоящему времени этот показатель снизился до 64 процентов.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
